Technische Kniffe - Anleitungen und Tipps & Tricks

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Hier findet ihr Anleitungen, Hilfen zu den am häufigsten auftretenden Problemchen und technische Tipps & Tricks.


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Nachfolgend findet ihr die bisher in diesem Thema enthaltenen Beiträge, nach Kategorien sortiert. Durch einen Klick kommt ihr zum Beitrag.



Cache, Cookies und Co.

• Wie lösche ich den Browser-Cache & Cookies?
• Inhalt der "hosts"-Datei prüfen (Windows)

Fehlermeldungen und Probleme

• Trennung vom Spiel durch Energiesparmodus, Ruhezustand, Stand-By Modus
• Laden einer Datei fehlgeschlagen. ...
• Zone abgestürzt
• Verbesserte Ladezeiten (Mai 2019) - Workaround (für Chrome, Chromium, Opera, Vivaldi und Firefox)

Sonstiges

• Wie erstelle ich Screenshots?
• Wie kann ich die Netbook-Bildschirmauflösung anpassen / erhöhen?
• Wie wechselt man im Browser in den Vollbildmodus?
• Spielen über mobile Verbindungen, Proxyserver, Computer ohne Unterstützung der Hardwarebeschleunigung
• flushdns - DNS-Auflösungscache leeren
• Eine Routenverfolgung erstellen und posten
• DNS - Namen (Domains) auflösen und posten
• Wo finde ich Informationen zu meinem System? NEU

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Dieser Bereich wird in regelmäßigen Abständen ergänzt und überarbeitet - ein späterer Besuch lohnt sich.
Wenn ihr möchtet könnt ihr gerne diese Anleitungen bzw. Tipps & Tricks verlinken und könnt, bei Bedarf, Beiträge sogar direkt verlinken.

Um Beiträge direkt zu verlinken, benötigt ihr den Link zum Beitrag, diesen erhaltet ihr wiefolgt:
Den Link zu einem Beitrag erhaltet ihr entweder, wenn ihr mit der rechten Maustaste auf eine Frage, hier im ersten Beitrag, klickt und im Kontextmenü "Link-Adresse kopieren" o.ä. wählt und dieses danach mit Rechtsklick und "Einfügen" oder STRG+V in eurem Beitrag einfügt. Alternativ findet ihr den Link zu einem Beitrag auch direkt über dem Beitrag auf der rechten Seite hinter der Beitragsnummer, verfahrt hier genau so mit Link kopieren und einfügen.

Bitte kontaktiert einen Moderator per Privatnachricht, falls ihr Feedback & Anregungen habt, oder Fragen & Antworten für diese Liste vorschlagen möchtet.

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⁂ Wie lösche ich den Browser-Cache & Cookies?

Der Browser-Cache ist eine Ansammlung von Dateien, wo Daten von Webseiten zwischengespeichert werden, das betrifft zum Beispiel Grafiken und Formatierungsinformationen. Cookies sind kleine Dateien, in denen Benutzerdaten gespeichert werden können, also zum Beispiel Anmeldename etc.
Hier findet ihr weiterführende Informationen auf Wikipedia: Cache, Cookies

Im den Browser-Cache bzw. die Cookies in den verschiedenen Browsern zu löschen, geht wie folgt vor:

Mozilla Firefox

1. Menü: "Extras" > "Einstellungen"
2. Reiter "Datenschutz"
3. Klick auf "kürzlich angelegte Chronik
4. Häkchen bei "Cookies" und "Cache setzen"
5. Klickt auf "Jetzt löschen"
6. Schließt alle Browser-Fenster

Internet Explorer

1. Menü: "Extras" > "Internetoptionen"
2. Reiter "Allgemein"
3. unter "Browserverlauf" auf "Löschen..." klicken
4. Häkchen bei "Temporäre Internetdateien" und "Cookies"
5. Klick auf "Löschen"
6. Schließt alle Browser-Fenster

Opera

1. Menü: "Internetspuren löschen"
2. "Individuelle Auswahl" ausklappen
3. Hächen bei "Alle Cookies löschen" und bei "Den kompletten Cache löschen" setzen
4. Klick auf "Löschen"
5. Schließt alle Browser-Fenster

Google Chrome

ACHTUNG:
Bevor ihr den Cache löscht, schaut bitte, ob ihr auch bei Google angemeldet seid. Wollt ihr die Daten nur bei dem Gerät löschen, auf dem ihr aktuell arbeitet und nicht auf allen Geräten, auf denen ihr Google Chrome nutzt, so müsst ihr euch zuerst bei Google abmelden.

