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Thema: Fehlermeldung - Vorlage

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    Forenmoderator Avatar von MOD_Saikil
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    Apfelhain

    Fehlermeldung - Vorlage

    __________________
    Einheitliche Fehlermeldung

    Um die Bugreports möglichst zu standardisieren, um sie effektiver zu gestalten und vergleichbarer zu machen, möchten wir euch darum bitten, folgendes Muster für eure Fehlermeldungen zu nutzen.
    _________________________
    Fehlerreportvorlage
    Als Vorlage für deinen Fehler kannst du dann folgenden Text einfach in deinen Beitrag kopieren und deine Daten hinzufügen.
    • Beschreibung des Fehlers
    • Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem auf?
    • Was hast du als letztes gemacht?
    • Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
    • Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
    • Hast du deinen Cache geleert und die Cookies gelöscht?
    • Bildschirmauflösung
    • Browserversion
    • FlashPlayer-Version
    • Screenshot des Fehlers (bei Bedarf)
    _________________________
    Erklärung zur Reportvorlage
    • Wie hat sich der Fehler geäußert?
      Zum Beispiel: Fehlermeldung, Verbindungsabbruch etc.
    • Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem auf?
      Hier bitte genaues Datum und Uhrzeit angeben, wann der Fehler aufgetreten ist.
    • Was hast du als letztes gemacht?
    • Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
    • Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
      Ein Neustart des Spiels behebt oft Fehler, hast du überprüft, ob der Fehler danach immer noch auftrat?
    • Hast du deinen Cache geleert und die Cookies gelöscht?
      Wie man Cache und Cookies löschen kann erfahrt ihr hier.
    • Kannst du davon einen Screenshot machen? (wenn möglich) Wenn du einen Screenshot machen kannst, dann kannst du diesen einfach über das Forum als Anhang hochladen.
    • Welchen Browser bzw. welche Browserversion benutzt du?:
      Die Genaue Version deines Browsers findest du wiefolgt:
      • Firefox
        Menü: Hilfe > Über Mozilla Firefox
      • Internet Explorer
        Menü: "?" > "Info"
      • Google Chrome
        Toolbar: "Schraubenschlüssel-Symbol" > "Info zu Google Chrome".
      • Safari
        Menü: "Safari" > "Über Safari".
    • Welche FlashPlayer-Version hast du?:
      • Im Spiel findet ihr die genaue Flash Version indem ihr im Spiel mit der rechten Maustaste klickt und "Über Adobe Flash Player 10" auswählt.
      • Oder ihr geht auf folgende Seite, dort steht die aktuelle Version in dem kleinen Fenster "Version Information": http://www.adobe.com/de/software/flash/about/
    Geändert von MOD_Gonzo112 (20.02.14 um 16:19 Uhr)

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Berechtigungen

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  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein

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