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Thema: ★ Inselwechsel, wenn Konzerthalle aktiv [25067]

  1. #1
    Neuankömmling
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    ★ Inselwechsel, wenn Konzerthalle aktiv [25067]

    Das Problem ist grundsätzlich gelöst, aber ich wollte es zumindest dokumentieren:

    Als ich heute einen PFF Tausch vornehmen wollte, kam mein Tauschpartner auch nach mehreren Versuchen nicht auf meine Insel. Daraufhin habe ich im "Hilfe"-Chat geschrieben und auch mehrere weitere Spieler meldeten, dass sie nicht auf meine Insel kommen. Es kam wohl bei Besuchern zu einer sehr hohen Auslastung des Arbeitsspeichers.

    Letztendlich habe ich die Gebäude aus dem letzten Event (Komplexe Experimentierausrüstung und das Mobile Forschungs- und Wohngebäude) auf meiner Insel abgerissen, da es sich um die einzigen Neuerungen in der letzten Zeit handelte. Anschließend konnte ich wieder Besuch empfangen und den PFF Tausch abschließen.

  2. #2
    Neuankömmling
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    Ein erneutes Aufbauen der Gebäude hat nicht dazu geführt, dass der Fehler erneut auftritt.

  3. #3
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    Ich war einer der Besucher, und es war in der Tat sehr merkwürdig.
    Beim Besuch der Insel drehte auf einmal mein Lüfter hoch, der Process Explorer zeigte mir eine CPU Auslastung von 100% (statt der üblichen 25% bis 40%),
    und die Speicherauslastung von meinem Browserprozess ging kontinuierlich in großen Schritten nach oben. Bei etwa 11 GB war die Insel zum ersten Mal geladen, aber es stand immernoch alles still. Nach den ersten paar Rucklern kam dann gleich ein Zone Refresh, und die Speicherauslastung stieg weiter bis über 20 GB.
    Nach noch ein, zwei Zone Refresh hat sich das Spiel auf einmal eingekriegt und lief wieder normal, ich konnte scrollen, die Animationen liefen. Die CPU Auslastung ging auf den Normalwert zurück und auch die Speicherauslastung ging relativ schlagartig wieder auf knapp über 1 GB zurück. Die ganze Aktion hat etwa 2 Min gedauert, bevor es wieder normal war.
    Ob die Normalisierung am Gebäudeabriss von Lhop lag, oder ob es auch ohne das passiert wäre, keine Ahnung. Auf jeden Fall alles sehr merkwürdig.

  4. #4
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Kam es dort gegebenenfalls auch zu der Fehlermeldung, die hier erwähnt wird? Das Verhalten mit der plötzlich steigenden Speicherauslastung scheint dort das gleiche zu sein.

  5. #5
    Neuankömmling
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    Morgentau
    Ich habe seit Tagen das gleich Problem. Freunde die meine Insel besuchen wollen fliegen immer wieder raus.

  6. #6
    Siedler Avatar von summer1A
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    Tuxingen

    ★ Inselwechsel, wenn Konzerthalle aktiv [25067]

    inseln wo die konzerthalle läuft kann mann nicht besuchen

    wenn mann selbst die konzerthalle laufen läßt und fliegt komm mann nicht mehr ins spiel so geht es einigen in meiner gilde

    hat noch jemand das problem


    lg

  7. #7
    Siedler
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    Steppenwald
    Ist mir vollkommen neu

  8. #8
    Neuankömmling
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    Tuxingen

    Inselwechsel, wenn Konzerthalle aktiv

    Beschreibung des Fehlers
    Will man auf die Insel eines Freundes wechseln, und dieser hat die Konzerthalle aktiviert, fliegt man aus dem Game. Einloggen danach unmöglich, anscheinend solange, wie die Halle läuft (also 60 Min. max)
    Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem genau auf?
    Heute 14.12.2022 - 08:40
    Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
    ja, zuerst kam niemand auf meine Insel, nachdem ein Freund die Halle aktiviert hatte, kam ich nicht auf seine Insel und "flog" aus dem Speil.
    Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
    mehrmals, Seite war danach nicht erreichbar, bzw. baute zuerst auf, danach Freeze (waterfox) bzw. Fehlermeldung, white screen (chrome)
    Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert?
    ja, jedesmal, sowohl in chrome, als auch in waterfox, auch den DNS-Cache
    Welchen Browser und Browserversion benutzt du?
    neueste Version Chrome (Version 108.0.5359.124 ), neueste Version waterfox
    Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?
    ja
    Welches Betriebssystem verwendest du?
    Windown 10 Home, 21H2
    Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du?
    Telekom
    Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du?
    5G
    Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du?
    Hotspot Iphone
    Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN)
    Mobil
    Trat das Problem an verschiedenen PCs und Internetanschlüssen auf?
    ja
    Hast du nur das Spiel im Browser geöffnet?
    ja
    Füge bitte bei technischen Fehlern einen Screenshot der Entwicklerkonsole an (Drücke F12 wenn das Problem auftritt). Füge dabei einen Screenshot des "Konsole"-Reiters und "Netzwerk"-Reiters an (also 2 Screenshots).

  9. #9
    Siedler
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    Tuxingen
    Ja ich habe das gleiche Problem. Meldung "Out of memory"

  10. #10
    Wuseler
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    Funkelberg
    Also bei mir war die Konzerthalle gestern aktiv und da hatte ich keine Probleme.
    Dafür bin ich vor 5 Minuten rausgeflogen und komme überhaupt nicht mehr ins Spiel. Immmer nur "Drücke ok um den Browser zu aktualisieren" und fertig.

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