Oster-Event-Update-Probleme / Sammelthread II

[RivaleValek]

----------------------------------
Info-Update
Hallo!

Gestern ist einiges im Forum an uns rangetragen worden, was ich heute entsprechend weiter gegeben habe.
Dazu ein kurzes Status-Update:


Bugfixes
Für die Probleme, die aktuell dominieren, sind Fixes in Arbeit:
Dazu zählen vor allem der verschwundene General, nicht abschließbare Abenteuer und Login-Probleme. Detaillierte Meldungen im Forum sowie ausführliche Mails an den Support helfen uns gut weiter, danke für die Unterstützung an dieser Stelle.
Durch eine Skriptlösung sind inzwischen viele verschwundene Generäle zurück gekehrt.


Support
Der Support arbeitet aktuell (wie auch letztes Wochenende) an der Bearbeitung der vielen Anfragen.
Wer seinen General noch nicht wieder bekommen hat oder darüber hinaus Verluste hatte,
melde sich bitte beim Support, sofern dies noch nicht geschehen ist.

-------------

Aus dem Post von BB-Graubart...

Bin ich der Einzige für den es sich so anhört, als sei für die verschwundenen Generäle noch keine Lösung gefunden worden?

Ich kann jetzt nur für mich sprechen:
Mir sind insgesamt 4 Generäle verschwunden (einschließlich Veteran und Sensenmann), von etlichen Truppen ganz zu schweigen, sprich: So ziemlich das worst-case-Szenario. Stattdessen landeten am Freitag 2 fremde Generäle auf meiner Insel, die ich nicht befehligen kann.
Die "Skriptlösung" hat bei mir rein gar nix bewirkt - Die Generäle sind weiterhin verschollen.

Als mir beim letzten Mal Generäle abhanden gekommen sind (Dezember 2011), bekam ich nach einem Tag vom Support eine Nachricht, dass mein Fall erfasst worden sei und während der Wartungsarbeiten überprüft werde. Meine Supportmeldung ist nunmehr 4 Tage alt und ich verlange nicht annähernd, dass mir erklärt wird, was da momentan schief läuft, doch eine etwa gleichlautetende Nachricht wie im Dezember hätte ich mir seitens des Supports schon gewünscht, denn nun steht man da und ist (zumindest nach meiner Interpretation der Info-Update-Meldung) eher skeptisch, dass die Generäle morgen wieder auf der Matte stehen...

Vielleicht liest dies ja noch irgendwer der BB-Crew, bevor es in die Wartung geht
/*leicht am Ironie-Rädchen dreh*

[Hackenbeisser]

was ist eigentlich aus dem Rollbackvoting geworden? ich hätte auch gerne abgestimmt. aber der thread ist ja leider schon geschlossen.

[Django449]

Also, die Idee mit dem Rollback finde
ich persönlich nicht sehr gut, da durch ein
Rollback auch die Edelsteine,
Premium-Box etc. Inhalte die während des
Osterevents gekauft wurden weg wären,
und zumindest bei den Codes aus der Premium-Box
stelle ich mir das sehr schwer vor.

[sniffels1234]

hallo bei mir sind ebend nach einen relog ins spiel 400 goldmünzen verschwunden wie auch eier weg sind meine 3 level anfangs des osterevents sind auch noch nicht wieder da nach ca. 155 stunden keine antwort des suports erneute anfragen bringen nix andere aus der gilde von uns bekommen nach 16 stunden rückantworten des sepurts was ist den da wieder los bitte überprüft entlich was mit den geologen auch los ist bei mir fehlen kupfermienen und sie suchen bringt nix er findet einfach keine wen er welche findet sind sie gleich wieder eingestürtzt bitte um schnelle lösung der probleme

[muppler]

wow ich versteh kein Wort....

[sniffels1234]

soory hab halt nicht die beste rechtschreibung

[Uze1]

Alle Verluste, Probleme usw. die mit dem Osterevent in Zusammenhang stehen, bitte hier posten.

Bei Verlusten durch die Serverprobleme, fehlenden Oster-Abenteuern, nicht abgeschließbaren Abenteuern und Generälen, usw. bitte unbedingt auch an den Support wenden.

Der Support kann nur auf Grundlage eines Tickets arbeiten.

Kurz, schau mal hier: [Event] Probleme, Verluste, nicht abgeschließbare Abenteuer, u.ä.

[Hackenbeisser]

sehe ich genauso wie Django449. daher wollte ich voten. Aber ich denke mal,es ist eh nicht so einfahc n Rollback hinzubekommen. Daher wirds wohl gottseidank keines geben.

[ulusu]

Eure Probleme möchte ich haben: Tag 7 mit Zonenabsturz und kein auf die Insel kommen...

[Stefanbln]

also login geht wie immer wunderbar. ins spiel kommen...nunja ging schon mal schneller. buffen...also ich würde es begrüßen wenn BB mal auf alle gebäude aller spiler nen dauerbuff legt. das ist einfach nur ne strafe. mit viele glück muß man nicht alle gebäude 2 oder 3 mal buffen.

mails annehmen= macht kein spaß. wenn sie endlich mal geöffent werden heißt das noch lange nicht das sie dann nach dem klick auf anhnehmen auch im stern landen...nicht mal mal nach nen relogg...
so dann war das erste mal seit der existenz dieses spiels die info fenster bis zum unteren ende des browsers aufgereit...und eigentlich noch drüber hinaus - zum glück war da mein mein monitor zu enden
ich hoffe mal ihr unterhaltet euch beim morgigen meeting nicht nur über die steigen spritpreise...ich glaube 99,9 % der spieler wollen langsam mal resultate sehen. nicht das ihr das osterevent noch bi weihnachten verlängern müßt. wenn mal irgendwann alles läuft könnt ihr gerne noch mal die oster abenteuer rein setzen...vielleicht machen sie dann mehr spaß.