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Thema: Mehrere Flusshäuser beim setzen in den Fluss verschwunden

  1. #1
    Neuankömmling
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    Mehrere Flusshäuser beim setzen in den Fluss verschwunden

    3 Flusshäuser verschwanden mir schon einmal während des Events beim setzen der Flusshäuser auf der Insel, habe Support angeschrieben, 0 Reaktion, nicht mal eine Ticketnummer oder eine Antwort, heute habe ich 9 gesetzt, davon sind 6 da, 3 Flusshäuser wieder verschwunden Kaufe Geschenke für teure Rohstoffe, kaufe davon dann Flusshäuser .. und habe dann .. rein gar nichts.
    Da der Support gar nicht reagiert, wäre es schön, wenn BB sich der Sache mal annimmt und die 6 verschwundenen Flusshäuser erstattet. Wie gesagt, Support anschreiben bringt nichts .. entweder gar keine Reaktion oder bringt nichts, da nicht hilft bei der Behebung von Problemen.

    Bei der Umstellung auf Unity verschwanden mir damals 2 JZ, habe damals zumindest Reaktion erhalten, man würde sich kümmern, kam nie was bei raus, die 2 JZ blieben verschwunden. Verschwundene Geister tauchten Monate später nach einem Update wieder auf.

  2. #2
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Uns lag keine Anfrage von dir von vor deinem Post vor, inzwischen hast du aber erfolgreich ein Ticket erstellt und unser Support hatte dir auch bereits geantwortet. Da dies ein individuelles Problem ist, sollte dies auch über den Support geklärt werden.

  3. #3
    Siedler
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    den Support interessiert leider auch nicht alles

    1. habe 8 Geschenke-Weihnachtsbäume und bekomme nur 2 Geschenke

    2. 2 Meeresanwesen abgerissen und auf die frei gewordene Fläche passen aber nur 3 kleine Flußhäuser

    an wen kann oder soll man sich noch wenden?

  4. #4
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Wie die Geschenke-Weihnachtsbäume funktionieren, kannst du in der Bibliothek nachlesen. Bei 8 Bäumen gibt es 2 Kisten, eine mit 5 und eine mit 3 Belohnungen. Das funktioniert also so wie es soll.

    Beim Platzieren von Flusshäusern ist die Reihenfolge wichtig, da must du gegebenenfalls etwas rumprobieren, bis alle gebaut werden. Einige Informationen dazu findest du hier.

  5. #5
    Siedler
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    Goldenau
    Danke

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