Hallo zusammen
Ich habe seit Jahren zum ersten mal wieder DSO gestartet und am Event mitgemacht.
Daraufhin erhielte ich per Email einen Link zum "Willkommen zurück Paket"
Aber leider funktioniert das bei mir nicht und das Paket habe ich auch nicht erhalten.
Der Support meinte dazu.
"Alle inaktiven Spieler haben diesen Link mit dem Pakte bekommen. Und ich zähle nicht dazu"
WAS. Ich war Jahre inaktiv
Sprachlos.
Warst du vorher eingeloggt bevor die Mail kam, warst du demzufolge auch nicht mehr inaktiv.
Was für ein Quatsch
Willkommen zurück bekommt man wenn man sich einloggt nach länger Abwesenheit
Hätte ich mich nicht vorher eingeloggt, so hätte ich auch nicht die Nachricht per Email bekommen.
Geändert von Tee-Tassen-Bmx (24.11.22 um 11:22 Uhr)
Du warst schon länger aktiv, bevor diese Nachrichten verschickt wurden. Daher solltest du für den Account keine Nachricht bekommen. Gegebenenfalls hattest du auf der E-Mail-Adresse noch einen alten inaktiven Account registriert, für den du die Mail bekommen hast. Details musst du aber mit dem Support klären, da das ein individuelles Problem ist.
Ich sag nur dazu:
Ich will einfach nur spielen und Spass haben, desswegen hab ich mich mal wieder zum Event eingeloggt.
Aber wenn man sich hier mit euch rumärgern muss,.... usw.
Zitat von Tee-Tassen-Bmx
warum den rumärgern ?
du warst eingeloggt bevor die mail verschickt wurde. somit bist du nicht mehr inaktiv. diese mail habe ich auch bekommen und ich bin jeden tag eingeloggt.
doch hättest du.Hätte ich mich nicht vorher eingeloggt, so hätte ich auch nicht die Nachricht per Email bekommen.
Ich habe die Mail auch bekommen, obwohl ich in der Zeit Aktive ware
Wir haben wohl alle die mail bekommen, ich auch. Und ich habe und hatte von Anfang an nur einen Account und niemals einen inaktiven.
Also mal wieder ein Fehler von BB - weiss nicht, warum die das blind herumgeschickt haben. Aber das ist ein Fehler, mit dem man als aktiver Spieler leben kann - allerdings wäre ich jahrelang inaktiv gewesen, hätte ich mich auf das Paket gefreut und mich auch beschwert, es nicht zu bekommen. Wenn es allerdings stimmt, dass man "schon länger" aktiv war, also ein paar Wochen, dann hätte mich ein Willkommens-Paket gewundert. Und ich hätte auch keine Fehlermeldung rausgeschickt.
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