Danach könnt ihr wie folgt vorgehen:

1. Drückt die Tasten Strg + Shift + Entf (gleichzeitig)
2. Wählt dann bei "Zeitraum" die Option "Gesamte Zeit"
3. Setzt bei "Bilder und Dateien im Cache" das Häkchen und klickt dann auf "Daten löschen"

Alternativ:

1. Klickt auf das Menü-Symbol neben der Adressleiste (drei horizontale Punkte/Balken)
2. "Weitere Tools" auswählen
3. Wählt "Browserdaten löschen..."
4. Wählt bei "Zeitraum" die Option "Gesamte Zeit"
5. Setzt bei "Bilder und Dateien im Cache" das Häkchen
6. Klickt auf "Daten löschen"

Safari

1. "Safari" (unter Windows-Datei) > "Safari zurücksetzen
2. bei "Cache leeren" und "Alle Cookies entfernen" ein Häkchen setzen
3. Klick au "Zurücksetzen"
4. Schließt alle Browser-Fenster

Unity-Cache löschen

Hierbei handelt es sich um eine Ausarbeitung von QuaYeR.
Herzliches Dankeschön.

Unity-Cache löschen

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⁂ Wie erstelle ich Screenshots?
(Die ursprüngliche Idee und Inhalt dieser Anleitung stammt von der Spielerin Monalisa.)

Wichtig!

Bitte Screenshots für uns/Support nicht verkleinern/ausschneiden/kürzen.
Wir müssen den kompletten Spielbereich inklusive Browser/Adresszeile erkennen können.

Um ein Bild vom Bildschirm oder nur einen Ausschnitt zu machen ist nicht schwer - geht einfach wie folgt vor.

1. Bildschirminhalt in die Zwischenablage kopieren
   Um den gesamten Bildschirminhalt in die Zwischenablage zu kopieren drückt die Taste [Druck / S-Abf], [Print Screen] oder [PrtScr], rechts oben auf der Tastatur - je nach Tastatur kann diese Taste anders beschriftet sein. Bei Notebooks, Netbooks oder bei Tastaturen, die eine Fn-Funktionstaste besitzen, muss die Tastenkombination [Fn]+[Druck] verwendet werden.
   Um einen Screenshot des aktiven Fensters in die Zwischenablage zu kopieren, drückt auf der Tastatur [Alt]+[Druck] bzw. für Tastaturen mit Fn-Taste [Fn]+[Alt]+[Druck].
2. Bild aus der Zwischenablage in ein Grafikprogramm einfügen
   Jetzt öffnet ein beliebiges Grafikprogramm, Microsoft Paint wird für die meisten Fälle ausreichend sein, und wählt dort im Menü "Bearbeiten > Einfügen" oder drückt [STRG]+ [V].
3. Screenshot bearbeiten (bei Bedarf)
   Jetzt könnt ihr bei Bedarf das Bild zuschneiden bzw. Spielernamen übermalen.
4. Screenshot abspeichern

Besonders einfach kann man einen Bildschirmausschnitt mit dem von Windows (Vista, Win7) mitgelieferten Snipping Tool machen.

Link zum Video

Im nachfolgenden Video wird euch erklärt, wie ihr auf einem Mac Screenshots erstellt.

[Cmd]+[Shift]+[3] - Speichert gesamten Bildschirm als Datei.
[Cmd]+[Ctrl]+[Shift]+[3] - Speichert gesamten Bildschirm in der Zwischenablage.
[Cmd]+[Shift]+[4] - Speichert einen ausgewählten Bereich als Datei.
[Cmd]+[Ctrl]+[Shift]+[4] - Speichert einen ausgewählten Bereich in der Zwischenablage.
[Cmd]+[Shift]+[4] - danach Leertaste Speichert ein gewähltes Element/Fenster als Datei.
[Cmd]+[Ctrl]+[Shift]+[4] - danach Leertaste Speichert ein gewähltes Element/Fenster in der Zwischenablage.

Link zum Video

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⁂ Wie kann ich die Netbook-Bildschirmauflösung anpassen / erhöhen?
(Die ursprüngliche Idee und Inhalt dieser Anleitung stammt von der Spielerin Monalisa.)

Wer mit dem Netbook spielt, hat oft das Problem, dass Spiele (nicht nur "Die Siedler Online), die eine Mindestauflösung von 1024x768 Pixeln erfordern, nicht richtig angezeigt werden.
Meist haben (10-Zoll-)Netbooks standardmäßig eine maximale Auflösung von 1024x600 Pixeln und es kann auch keine höhere Auflösung in den Systemeigenschaften ausgewählt werden.

