Eine Frage : Definiert das Wort Respektvoll. Dafür hat jeder eine andere Ansicht
Eine Frage : Definiert das Wort Respektvoll. Dafür hat jeder eine andere Ansicht
Mich schmerzt es im Herz, wie hier hingehalten wird, wie die Problematik klein geredet wird, wie mit "aktiven" Zahlen herumgeschätzt werden soll, ohne Definition von aktiv, obwohl seit 2 Monaten Feuer am Dach ist.
Respekt muss auch in die andere Richtung gehen - und den sehe ich unter all den süßen Worten halt nicht derzeit. Und das geht nicht gegen Kumakun persönlich, sondern gegen BB... als Vertreterin muss sich Kumakun das halt anrechnen lassen. Ist so, wenn man exponiert ist, dass man seine Aussagen/Wortwahl vielleicht noch besser reflektieren und auch antizpieren sollte, wie Dinge bei frustrierten Usern ankommen. Wenn das jetzt eine löschenswerte Beleidigung ist, bitte... Beleidigend ist eher das Verhalten von BB (Unternehmen, nicht Personen) gegenüber den Usern. Ich habe jedenfalls keine offizielle Entschuldigung im Namen von BB (nicht von Mods als Einzelpersonen, sondern tatsächlich vom Unternehmen irgendeine Einsicht, dass das schlecht gelaufen ist) für dieses Chaos gehört. Null.
Die folgenden Aussagen können diesen Eindruck erwecken:
Wie ich in meinem Statement aber sagte, unterstelle ich da keine Arroganz, sondern halte es für sehr ungeschickt formuliert, da der Eindruck von Arroganz entstehen kann. Wie Kumakun außerdem schon schrieb: Es kommt immer drauf an, wie der Einzelne das auffasst. Und die Auffassung hängt einerseits davon ab, wie jeder gerade drauf ist und andererseits z.B. auch, wo, wann und in welchem Zusammenhang ich so etwas poste.Zitat von BB_Kumakun
Poste ich sowas zu einer Zeit, wo alles gut läuft und 'ne gute Stimmung ist, dann wirkt es anders als wenn ich es in einem Thread poste, wo 'ne Menge Kritik geübt und Frust abgelassen wurde. Es war (und bleibt) ungeschickt. Aber Kumakun ist halt auch nur'n Mensch.
@BB_Kumakun:
Ich verstehe nicht so ganz, was du/ihr für einen Nutzen daraus zieht, wenn wir Spieler euch mit geschätzten Zahlen zuwerfen. Ich würde nie 'ne Schätzung abgeben wollen, wenn ich nicht weiß, wie viele Spieler auf so 'ne Welt passen. Ich meine...woran soll ich denn etwas konkret fest machen, wenn ich keine Ansatzpunkte habe? Ich konnte mich jetzt nur notdürftig auf die Zahlen von diesem und letzten Jahr stützen.
Was ich sagen kann: Von den vormals Aktiven aus meiner Gilde fehlen wenige, aber die waren für die Stimmung sehr wichtig. In nackten Zahlen ist der Verlust überschaubar, "gefühlt" ist es 'ne kleine Katastrophe.
Ich habe diese Entschuldigen im Namen von Blue Byte mehrfach getätigt, an individuelle Personen gerichtet und ebenso als allgemeine Situationerklärung mit angeführt (jeweilige Feedback-Themen, standen auch im jeweiligen Erstbeitrag verlinkt). Und ich weiß nicht, ob es bekannt ist, aber Community Manager sind "Blue Byter", wir sind keine ehrenamtlichen Helfer. Vielleicht wurde es deswegen nicht gesehen bzw. ernst genommen?
Aber egal wie oft wir uns für die Umstände entschuldigen, es ändert nichts an der Tatsache das sie zugegen sind und bearbeitet werden müssen. Zumal unsere Entschuldigungen auch nicht gesehen werden oder - wie ich deiner Aussage hier entnehme - direkt untergehen. Nachfolgende Anmerkungen das wir an den Ungenauigkeiten arbeiten, sowie unsere Erklärungen, Changelogs und Rückmeldungen werden jedoch - leider - nicht mehr ernst genommen. Dies ist traurig, aber nachzuvollziehen, glaubt mir.
