Beschreibung des Fehlers
"Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten".
Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem genau auf?
25.3.2022 11:36 Beim Spielen des Abenteuer Wilde Walttraut
Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
Nein. Vermutlich ja.
Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
Nein
Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert?
Ja
Welchen Browser und Browserversion benutzt du?
Microsoft Edge in der neuesten Version
Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?
Vermutlich ja
Welches Betriebssystem verwendest du?
Windows 7 Ultimate, 64 bit
Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du?
Vodafone
Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du?
50/5 Mbit
Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du?
Kabel
Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN)
Lan
Trat das Problem an verschiedenen PCs und Internetanschlüssen auf?
Vermutlich ja
Hast du nur das Spiel im Browser geöffnet?
Ja
Füge bitte bei technischen Fehlern einen Screenshot der Entwicklerkonsole an (Drücke F12 wenn das Problem auftritt). Füge dabei einen Screenshot des "Konsole"-Reiters an.
Entwicklerkonsole:
Failed to load resource: net::ERR_CONNECTION_CLOSED ({"moreInfo":"","errorCode":1,"httpCode":400,"erro rContext":"UbiServices.Users.Services","message":" Ubi-AppId header is missing and is required","environment":"prod","transactionTime":" 2022-03-25T11:11:36.8184692Z","transactionId":"87700599-f582-46f5-91ba-e4e549bcbb49"})
