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Thema: ★ Loginprobleme ab 18:00 Uhr [24822]

  1. #21
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    Avatar von BB_Kumakun
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    Zitat Zitat von Kampfkater1 Beitrag anzeigen
    Internet Zugangsart (LAN/WLAN/UMTS):
    WLAN, irrelevant, da alle anderen Seiten und Browserspiele problemlos ffnen

    Welchen Browser bzw. welche Browserversion benutzt du?:
    Google Chrom aktuelle Version
    Firefox aktuelle Version
    Vivaldi aktuelle Version
    Irrelevant ist fr uns in diesem Fall leider nichts. Wir erfragen diese Daten aus einem bestimmten Grund und da ist es "irrelevant" das andere Seiten fr dich funktionieren. Es geht um Verbindungswege und Ankernknoten, die werden im Internet nicht von allen Bereichen gleich benutzt. Das Internet ist wie ein Spinnennetz und auch wenn ein Strang funktioniert, kann ein anderer gestrt sein und das "Futter" dann nicht erreicht werden, sodass nur verschiedene Bereiche Probleme erzeugen.

    Und "aktuelle Version" bringt uns hier auch nicht weiter. Wir mssen die genauen Nummern wissen. Oftmals haben wir erlebt, das Spieler "aktuellste Version" notieren und es dann gar nicht die aktuelle Version ist, sondern eine alte oder eine neue Testversion, welche noch nicht allen bereitsteht usw. Wir mchten hier wirklich 1 zu 1 die Daten der aktuellen Systeme nachstellen, weswegen wir immer darauf hinweisen, die Versionsnummern vollstndig auszuschreiben.
    Du hast es bei deinem Betriebssystem ja auch gemacht, vielen Dank. Vielen Dank natrlich auch an alle nachgereichten Informationen.

    Momentan stellen wir keine Einbrche im Spiel selbst fest, dies heit, dass nicht alle Spieler zu den angemerkten Zeiten vor der Tr stehen und nicht reinkommen. Es scheint daher eher ein Verbindungsweg selbst zu sein, auch wenn die Mehrheit der Melder hier und auf den anderen Plattformen alle Telekom nutzen (wenige Ausnahmen).

    Die Techniker wurden bereits informiert. Wir wrden euch aber an der Stelle bitten, einmal euer DNS-Cache zu leeren, da es ja immer zu gleichen Zeiten (spt Abends) vorkommt oder startet euren Router testweise einmal neu.

  2. #22
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    Morgentau
    Ich mchte das mal noch bissel erweitern.
    Es kann durchaus auch sinnvoll sein mal die eigene Internetverbindung zu testen, bzw. die Geschwindigkeit.
    Da gibt es unzhlige Anbieter und Seiten fr, ich mchte auch keine Werbung fr einen speziellen machen, einfach mal via Google z.b. nach "internetgeschwindigkeit testen" suchen und da werdet ihr fndig.

    Dabei dann halt schauen welche Geschwindigkeit wird gemessen und vor allen auf den Ping Wert achten, ist er hoch bis sehr hoch ist es nicht unbedingt positiv.
    Dann auch ruhig mal schauen wie verhlt es sich mit den Geschwindigkeiten tagsber, gibt es da gegenber den Abend Unterschiede?
    Gerade wer in groen Mehrfamilienhusern, groen Mietshusern oder insgesamt in einem Innenstdtischen Bereich mit sehr vielen Nutzern wohnt kann da durchaus grere Schwankungen bemerken.
    Kann aber auch dem lndlichen Raum betreffen. Denn es gibt meistens nur einen Zugangspunkt im Umkreis von wenigen Kilometern und durch den mssen dann alle Nutzer durch. Sind es viele, wird es schonmal eng mit der Bandbreite.
    In Mehrfamilienhusern oder auch im eigenen Haushalt kann es ebenfalls nochmal zustzlich eng werden, wenn hier ein Anschluss genutzt wird und vielleicht auch mal Abends irgendwelche zustzlichen Gerte die WLAN Verbindung stren. Da reicht ein Fernseher aus der vielleicht irgendwo dazwischen funkt.
    Manchmal kann es auch so sein dass in der nheren Nachbarschaft jemand wohnt der uraltes technisches Gert besitzt und dies dann immer Abends anschaltet und dadurch ungewollt das WLAN Netz strt. Hat es alles schon gegeben.

