Beschreibung des Fehlers
Meldung "Verbindung zum Server verloren" taucht auf, sobald vom Ladebildschirm zur Heimatinselansicht gewechselt wird.
Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem genau auf?
26.01.2022 seit ca. 16:00 Uhr
Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
Seit dem ersten heutigen Versuch bis jetzt mehrere Versuche, immer der gleiche Fehler
Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
Ja, ebenfalls mehrfach, jedoch ergebnislos
Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert?
Ja, mehrfach
Welchen Browser und Browserversion benutzt du?
Waterfox, Version G4.0.5.1 (64-Bit)
Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?
Ja, sowohl auf OperaGX als auch Edge
Welches Betriebssystem verwendest du?
Windows 11
Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du?
Vodafone
Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du?
32 Mbit
Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du?
Kabelanschluss
Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN)
WLAN
Trat das Problem an verschiedenen PCs und Internetanschlüssen auf?
Verschiedene PC´s ja, aber immer gleicher Internetanschluss, dieser funktioniert aber einwandfrei
Hast du nur das Spiel im Browser geöffnet?
Ja
Nach Kontaktaufnahme durch den Support funktioniert das Laden der Heimatinsel bei mir wieder.
