Update III zur technischen Situation

[BB_Graubart]

Liebe Siedlerinnen, liebe Siedler.

Der Fokus unseres Entwickler- & Techniker-Teams liegt nach wie vor
auf Performance-Verbesserungen und auf Fehlerbeseitigungen.

Bugfixes: (Nahezu) fertig

Die nächste Version (ca. Mitte Februar) wird einige Fixes beinhalten, von denen einige bereits nahezu fertig sind:
Unter anderem wird ein Zeitfehler beseitigt, so dass bspw. der Geologe in Zukunft nach der korrekten Suchzeit zurückkehrt.
Manche Quests ließen sich nicht abschließen, wenn ein Spieler ein zu hohes Level hatte. Dieses Problem, das mehrere Quests betrifft, wird ebenfalls behoben sein.

Bugfixes: In Arbeit

Neben den o.g. Verbesserungen arbeiten wir an weiteren Stellen.
Bei den hier gelistesten Themen handelt es sich nicht um eine vollständige Liste.

• Die Online-Anzeige von Mitspielern wird korrigiert werden. Heute gegen 17:30 Uhr wurde bereits eine Zwischenlösung durchgeführt, die keine Wartung benötigt. Die Anzeige dürfte nun bei einigen betroffenen Spielern wieder richtig funktionieren.
  Um Feedback wird gebeten...
• Ein erweitertes Logging-System hat uns nützliche Daten geliefert. Heute Nacht wird ein Skript aktiviert, welches alle gelockten Zonen mit geringfügigen Auslösern wieder freigibt. Das Skript läuft ab sofort jede Nacht gegen 02:00 Uhr. Im Anschluss werden folglich einige Spieler mit gelockten Zonen wieder spielen können.
• An den Gilden-Quests wird auch gearbeitet. So wird u.a. an einem Fix für Gildenquests gearbeitet, die sich nicht beenden lassen.

Testserver

Auf dem Testserver wird entsprechend bald eine neue Version eingespielt.
Wer die ersten Fixes testen möchte, ist eingeladen, den Testserver zu besuchen und uns Feedback im offiziellen Forum zu geben.

Performance

Die Verbesserung der Leistung hat für uns die höchste Priorität.
Aktuell wird die Applikation überarbeitet. Dies wird die Last der Server reduzieren, aber die Maßnahme wird noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Der aktuelle Stand sieht sehr gut aus. In der Zwischenzeit erweitern unsere Techniker die Spielwelten mit viel Last um weitere Server, damit hardwareseitig vorab für Entlastung gesorgt wird.

Support

Der Support arbeitet derzeit ein erhöhtes Ticketaufkommen ab, wodurch es zu erhöhten Antwortzeiten kommt.
Wir haben die Anzahl der Support-Agenten erhöht, um die Wartezeiten wieder zu normalisieren. Dies wird ein stetiger Prozess sein. Die verbesserte Umgebung wird auch ihren Teil dazu beitragen, Spielern mit Problemen wieder zügiger helfen zu können.

Wir halten euch weiter auf dem Laufenden. Grüße
BB_Graubart

Update:
Feedback zum Thema hier im Forum.
Gruß
BB_Pandur