    Bevor es nun heit, nee kann es nicht sein, da ja alle anderen Seiten gehen. Nein, das kann es doch sein. DSO ist sehr empfindlich was die Bandbreite angeht, ein kleiner Wackler reicht aus und die Verbindung zum Server wird unterbrochen. Bei DSO gehen imens viele Daten durch die Leitung, ist durch die Unityversion noch umfangreicher geworden und da nix zwischengepuffert wird, wir halt auch angehalten sind regelmig den Cache zu leeren, muss alles immer wieder neugeladen werden und das kann dauern und durchaus zu Verbindungsproblemen fhren.

    Wenn vielleicht in dem Moment wo DSO gespielt werden soll nur noch 2k Downloadgeschwindigkeit vorhanden ist, kann ich problemlos damit zig Seiten vom Netz ffnen, ich kann damit durchaus auch noch streamen, aber DSO sagt dann unter Umstnden n ich mag nicht und produziert dann auch gerne Fehlermeldungen wie das Hammermnnchen oder das pltzlich im Spiel das Wartungspop-up aufgeht.

    Deshalb halt auch wirklich mal Internetgeschwindigkeit im Auge behalten, schauen ob vielleicht zufllig Abends immer ein automatischer Verbindungsneustart stattfindet, denn auch da kann es sein dass dann dem Nutzer eine lahme Verbindung zugewiesen wird.
    Ich hab das vor zwei Wochen mal versucht bei mir zu reproduzieren und die Verbindung andersweitig dermaen ausgelastet. Ich konnte andere Seiten ffnen, ich konnte alles mgliche machen, aber ein einloggen hier bei DSO war kaum mglich gewesen und sobald ich es doch mal geschafft hatte, Fehlermeldungen am laufenden Band und an spielen war nicht zu denken. Kaum hatte ich die Auslastung beendet, lief alles wieder wie am Schnrchen, doch sobald die Auslastung wieder da war, alles vorbei.

  3. #23
    Architekt des Wuselimperiums
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    Zitat Zitat von boerdelaender Beitrag anzeigen
    Ich mchte das mal noch bissel erweitern.
    Bei DSO gehen viele Daten durch die Leitung, ist durch die Unityversion noch umfangreicher geworden und da nix zwischengepuffert wird, wir halt auch angehalten sind regelmig den Cache zu leeren, muss alles immer wieder neugeladen werden und das kann dauern und durchaus zu Verbindungsproblemen fhren.
    Ich hatte die Erfahrung gemacht zu oft die diversen Cache leeren auch nicht das gelbe vom Ei ist, sondern sich sogar nachteilig auswirken. Je fter man leert um so mehr muss neu geladen werden, was in meiner Beobachtung auch zu diversen Abstrze und lange Ladezeiten fhrt.

  4. #24
    Siedler
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    Schneefeuer
    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Zitat Zitat von Kampfkater1 Beitrag anzeigen
    Internet Zugangsart (LAN/WLAN/UMTS):
    WLAN, irrelevant, da alle anderen Seiten und Browserspiele problemlos ffnen

    Welchen Browser bzw. welche Browserversion benutzt du?:
    Google Chrom aktuelle Version
    Firefox aktuelle Version
    Vivaldi aktuelle Version
    Irrelevant ist fr uns in diesem Fall leider nichts. Wir erfragen diese Daten aus einem bestimmten Grund und da ist es "irrelevant" das andere Seiten fr dich funktionieren. Es geht um Verbindungswege und Ankernknoten, die werden im Internet nicht von allen Bereichen gleich benutzt. Das Internet ist wie ein Spinnennetz und auch wenn ein Strang funktioniert, kann ein anderer gestrt sein und das "Futter" dann nicht erreicht werden, sodass nur verschiedene Bereiche Probleme erzeugen.

    Und "aktuelle Version" bringt uns hier auch nicht weiter. Wir mssen die genauen Nummern wissen. Oftmals haben wir erlebt, das Spieler "aktuellste Version" notieren und es dann gar nicht die aktuelle Version ist, sondern eine alte oder eine neue Testversion, welche noch nicht allen bereitsteht usw. Wir mchten hier wirklich 1 zu 1 die Daten der aktuellen Systeme nachstellen, weswegen wir immer darauf hinweisen, die Versionsnummern vollstndig auszuschreiben.
    Du hast es bei deinem Betriebssystem ja auch gemacht, vielen Dank. Vielen Dank natrlich auch an alle nachgereichten Informationen.
    Hallo BB_Kumakun,
    irrelevant deswegen, da der Login vor 17 und nach 23 Uhr problemlos funktioniert. Deshalb ist auch ein Routerneustart, DNS-Cache leeren usw. nicht zielfhrend. Denn dann wrde es nie funktionieren.