1. Möglichkeit mit Registry-Eingriff(benötigt Administratorenrechte)
Achtung: Jeder Eingriff in die Registry mit einem gewissen Risiko verbunden, man sollte auf jeden Fall vor Änderungen an der Registry ein Backup machen. Die Durchführung geschieht auf eigene Gefahr und es wird keine Gewährleistung übernommen.

1. Regedit.exe ausführen,
2. In der Registry den Schlüssel "Display1_ DownScalingSupported" suchen und von 0 auf 1 ändern,
3. beenden und Netbook neu starten.

Nun wird die Auflösung 1024x768 in den Systemeigenschaften angezeigt und kann auch ausgewählt werden. Da diese Auflösung nicht dem Standarddisplay 16:9 entspricht, werden nach Auswahl die Icons und Schrift etwas breit dargestellt. Dies kann man etwas ändern, wenn man in den Systemeigenschaften die Schriftgröße auf 120% stellt.

2. Möglichkeit ohne Registry-Eingriff
Achtung: Die Benutzung des Programms geschieht auf eigene Gefahr und es wird keine Gewährleistung übernommen.

Mit dem Tool AsTray Plus (Freeware) kann die Bildschirmauflösung auf 1024x768 Pixel erweitert werden. Den Download findet ihr hier: http://www.netbookfiles.com/1/netboo...sion-10-beta2/

Zwischen den Bildschirmmodi kann mit Fn+Umsch+Tab umgeschaltet werden oder durch Auswahl im Systray.

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⁂ Wie wechselt man im Browser in den Vollbildmodus?

Um den Browser im Vollbildmodus auszuführen drückt auf der Tastatur [F11], um diesen zu aktivieren oder zu beenden, oder benutzt das Browser-Menü um Vollbild zu aktivieren.

Mozilla Firefox

Menü öffnen > "Vollbild"

Internet Explorer

Menü: "Extras" > "Vollbild"

Google Chrome

1. Klick auf das Schraubenschlüssel-Symbol
2. dort das Symbol beim Unterpunkt "Zoomen" wählen

Safari

Menü: "Seite" > "Vollbild"

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⁂ Inhalt der "hosts"-Datei prüfen (Windows)

Sind fehlerhafte Gameserver-Einträge in der "hosts"-Datei vorhanden, kann der Computer nicht mehr mit diesen Servern kommunizieren. Das Spiel kann nicht gestartet werden, man erhält dann eine weiße Seite.
Normalerweise sind in dieser Datei gar keine Einträge notwendig, da sich ein Browser die IP-Adressen automatisch aus dem Internet holt.

In einigen Beiträgen werden hin und wieder von Usern als Tipp bei Verbindungsproblemen (z.B. bei Serverumzügen) die Eintragung von IP Adressen in diese Datei empfohlen. Auch wenn es für diesen Moment möglicherweise hilfreich ist, können diese Eintragungen zu einem späteren Zeitpunkt zu Komplikationen führen. Und zwar dann, wenn sich die IP-Adresse ändert. Oft sind später aber diese Eintragungen wieder in Vergessenheit geraten.


Inhalt der "hosts"-Datei prüfen/editieren, wie mache ich das? (Windows 7)

Achtung: Da es sich bei der "hosts"-Datei um eine Systemdatei handelt, geschehen alle Änderungen auf eigene Gefahr und es wird keine Gewährleistung übernommen.

Editor öffnen

1. Möglichkeit

Klicke auf "Start" → "Alle Programme" → "Zubehör" → zum Programm "Editor" gehen, mit rechter Maustaste (es öffnet sich ein Menü) "Als Administrator ausführen" klicken.

2. Möglichkeit

Klicke auf Start → im Suchfeld "Editor" eingeben → mit rechter Maustaste (es öffnet sich ein Menü) "Als Administrator ausführen" klicken.

Datei im Editor öffnen

Die Datei befindet sich unter "%SystemRoot%\System32\drivers\etc".
Im Editor, auf "Datei" → "Öffnen" klicken. Da diese Datei keine Dateierweiterung hat, muss in diesem Dialogfenster "Alle Dateien (*.*)" ausgewählt werden.

Im oberen Eingabefeld "C:\Windows\System32\drivers\etc" oder "%SystemRoot%\System32\drivers\etc" oder "%WinDir%\System32\Drivers\etc" eingeben oder die Datei manuell suchen und öffnen.

In der geöffneten Datei nach ähnlichen Einträgen wie auf dem Bild suchen und diese Zeilen löschen.

Nach der Änderung auf "Datei" → "Speichern" klicken.

Externe Information Microsoft Fixit:
» So können Sie die Datei auf die Standardeinstellung zurücksetzen.

