Danke dir Guenni, da habe ich tatsächlich nicht als so negativ empfunden und es jetzt nochmal angepasst. Es war definitiv nicht als Arroganz oder Hohn zu verstehen.
Denn die Aussage "ein Großteil der Spieler sind nicht mehr aktiv", lese ich so oft und muss immer darüber nachdenken was eigentlich damit gemeint ist und ob diese persönliche Einschätzung wirklich eine verwertbare Information für die Spielerzahlen, bezogen auf die Spielerwelt, umfassen kann (mehr als nur für sich als Individuum). Vor allem da sich das 'meistens' auf die eigene Gilde bezieht, welche ja im Vergleich zur Siedlerschaft auf einer Welt nur ein wirklich sehr kleinen Teil ausmacht [Selbst die größte Gilde auf einer Welt macht nichtmals 1% der aktiven Siedlerschaft der entsprechenden Welt aus]. Was denkt ihr wieviele Siedler wir im Dez. 2020 hatten und wieviele jetzt? Gebt ruhig nur eine Schätzung für eure eigene Siedlerwelt an.
Um das ein bisschen besser zu erklären, damit es nicht missverstanden wird.
Siedler A sagt "meine Gilde ist inaktiv, der Großteil der Spieler ist somit weg und die Welt tot". In diesem Fall hat Spieler A eine Gilde mit 100 Mitsiedlern, 50 von denen waren schon im Jahr 2018 nicht mehr aktiv, somit 50 Siedler. Von diesen 50 Siedlern sind 40 auch zur aktuellen Zeit noch online, Spieler A sieht sie aber nicht, da sie sich nicht am Chat beteiligen können und die Lampen sie nicht als Online anzeigen - gleiches mit den Siedlern in der Freundesliste. Siedler A schätzt somit ein das vielleicht noch 10 Siedler aktiv sind.
Er greift weiter, "von den 100 Seiten im Handel im Dez. 2020, sind jetzt nur noch 4 Seiten vorhanden", das bedeutet "die Siedler auf der Welt sind alle inaktiv.
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Dies entspricht absolut dem was der Siedler empfindet und aus seiner Sicht auch definitiv so in der Form vorhanden ist. Für diesen Siedler also eine absolut negative Sicht auf die Spielerzahl und so sieht es ja wirklich absolut schlimm aus.
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Nun gibt der Spieler es so in der Form weiter "Es sind nur noch 10 Spieler da, nix geht mehr, Handel tot, keiner schreibt mehr im Chat". Für ihn ein belegbarer Fakt, absolut und da stimme ich auch soweit mit überein, so wirkt es definitiv für ihn.
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Mein Job als CM ist das Feedback so zu sammeln und weiterzugeben. Jedoch ist da mehr nötig als nur das "gesagte" weiterzureichen. Denn diese Aussage ist so in der Form nicht alleine verwertbar und das hab ich in meinen 7+ Jahren hier bei uns gelernt. Denn, jetzt kommt der Aspekt an den wir viel mehr arbeit reinstecken als "es nur zu berichten". Ich prüfe, ob diese subjektive Einschätzung auch zutreffend ist. Da fällt mir dann halt auf das vom Siedler angemerkten "100" Gilden-Spielern im Dez. 2020 bereits 50% im jahr 2018 oder früher inaktiv geworden sind, somit weit vor der "Unity" Situation. Dann sehe ich das 40 Spieler seiner Gilde täglich online sind und ihre Insel pflegen, buffen, Spezialisten schicken, mit entsprechenden aufgebrachten Zeiten. Diese Siedler schreiben jedoch nicht, da allein die Aktivität für sie schon viel Zeit in Anspruch nimmt oder vielleicht der Chat nicht funktioniert. Dieser Spieler kommuniziert also nur mit 10 Leuten aus seiner Gilde.