    Aber der Vollstndigkeit halber hier noch die fehlenden Daten:
    WLAN 802.11ac (2,4 und 5GHz, automatische Kanalsuche), beide Frequenzen werden vom PC untersttzt
    Firefox Version 105.0 (64-Bit)
    Google Chrome Version 105.0.5195.127 (Offizieller Build) (64-Bit)
    Vivaldi Version 5.4.2753.51 (Stable channel) (64-Bit)
    Opera Version:90.0.4480.84

    Die DSL-Geschwindigkeit war laut DSL-Speedtest in Ordnung. Daran kann es also auch nicht gelegen haben. Mit einem anderen PC hat es ebenfalls nicht funktioniert.

    Viele Gre
    Kampfkater1

    Update 21.09. 21:00 Uhr: Habe es 20:50 Uhr erfolglos wieder probiert ins Spiel zu kommen. Und jetzt wird es interessant!!! Habe mir den kostenlosen ProtonVPN-Client heruntergeladen und siehe da, ber den niederlndischen Server ging es sofort und sogar schneller. Vielleicht hilft es bei euch auch.
    Gendert von Kampfkater1 (22.09.22 um 08:21 Uhr)

  5. #25
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Wenn eine Netzwerkknoten auf einer bestimmten Route zum Server in den Abendstunden berlastet ist, kann das durchaus einen Unterschied machen. Auch ber VPN eine andere Route zu whlen kann gegebenenfalls helfen, wenn das Problem irgendwo auf dem Weg zu Server auftritt.

  6. #26
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    Und tglich grt das Murmeltier...h, der Verbindungsfehler. Echt jetzt, da kann man mittlerweile die Uhr nach stellen. Als "normal" Berufsttiger kannste DSO nicht mehr spielen. Schade, hab mich nach ein paar Jahren Abstinenz erst wieder vor Kurzem in meinem alten Account eingeloggt und auch wieder gefallen dran gefunden. Aber seit Montag geht nichts mehr bzw. immer nur paar Minuten. Ab etwa 19 Uhr ist dann nmlich immer Feierabend. Und ab 23 Uhr hab ich dann keine Lust mehr irgendwas zu machen, wenn man frh morgens wieder raus muss. Naja, da macht es BB einem die Entscheidung leicht, das Spiel gleich wieder komplett auf Eis zu legen.

  7. #27
    Neuankmmling
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    Da kann ich mich nur anschlieen, seit gestern Abend hab ich das gleiche Problem.

    Wie hat sich der Fehler geuert?
    Hammermann - Keine Verbindung zum Server

    Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem auf?
    tglich ab ca. 19 Uhr

    Was hast du als letztes gemacht?
    Spiel normal beendet - wie sonst auch immer

    Trat das Problem mehrfach auf? Lsst es sich reproduzieren?
    Ja, gestern auch schon

    Hast du die Ersten Schritte bereits durchgefhrt?
    Ja, alles ausgefhrt

    Die Ersten Schritte beheben oft schon Fehler. Hast du berprft, ob der Fehler danach immer noch auftrat?
    Fehler tritt immer noch auf

    Hast du deinen Cache geleert und die Cookies gelscht?
    Natrlich

    Kannst du davon einen Screenshot machen? (wenn mglich) Ein Screenshot ist sehr hilfreich und untersttzt deine Meldung. Wenn du einen Screenshot machen kannst, dann kannst du diesen einfach ber das Forum als Anhang hochladen.
    Wie der Hammermann und die Meldung aussieht solltet ihr wissen

    Welches Betriebssystem nutzt du (Windows, MacOS, Linux, ...)?
    Windows11 21H2 Build 22000.978

    Internetprovider / Internet Geschwindigkeit:
    1&1, 100k DSL

    Internet Zugangsart (LAN/WLAN/UMTS):
    WLAN aber alle anderen Seiten laufen problemlos

    Welchen Browser bzw. welche Browserversion benutzt du?:
    Normalerweise spiele ich mit Firefox 105.0 (64-Bit)
    Hab aber auch Google Chrome Version 105.0.5195.127 (Offizieller Build) (64-Bit) probiert. Geht auch nicht.

