__________________
Einheitliche Fehlermeldung
Um die Bugreports möglichst zu standardisieren, um sie effektiver zu gestalten und vergleichbarer zu machen, möchten wir euch darum bitten, folgendes Muster für eure Fehlermeldungen zu nutzen.
_________________________
Fehlerreportvorlage
Als Vorlage für deinen Fehler kannst du dann folgenden Text einfach in deinen Beitrag kopieren und deine Daten hinzufügen.
_________________________
- Beschreibung des Fehlers
- Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem auf?
- Was hast du als letztes gemacht?
- Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
- Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
- Hast du deinen Cache geleert und die Cookies gelöscht?
- Bildschirmauflösung
- Browserversion
- FlashPlayer-Version
- Screenshot des Fehlers (bei Bedarf)
Erklärung zur Reportvorlage
- Wie hat sich der Fehler geäußert?
Zum Beispiel: Fehlermeldung, Verbindungsabbruch etc.- Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem auf?
Hier bitte genaues Datum und Uhrzeit angeben, wann der Fehler aufgetreten ist.- Was hast du als letztes gemacht?
- Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
- Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
Ein Neustart des Spiels behebt oft Fehler, hast du überprüft, ob der Fehler danach immer noch auftrat?- Hast du deinen Cache geleert und die Cookies gelöscht?
Wie man Cache und Cookies löschen kann erfahrt ihr hier.- Kannst du davon einen Screenshot machen? (wenn möglich) Wenn du einen Screenshot machen kannst, dann kannst du diesen einfach über das Forum als Anhang hochladen.
- Welchen Browser bzw. welche Browserversion benutzt du?:
Die Genaue Version deines Browsers findest du wiefolgt:
- Firefox
Menü: Hilfe > Über Mozilla Firefox- Internet Explorer
Menü: "?" > "Info"- Google Chrome
Toolbar: "Schraubenschlüssel-Symbol" > "Info zu Google Chrome".- Safari
Menü: "Safari" > "Über Safari".- Welche FlashPlayer-Version hast du?:
- Im Spiel findet ihr die genaue Flash Version indem ihr im Spiel mit der rechten Maustaste klickt und "Über Adobe Flash Player 10" auswählt.
- Oder ihr geht auf folgende Seite, dort steht die aktuelle Version in dem kleinen Fenster "Version Information": http://www.adobe.com/de/software/flash/about/
