Da ich nicht mehr als Moderatorin für "Die Siedler Online" tätig bin, ist mein PN-Fach geschlossen.
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es geht nichts weder erhalte ich eine e-mail um mein account in einen regulären umzuwandeln und ich erhalte keine ticketnummer
ich habe nur noch zugriff auf mein forum account
Dann fällt mir nur noch ein, eine Forum PN an BB_Pandur zu schreiben, er müsste Dir zumindest sagen können wie Du weiter vorgehen musst und vlt. kann er auch direkt was tun.
Meckerst Du noch oder spielst Du schon
Sorry, wenn ich hier irgendwo was dazu übersehn hab.... Foren sind nix für mich und ich war lediglich auf einen Thread aus dem Archiv gestoßen in dem erklärt wurde wie ich Facebook entkoppeln kann.
Ich hab nun diese Anweisungen befolgt, aber eine Email hab ich nicht bekommen....
Womit nun quasi das Problem entstanden ist, dass ich mich garnimmer einloggen kann.
Was jetzt?
Hallo Liexia,
wie konntest du dich denn dann hier im Forum einloggen?
Hast du bereits in deinen Spamordner geschaut?
Ist die E-Mail Adresse, die du bei Facebook angegeben hast, auch die richtige?
Edit: Für alle, die ihren Account auch von Facebook trennen wollen:
Wie trenne ich mein Benutzerkonto von Facebook?
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Folgende Herausforderung:
Ich habe meinen Account auch über Facebook gekoppelt (Anmeldung erfolgt also via FB). Auch ich würde das gerne ent-koppeln.
ABER:
Ich habe bisher NOCH NIE eine eMail von irgendwem erhalten (DSO-bezogen). Auch habe ich NOCH NIE eine automatisierte eMail vom Support erhalten ("...deine Anfrage wird bearbeitet" o.ä.), obwohl ich schon genügend Tickets geschrieben habe...⁂ Wie trenne ich mein Benutzerkonto von Facebook?
...
Anschließend erhälst du eine Email, in der ein Link zu finden ist, mit dem du deinen Account in einen regulären Account umwandeln kannst. Klicke auf den Link und vergib das Passwort für dein Benutzerkonto. Nach der Bestätigung des Passwortes ist dein Benutzerkonto von Facebook getrennt.
Da stellt sich mir doch spontan die Frage: An welche eMail-Adresse soll denn gem. Anleitungsbeschreibung dann geschickt werden, wenn man NOCH NIE eine eMail vom DSO-System erhalten hat??
Für weiterführende Hilfestellung wäre ich sehr dankbar, da ich davon ausgehe, dass ich nur wg. der FB-Anmeldung keine eMails vom Support erhalte, ein entkoppeln aber nicht in Frage kommt, solange ich nicht 100%-ig weiß, dass es auch funktioniert...
Geändert von TheRevelator (06.05.13 um 12:47 Uhr)
Es bleiben ja nur 2 mögliche eMailadressen.
Entweder die, die Du hier im Forum hinterlegt hast, oder die, die Du bei Facebook hinterlegt hast.
Oft landen Mails mit Facebook als Absender im Spamordner...
Hier im Forum kannst du unter folgendem Link deine E-Mail-Adresse einsehen:
http://forum.diesiedleronline.de/pro...o=editpassword
Ansonsten, wie bereits gesagt wurde, bei Facebook direkt - dort meldest du dich ja auch direkt mit der E-Mail-Adresse an.
Geh also sicher, dass deine E-Mail-Adresse auch korrekt und aktuell ist. Und beachte den Tipp mit dem Spamordner.
Edit: Da deine Antwort noch dazwischen gerutscht ist... ist deine E-Mail-Adresse, die im Forum steht, also eine andere als die bei Facebook?
Noch ein Tipp: Du kannst den Support auch bitten an eine bestimmte Adresse zu antworten.
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Hallo,
wenn du den Account entkoppelt hast, und keine E-Mail gesendet bekommen hast, schreibst du einfach an den Support (und gibst im Text eine E-Mail Adresse an, die wir dann von Hand hinterlegen können, wenn der Account gelöst ist).
Gruß
Pandur
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