Dennoch möchtet ihr die Kommunikation und glaubt mir, da versuche ich euch wirklich auf dem Laufenden zu halten. Wie soll ich das jedoch machen, wenn wir uns aktuell in der "Berarbeitungsphase" befinden? Wir müssen hier auf die Lösungen der Entwickler warten und sie arbeiten daran, da kann ich euch nicht mehr oder weniger zu mitteilen. Ich weiß, ihr wünscht euch soviel mehr, auch bezogen auf die Kommunikation. Es gibt jedoch nicht mehr als das was wir hier bereits geteilt haben, zum aktuellen Zeitpunkt. Euren Wunsch nach "täglicher Kommunikation" komme ich dennoch nach. Sofern ich arbeite, gibt es Rückmeldungen von mir. Es wird auf Probleme eingegangen, auf Anmerkungen, auf Fragen. Nicht nur öffentlich hier im Feedback, sondern auch im privaten.
Falls ich dann, bei den Massen an durchaus negativen Kommentaren einmal ein Wort nutze, welches ggf. auf unbehagen trifft oder für euch nicht freundlich genug aussieht, dann dürft ihr mir sowas gerne im privaten mitteilen oder es tatsächlich ans Supportteam (ja, Support funktioniert - mit Verzögerung) melden. Mir daraus aber einen Strick drehen zu wollen, zu drohen oder diverse Beleidigungen an den Kopf zu werfen, das nehme ich tatsächlich schon als persönliche Sache an und nicht "an das Spiel bzw. Blue Byte" gerichtet und das hat im öffentlichen Forum nichts zu suchen.
Inzwischen sind wir, Kommunikationstechnisch, auch schon an einem Punkt angekommen, wo nichts mehr entgegen genommen wird - egal ob positiv gemeint oder informativ.
Da muss man einfach fragen: "Was wollt ihr?".
Folgende Punkte sind auf die weltweite Kommunikation bezogen:
An diesem Punkt kann man mir nun auch wieder einen Strick drehen. Jedoch sieht es für mich so aus:
Mitsiedler wünschen sich tägliche Kommunikation von den CMs. Die CMs interagieren täglich, teilen Infos, gehen auf Fragen ein, nehmen die angesprochenen Ängste. Dann wird sich jedoch von den Mitsiedlern darüber beschwert und es ist nicht gut genug.
Es wird nach Infos gefragt, die Cms bringen die Informationen, welche aktuell bereitstehen, es ist aber nicht gut genug - es wird mehr verlangt. Informationen die nicht vorliegen oder die man nicht geben kann, z.B. Uhrzeiten für Einspielungen, exakte Daten wann eine Wartung kommt usw.
Siedler sagen die CMs sollen aufhören zu schreiben, wenn sie nichts neues wissen. Die Cms stellen die Kommunikation ein. Nachfolgend kommen Aussagen wie "Die Cms schreiben nicht mehr, das Spiel wird eingestellt". Es wird darauf reagiert und plötzlich werden die Cms angegangen, dass sie sich nur melden, wenn es ums finanzielle geht usw.
Das ist ein extremer Teufelskreis und es gibt inzwischen kein "Gutes" mehr. Egal wie es verfasst wird oder ob wir schreiben (oder nicht), es wird außeinander genommen. Und das schmerzt ungemein, vor allem da wir uns bis hierher eine Plattform aufgebaut hatten, in welcher wir gut miteinander klar gekommen sind, uns in beiderlei Richtung unterstützt hatten, ein wohliges Zusammensein. Inzwischen ist es nur noch ein "Schreiber gegen CM", obwohl wir das gleiche wollen. Ein spielbares Spiel, ohne diverse Abbrüche und Stabilitätseinbrüche. Einfach nur ein stressfreies Spiel.
Somit an dieser Stelle auch nochmal, es tut mir unglaublich leid, dass wir das im Moment nicht für alle gleichermaßen 'spielbar' bereitstellen können. Auch wenn ihr meinen Aussagen nicht mehr glaubt, ich sehe das die Entwickler daran arbeiten und ihr Bestes geben. Sie brauchen aber Zeit, da es diverse Sachen sind, welche hier mit eingreifen. Sei es das Sternmenü, die jeweiligen Browsereinstellungen, js. Loop fehler oder z.B. das Mailsystem bzw. der Chat die hier die Stabilität massiv einschränken. Wir sind mit Unity wieder bei 0 angelangt und bereiten ein "neues" Spiel vor, in einer neuen Sprache, mit neuen Möglichkeiten. Aber wie auch im Jahr 2010/2011, jeder Anfang ist schwer. Unser Anfang ist ein Neueinstieg und definitiv fernab von dem gewünschten Ziel. Das werden wir aber auch noch erreichen und das ist hier kein "Wischi Waschi Gelaber vom CM", das sehe ich wirklich und daran glaube ich. Immerhin haben wir es 2010 ja auch geschafft, obwohl alle geschrieen haben wir sollen es einstellen.