    Edit: Soeben noch einen Speedteest gemacht. Download: 63,3 Mbit/s
    Gendert von burgi7 (21.09.22 um 19:04 Uhr) Grund: Speedtest ergnzt

  8. #28
    Siedler
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    Ebenfalls seit Montag das Problem, Abends komme ich nicht mehr ins Spiel.

    Beschreibung des Fehlers Am 19.09 habe ich einen Holzfller gespielt. Schon beim spielen ist mir aufgefallen, dass das Spiel immer wieder eingefrohren ist. Die Gens danach durch die Map geflitzt sind. Aktionen mehrfach ausfhren musste. Nach Beendigung des Abenteuers war kein zurck auf die heimatinsel mglich. Zonenrefreshet und stndig im At gelandet.
    Relog schien der einzige Weg zu sein. Nach Anmeldung der Hammermann. Dies war am 19.08 um 21 Uhr, sowie am 20.08 um 20 Uhr der gleiche Fall.
    Heute am 21.09 bin ich auf der Heimatinsel geblieben um zu sehen wie es sich da verhlt, Mir sind keine Ungewhnlichkeiten aufgefallen. Habe mich dann bewusst abgemeldet um zu sehen ob ich wieder ins Spiel komme.... wie die Tage zuvor, Hammermann. Etwa um 23:00 Uhr bin ich am 19.09 sowie am 20.09 wieder ins Spiel gekommen.

    Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem genau auf? 19.09 um 21 Uhr, 20.09 um 20 Uhr. 21.09 um 20 Uhr

    Trat das Problem mehrfach auf? Lsst es sich reproduzieren? wie oben beschrieben tglich Grt das Murmeltier

    Hast du dich nochmal neu eingeloggt? PC 30 Min aus. Neu eingeloggt, Hammermann. Dies so alle 30 MIn.

    Hast du die Cookies gelscht und deinen Browsercache geleert? ja, mehrmals

    Welchen Browser und Browserversion benutzt du? Firefox 105.0.1343.42 (64-Bit) und Edge 105.0.1343.42 (64-Bit)

    Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf? ja, Edge 105.0.1343.42 (64-Bit)

    Welches Betriebssystem verwendest du? Win 10 Home 21H2

    Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du? Telekom

    Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du? 100/50

    Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du? DSL

    Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN) LAN

    Trat das Problem an verschiedenen PCs und Internetanschlssen auf? Anderen PC ja. Anderer Internetanschluss nicht vorhanden

    Hast du nur das Spiel im Browser geffnet? ja

    Fge bitte bei technischen Fehlern einen Screenshot der Entwicklerkonsole an (Drcke F12 wenn das Problem auftritt). Fge dabei einen Screenshot des "Konsole"-Reiters an. Ein AudioContext wurde an der automatischen Wiedergabe gehindert. Er muss nach Interaktion des Benutzers mit der Seite erstellt oder fortgesetzt werden.

    Speedtest um 12:24 Uh:, Download 53,7 Upload 11,2 Ping 9. Speedtest um 20:06 Uhr: Download 56,0 Upload 11,2 Ping 9. Die Fritzbox zeigt hhere Download und Upload Werte als am PC per Telekom-Speedtest.

    Morgens und den ganzen Tag ber keine Probleme. Heute eingeloggt um 18:30 Uhr.

    21.09 um 22:20 Hammermann ...
    21.09 23:00 Uhr wieder im Spiel.
    Gendert von knuffi_50 (21.09.22 um 22:07 Uhr)

  9. #29
    Neuankmmling
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    ein naturnaher Garten
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    29
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    Bernsteingarten
    Heute 22:37 Uhr - ich komme seit dem Abbruch 19:00 Uhr endlich wieder rein ... und kann in Ruhe weitersiedeln :-)

  10. #30
    Wuseler Avatar von superilu
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    Feb 2011
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    Kln
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    Steppenwald
    Bei mir hat es bis 23:30 Uhr gedauert
    http://www.abload.de/img/banner_superilu1lyjy.jpg

    Vorstehender Beitrag ist eine zaghafte Meinungsuerung und keine Kritik an lebenden oder verstorbenen Personen, deren berzeugungen, Erfahrungen, Lebenseinstellungen, Fahrrdern sowie ihren tatschlichen oder vermeintlichen Fhigkeiten. Teile der Antwort knnen Ironie, Sarkasmus, Hme und in seltenen Einzelfllen sogar Spuren von Humor enthalten, ohne dass entsprechende Passagen kenntlich gemacht werden.

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