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⁂ Fehlermeldung: "Laden einer Datei fehlgeschlagen. ..."

Um diese Aktionen durchzuführen, immer das Spiel verlassen und ausloggen.
Ein Logout des Accounts auf der Hauptseite (oben rechts) ist dafür erforderlich.




Cookies, Temporäre Internet Dateien, Browsercache löschen
Browserverlauf löschen

Damit die Cookies und der Caches des Browsers wirklich erfolgreich geleert werden, ist die Reihenfolge des Ablaufes wichtig. Sonst können sich trotz Löschen noch alte Datenreste im Zwischenspeicher befinden. (Reihenfolge:Cookies, Browsercache) Schließe nach deinen Aktionen bitte den Browser und starte diesen neu.

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⁂ Fehlermeldung: "Zone abgestürzt"

Um einen Zonenfehler handelt es sich wenn diese Meldung (siehe Bild) erscheint und die Meldung auch nicht wieder durch das Löschen von Cookies und Browserecache verschwindet.



Wenn du diese Meldung permanent beim Spielstart oder beim Wechsel in eine Abenteuerzone bekommst, musst du dich an den → Support wenden. Ein Zonenfehler geht nicht von alleine wieder weg. Die Behebung eines Zonenfehlers kann nur durch den Support erfolgen.

Falls die Behebung länger dauern sollte eine kleine Info: Eure Insel schläft nach 24h ein und die Produktion steht still. Auch wenn die Behebung des Fehlers länger dauern sollte, es wird nicht weiter produziert. Auch ein Freund kann die Insel nicht besuchen und diese ungewollt wieder aktivieren.

Wenn du dich an den Support wendest, bitte beschreibe das Auftreten des Fehlers so genau du kannst.

• Wann ist der Zonenfehler aufgetreten (Datum/Uhrzeit):
• Ist der Zonenfehler zuerst bei einem Abenteuer aufgetreten (welches Abenteuer):
• Ist der Zonenfehler nur auf der Heimatzone aufgetreten? (ja/nein):
• Was hast du als letztes gemacht?
• Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
• Hast du deinen die Cookies, den Browsercache und den Flash Player Cache gelöscht?
• Browser und Browserversion:

Im Forum → Verbindungsfehler, Abstürze & Chatprobleme findest du auch Themen für dein Problem.

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→ Wie lösche ich den Browser-Cache & Cookies?

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⁂ Trennung vom Spiel durch Energiesparmodus, Ruhezustand, Stand-By Modus

Wenn ihr längere Zeit nicht aktiv den PC benutzt, kann es sein, dass euer Computer in den Energiesparmodus geht. Gleicher Effekt auch beim Schliessen des Deckels eines Notebooks. Auch hier wird das System in einen Energiesparmodus versetzt.

Daduch kann die Netzverbindung automatisch getrennt werden und ihr habt dann keine Verbindung mehr zum Spielserver.
Zum Beispiel: Wenn Windows 7 in der Standardkonfiguration in den Energiesparmodus wechselt, werden alle Netzwerkverbindungen getrennt. Das führt dann auch zu einer Trennung eures PC zum Spielserver.

Mögliche Fehlermeldungen und Probleme:
- Freeze im Spiel und/oder Browser
- "Client aktualisieren ..."
- "Server ausgelastet ..." (könnte angezeigt werden)

Um dies zu vermeiden, müsst ihr den Energiesparmodus entsprechend konfigurieren.

Mit dem Freewareprogramm "Don't Sleep" kann der Energiesparplan schnell und einfach geändert werden. (für: Win 2000, Win XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8) Das ist ein kleines Programm, welches verhindert, dass der PC in den Standby Modus bzw. Ruhezustand fällt und zwar nur solange wie dieses Programm läuft. Das erspart das Einrichten verschiedener Energiesparpläne.
→ http://www.softwareok.de/?seite=Microsoft/DontSleep

Achtung: Die Benutzung des Programms geschieht auf eigene Gefahr und es wird keine Gewährleistung übernommen.

Hinweis: Das kann eine Ursache der angeführten Fehlermeldungen und Probleme, muss aber nicht die ausschließliche Ursache sein.

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⁂ Spielen über mobile Verbindungen, Proxyserver, Computer ohne Unterstützung der Hardwarebeschleunigung

"Die Siedler Online" ist über mobile Verbindungen (UMTS etc.), Proxyserver (Firma, Zwangsproxy durch Provider, etc.) und andere, langsame oder instabile Verbindungen, und auf älteren PCs, die keine Hardwarebeschleunigung unterstützten (Grafikkarte), nicht unbedingt fehlerfrei bzw. nicht immer flüssig spielbar.