Auch von mir gibt es hier 100% Zustimmung, denn das was Heiko geschrieben hat, dass liegt vielen - so auch mir - auf der Seele. Sehen wir doch einmal den Tatsachen ins Auge: Die Zeiten, in denen ein etablierter Markenname allein ausgereicht hat, um beim Kunden Vertrauen zu schaffen, die sind vorbei. In Zeiten wie den heutigen, wo sich Mundpropaganda nicht nur auf wenige Meter in der Nachbarschaft beschränkt und wo schlechte Kritik viel größere Kreise nach sich zieht, da muss ein Unternehmen, das Geld verdienen möchte auch Vertrauen schaffen, indem es offen und ehrlich mit seinen Kunden umgeht und auch bereit ist für Fehler einzustehen und für größtmögliche Transparenz zu sorgen. Vertrauen = zufriedene Spieler/Kunden = bereitwillige Diakäufer.
Daher auch von mir mal ein ./sign
