Störung der Startseite
Werte Siedler,
wir haben eure Meldungen auf Facebook erhalten, dass die Startseite bei einigen nicht lädt. Somit könnt ihr natürlich auch nicht ins Forum oder das Supportteam erreichen. Damit wir eine Übersicht für euch ermöglichen, findet die Kommunikation diesbezüglich ausschließlich auf Facebook statt.
Nach der Lösung des Problems, könnt ihr es dann hier noch einmal nachlesen.
Informationen:
• Erste Meldung: 09:00 Uhr
• Erste offizielle Rückmeldung: 09:02 Uhr
• Techniker informiert: 09:02 Uhr
• Facebook News: 09:32 Uhr
• Nach Meldungseinsichten betrifft es erneut nur Telekom-Nutzer (und 1&1, welche die Leitungen der Telekom nutzen)
• Störseite über Telekom
• Problem laut Telekom um 10:20 Uhr gelöst
Es gibt daher erneut Lösungen, diese können wir jedoch nicht von uns aus bereitstellen und müssten manuell von euch erarbeitet werden:
1. Router neustarten, meist hilft dies eine fehlerhafte Verbindung zu umgehen
2. HotSpot nutzen (mobile Wege umgehen Störungen)
3. VPN (die nutzen komplett unterschiedliche Verbindungswege)