Der Unterschied hier ist aber das empfundene und die wirklichen Daten. Man kann das nicht "grob hochrechnen", aber versucht es mal und ihr werdet sehen das die Zahl der "aktiven Siedler" sich hier enorm von dem unterscheidet, was vielleicht ein Einzelner Siedler empfindet. Hinzu kommt noch, dass Siedler A dann sehr aktiv im Forum ist und hier die Kommentare von anderen liest, was dann seine Einschätzung noch viel mehr untermauert. Das seine Gilde aber faktisch kaum bis keine "wirklichen" Verluste seit 2018 erlitten hat, sieht er nicht.
Das ist natürlich nur eines von vielen Beispielen. Ich müsste lügen, wenn ich sagen würde "unsere Spielerzahlen sind wie immer". Nein, wir sehen das es weniger geworden ist und das ist, unter den aktuellen Umständen, nachvollziehbar. Genauso wie für 6 Monate keine Mac Spieler im Spiel waren, auch da hieß es "die kommen sowieso nicht wieder". Fast ausnahmslos alle Mac Spieler (gleiche zahlen wie zuvor) sind wieder da. Ungenauigkeiten führen dazu, dass Siedler Pausen machen, denn sie wollen ja stressfrei spielen. Das ist aber keine finale Situation und sagt nichts über die aktiven Zahlen im Spiel aus.
Wir haben noch genug Spieler, dass wir unsere angemerkten Pläne für die Zukunft definitiv weiterführen werden. Sollte sich daran jemals etwas ändern, dann würden wir das mit euch teilen. Jetzt im Moment ist es aber eine absolute Krisensituation und "konstruktive Kritik" bedeutet seine persönlichen Empfindungen zu teilen, gerne natürlich auch mit seinen persönlichen Daten aus der Gilden. Kommunikation bedeutet in diesem Fall aber dann auch die Gegenseite zu Wort kommen zu lassen und entsprechende "Gegenerklärungen" zu akzeptieren, eben auch dann, wenn es für einen selbst komplett anders aussieht. Es bedeutet nicht das die anderen Lügen oder versuchen Sachen "schön zu reden".
Wir teilen die Infos, wir melden uns auch zurück wenn etwas nicht zu 100% zutrifft. Es wird versucht eine Erklärung anzufügen, die nicht nur einen Standpunkt (Siedler A) beinhaltet, sondern alle Siedler (A-Z) im Forum. Ebenso dann die Infos und Einsichten von Entwickler A-Z. Diese gemeinsame Kommunikation ist hier wichtig, damit alle auf einen Nenner kommen. Denn wir wollen ja gemeinsam unser Spiel weiterführen und nicht nur für Siedler A oder Entwickler A.
Lange rede, kurzer Sinn (ich schweif schon wieder ab ^^):
Wir nehmen jede Meldung ernst und ich denke ihr wisst inzwischen auch, dass ich wirklich alle Kommentare lese (und mir zu Herzen nehme!^^).
Dennoch möchte ich hier noch mit euch schreiben, ohne das ihr denkt ich möchte euch irgendwas unterstellen, oder als ob ich euch nicht ernst nehmen würde.
Bitte, denkt so nicht von mir, unseren Moderatoren oder Mitarbeiter! Wir nehmen euch ernst, wir sehen die Situation und haben diese mehrfach erörtert und ja, uns auch dafür entschuldigt. Wir können aber nicht mehr kommunizieren als aktuell getätigt wurde. Wir hängen hier zusammen drin und wir kommen hier zusammen wieder raus.
Und meine Rückmeldung zu dem was ihr im Spiel, in diesem Event, geleistet habt, war absolut ernst gemeint und zeigt mir nur immer wieder, dass wir euch doch oft ziemlich gut einschätzen (Ziel 1 erreicht), ihr euch aber selbst viel kleiner macht, als ihr seid. Das ihr hier eine Meisterleistung gezeigt habt, dass meine ich wirklich ernst und ich denke auch für die Zukunft sollte euch das zeigen, dass unsere Siedler (weltweit) zu großem in der Lage sind. Wenn wir nur zusammen an einem Strang ziehen! Bitte lyncht mich dafür nicht, ich sehe nur trotz all der Ungenauigkeiten, trotz all der traurigen und wütenden Siedler noch immer eine positive Zukunft für uns als Siedler, wie auch für das Spiel und daran halte ich fest.