★ Browser Fehlermeldung "SBOX_FATAL_MEMORY_EXCEEDED" nach Neustart [25019]

[BB_Kumakun]

guten morgen,

hab seit gestern jetzt auch das problem: zone abgestürzt .. auf dieser zone ist ein fehler aufgetreten. bitte versucht es noch einmal.

für meine freunde bedeutet das: die insel eures freundes ist gesperrt und kann nicht besucht werden. dies kann eine technische ursache haben oder die insel kann vom kundenservice gesperrt worden sein.

hab die nacht über jetzt die skripts abgewartet und gleichzeitig aber auch gestern den support angeschrieben, dass eine half jetzt nicht, die anderen melden sich dazu bisher nicht.

schöne grüße, polarelo

Oh, das ist was anderes. Eine abgestürzte Zone ist eine "Locked Zone".
Dies ist ein Sicherheitsmechanismus, wenn ein Problem auftaucht. Wenn das Script es um ca. 2 Uhr nicht behoben hatte, müsste das Supportteam das manuell machen. Das werden wir heute in Angriff nehmen, ich schau gleich beim Support rein und besonders auch in deine Locked Zone. Kannst du noch kurz anmerken, was ggf. die letzte Aktivität in deinem Spiel war? Also bevor das passiert ist?

[polarelo]

hallo kumakun,

hab nachts die festhalle schlafen gelegt und noch ein paar entdecker auf den weg gebracht, also eigentlich nichts außergewöhnliches

danke für die angebotene hilfe und die schnelle antwort

[polarelo]

guten morgen,

das wird ja heut ein ruhiger sonntag, meine insel ist weiterhin gesperrt, obwohl von support bisher kein fehler zu finden ist

[polarelo]

bin wieder online .. vielen dank für die unterstützung und eure hilfe!

[BB_Ondgrund]

Moderationshinweis

Beiträge zur Fehlermeldung "Indirect call to null" in das entsprechende Thema verschoben.

[polarelo]

hallo,

hab schon wieder das problem .. siehe post #140

das macht so keinen spaß!

schöne grüße, polarelo

[BB_Kumakun]

hallo,

hab schon wieder das problem .. siehe post #140

das macht so keinen spaß!

schöne grüße, polarelo

Bitte das Supportteam anschreiben, es ist nicht zwingend die gleiche Situation und wenn das nächtliche Script es nicht löst, müsste das Supportteam hier eine Lösung aktivieren. Und es ist nicht die Fehlermeldung, die hier im Thema ursprünglich notiert wurde.

Im Moment werde ich dieses Thema hier daher deaktivieren, damit es nicht zu Verwechslungen kommt.
Der Fehler gilt durch die Schließung nicht als gelöst (daher weiterhin Sternchen im Thementitel), aber wir haben derzeit alle Informationen (Ursache, Auslöser, wie man es umgehen kann) in diesem Thema hier eingesehen. Weitere Informationen werden nicht derzeit nicht benötigt.

Sobald wir neue Informationen haben, werden wir das Thema wiedereröffnen.