DANKE , an den Support !

[UwePhse]

So; an alle die meinen der Support von dSo ist schlecht !

Ich sage ab heute, der Support von dSo ist zwar langsam aber sagt auch über E-Mail mal wenn im dSo-Forum auch steht !

- Im meinem Fall, wurden mir Edelsteine gutgeschrieben; für ein Kauf den ich mir hätte sparen können !

Nur sagten die MOD das es kein Ersatz gibt; weil es hier anders stehen würde !
( Was wohl eben nicht der Fall ist, wie ich nachweißen konnte ! )

[Maverick08]

Aha, danke für den sinnvollen Thread

[Gor1lla]

aha...was?

[m-a-t-t-h-i-a-s]

Ich denke auch, der Support wird nicht so schlecht sein wie vielfach geschrieben, daher hat er sicher auch mal ein Applaus verdient.
Glücklicherweise klappt bei mir bisher alles wie Geschmiert.

[Chimere79]

Der Support ist auch klasse solang ihm zu bestimmten Themen ned (so scheints mir zumindest) der Mund verboten wir.

Wirklich kritisiert wird eher die Forenkommunikation. Und das der User den Support fragen muss ums dann im Forum fuer alle zu beantworten kanns so ned sein.

[DelaHate]

Der Support, was die technischen Probleme angeht, ist erste Klasse.
Viele User haben das Problem, wenn sie nicht sofort versorgt werden, das sie ungehalten werden. Aber das dieses Forum 139256 User besitzt (die Zahl ist für jeden einsehbar: Community>Benutzer>runter scrollen) ist für diese Personen egal. Dazu kommt das dass ganze BB-Team aus vllt 15 Leuten besteht, wenn überhaupt.

Die Aussage: "Der Support, was die technischen Probleme angeht, ist erste Klasse." kann ich treffen, da allen Leuten in meinem Umfeld inerhalb von 2-3 Tagen geholfen wurde. Bei meinem bisher einzigen Problem, waren es soagr nur 22 Stunden.
Also an alles die erst meckern und dann evtl. nachdenken, seht das Gesamtbild und nicht nur eure Person.

MfG

[m-a-t-t-h-i-a-s]

Als Forumuser wirst du gezählt, solange du einmal mit dem Sielaccount hier reingeschaut hat, solange du deinen Acc hast bleibst du gezählt.
als Aktiv schätze ich villeicht 100 ein.

[DelaHate]

Das dass nicht alles aktive sind dürfte klar sein. Aber diese Zahl zeigt auch die Spieleaccounts, und da gibt es mehr als nur 100 aktive.
Und es ging ja auch um den Support und nicht um die Foren-Mods. Und obwohl sie eine Menge Leute "betreuen" sind sie doch schnell in ihren handeln.

[BB_Einsiedler]

Viele bringen das aber auch schnell durcheinander. Moderatoren und Administratoren gehören nicht zum Support (sonst würde man die ja auch Support nennen und nicht Administratoren bzw. Moderatoren).

[Commerzpunk]

So; an alle die meinen der Support von dSo ist schlecht !

Ich sage ab heute, der Support von dSo ist zwar langsam aber sagt auch über E-Mail mal wenn im dSo-Forum auch steht !

- Im meinem Fall, wurden mir Edelsteine gutgeschrieben; für ein Kauf den ich mir hätte sparen können !

Nur sagten die MOD das es kein Ersatz gibt; weil es hier anders stehen würde !
( Was wohl eben nicht der Fall ist, wie ich nachweißen konnte ! )

Selten habe ich so einen zusammenhanglosen Schwachsinn gelesen.