★ Generäle kommen nicht aus Abenteuer zurück [24474]

[Hornet67]

Nachdem ich einem Koop Abenteuer (Wirbelwind) beigetreten und 4 Generäle dorthin gesendet hatte, habe ich die Teilnahme am Abenteuer abgebrochen. Die Generäle sind seit da nie mehr zurückgekehrt. Es handelt sich um 3 JZW und 1ÄZW.
Das Spiel als solches funktioniert sonst wie gehabt.

Datum: Freitag 18.03. Nachmittag
Letzte Aktion: Abbruch des Abenteuers
Reproduktion: nein
Cookies, Browser Cache und Unity-DB wurden mehrfach gelöscht
Browser: Edge Chromium, Version 99.0.1150.36 (Offizielles Build) (64-Bit)
OS: Windows 10 Pro - 64bit
Internetzugang: 100Mbits/s WLAN
Fehlermeldung gibt es keine.

[Pukka]

also - das die zeit im forum gerne mal 25 min abweicht ist ja bekannt. aber 8 TAGE? nee.... oder in welchem jahr ist das gewesen?
HEUTE ist donnerstag, 10.3., 21:01h

[Hornet67]

Das Jahr war 2022. Ich habe mich im Forum erst jetzt gemeldet, da ich auf Lösungen des offiziellen Supportes gehofft und gewartet habe - leider vergeblich (die Antworten nicht mal).

Vielleicht ist das Problem in der Community bekannt, inkl. dessen Behebung.
Vesten Dank für konstruktive Vorschläge

[ann75]

Das Jahr war 2022. Ich habe mich im Forum erst jetzt gemeldet, da ich auf Lösungen des offiziellen Supportes gehofft und gewartet habe - leider vergeblich (die Antworten nicht mal).

Vielleicht ist das Problem in der Community bekannt, inkl. dessen Behebung.
Vesten Dank für konstruktive Vorschläge

Leider kein konstruktiver Vorschlag ausser den Hausmittelchen und abwarten - aber ein Anmerkung: dein Datum liegt in der Zukunft - also der 18.3.2022 kann einfach nicht stimmen ;-)

[Hornet67]

Oh! jetzt sehe ich es :-) ja das war natürlich der 18.02.2022

[BB_Ondgrund]

Kannst du einmal einen Screenshot mit den Zwillingsgenerälen posten die du noch hast wenn alle daheim sind, damit wir das mit unseren Daten abgleichen können? Und gegebenenfalls denen die du hast einen eigenen Namen geben, damit wir sie leichter von den fehlenden Unterscheiden können.

[Serah-Farron]

Hallo ihr Lieben,

bei mir ist seit Ende Februar (ca. 23./24.02.) ein Geister-General verschwunden. Ich habe das AT (Wirbelwind) verlassen, nachdem ich den Geist losgeschickt habe und dieser ist seitdem weder auf die Insel noch in den Stern zurück gekehrt.
Am 26.02. habe ich den Support angeschrieben und um Hilfe gebeten. Am 02.03. habe ich dazu folgende Standard-Antwort erhalten:

Hallo Serah-Farron,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wir können in letzter Zeit immer wieder Verzögerungen bei der Rückkehr von Generälen und beim Versenden der Abenteuerbelohnung beobachten. Normalerweise kommen die Generäle dann aber mit der Abenteuerbelohnung wieder zurück, wenn dort etwas hängt. In seltenen Fällen kann es auch 1-2 Tage dauern bis alles ankommt. Dies wird bereits untersucht.

Mit freundlichen Grüßen,
dein "Die Siedler Online" Team

Abenteuerbelohnung? Obwohl ich das AT verlassen habe? Wohl eher nicht ;-) Der Geist war zu dem Zeitpunkt bereits ca. eine Woche verschwunden, aber er taucht nach 1- 2 Tagen wieder auf??
Da frage ich mich: Hat der Support meine Anfrage überhaupt gelesen? Offensichtlich nicht.
Ich habe den Support mittlerweile noch 2x angeschrieben. Antwort: keine.

Mir wurde im Chat von mehreren Spielern mitgeteilt, dass sie das gleiche Problem hatten (teilweise allerdings schon vor einigen Jahren) und der Support bei ihnen den fehlenden General via PN im Spiel "zurück geschickt" hat.
Eine dahingehende Anfrage beim Support meinerseits wurde ebenfalls nicht beantwortet.

Und nun? Erhalte ich den Geist noch irgendwann zurück? Oder bleibt dieser verschwunden? Und ich kann ja dann beim nächsten Halloween-Event Ersatz kaufen? Haha... ;-)

Wäre super, wenn sich hier eine Lösung finden würde und ich den fehlenden Geist zurück erhalte :-)

Liebe Grüße
Serah-Farron

[Hornet67]

Hier ein Bild meiner Generäle
Generäle.jpg
Namen haben diese keine neuen bekommen => default
Ich habe aktuell 3 JZW und 1 ÄZW - es fehlen 3 JZW und 1 ÄZW

[roterloewe57]

Moin, lese mal auch hier:

https://forum.diesiedleronline.de/th...er-zur%C3%BCck

[Serah-Farron]

Moin, lese mal auch hier:

https://forum.diesiedleronline.de/th...er-zur%C3%BCck

Danke dir für den Hinweis :-)
Habe zwecks Abgleich direkt mal einen Screenshot von meinen Generälen gemacht
Es fehlt: "Geist_2"