Geändert von BB_Kumakun (19.09.21 um 12:55 Uhr)
Es bringt doch nichts wenn man auf die möglichen Zahlen hingewiesen wird mit dem Hinweis wir geben aber nichts raus. Dann kann ich auch antworten ich habe eine Vermutung, kann die aber natürlich auch nicht mit BB teilen aus gleichem Grund wie ihr nicht mit uns. Das bringt am Ende doch keinem was.
Hinzu kommt die klare Differenz zwischen dem was BB als aktiv betrachtet und was wohl die meisten Spieler als aktiv betrachten.
Ich bin sehr sicher, ich gelte als aktiv für BB, für mich und mein normales Spielverhalten bin ich aber inaktiv. Ich bin täglich im Spiel, vergesse manchmal auch auszuloggen und bin daher lange im Spiel aber nichtmal am Rechner oder im Forum, muss aber im Spiel angemeldet im Hintergrund sein um nicht laufend ausgeloggt zu werden.
Also kann man da nichtmal ansatzweise auf einen gleichen Nenner kommen, da bereits die Definition von Aktivität so weit auseinander geht, dass es nicht funktionieren wird.
Auch der Hinweis zum Event und den vermuteten Zahlen für die 2. Woche. Ihr sagt wonach ihr das ausgewählt habt, gleichzeitig werden wir dann gelobt, dass wir doch viel geschafft haben obwohl wir meilenweit entfernt von einem normalerweise locker machbaren Ziel sind. Also entweder ist das geheuchelt, was ich dir nicht unterstellen will, oder es ist doch das Eingeständnis, dass die Zahlen an aktiven Spielern, also wirklich aktiven Spielern, nicht mit dem übereinstimmt, was ihr als aktive Spieler angenommen habt.
Der Hinweis auf die eigene Gilde ist nicht neu, den gebe ich auch gerne. Sowohl was Aktivität angeht als auch Sichtweise zu einzelnen Dingen. Man beeinflusst sich in einer aktiven Gilde automatisch gegenseitig und hat damit dann auch außerhalb eher vergleichbare Ansichten und auch die Folgen sind vergleichbar. Daher ist der Blick nur auf die eigene Gilde nicht wirklich zu werten. Allerdings sieht man doch nicht nur die eigene Gilde, man sieht auf vielen Kanälen die Sichtweise mehrerer Gilden und die Folgen. Wobei ich auch zugeben muss, es wunderte mich letztens wie viele noch als aktiv in meiner Gilde angezeigt werden, im Chat sieht man nunmal praktisch nichts mehr, auch weil er teilweise tagelang nicht geht und ich manchmal den Verlauf von vor ner halben Woche sehe, was mir dann herzlich wenig bringt außer der Bestätigung ah die leben noch.
Zeichen für Aktivitäten sind halt nicht nur anhand der Loginzeiten erkennbar aber genau dies nutzt BB halt schon immer als Zeichen für Aktivität. Allerdings ist auch der Hinweis, wir geben keine Infos zu einer von uns gestellten Frage bereits ein Hinweis, dass es nicht wirklich gut aussieht. Das kann täuschen, aber das würde jetzt an BB liegen ob die CMs da nun mehr rausgeben dürfen um das anders darzustellen.
Allerdings ist ein Hinweis auf Dezember da auch nur wenig zielführend, da bereits da ja doch so mancher Spieler vom Spiel ausgeschlossen war. Es kann also durchaus sein, dass heute sogar mehr als aktiv gelten, weil sie sich zumindest wieder einloggen können, aber wirklich aktiv dürften eher weniger sein.
Wie aber auch in den bereits (zurecht) gelöschten Beiträgen gesagt, ich gönne es jedem einzelnen Spieler der/die noch spielen kann, aber das dürfte halt eine Minderheit sein, eine Minderheit die jedoch zeigt was wirklich Aktivität bedeutet.
Wenn BB sehen will, wie aktiv die Spieler wirklich sind, sollte man nicht die Logindaten angucken, sondern vielleicht mal die gespielten ATs vergleichen oder auch die abgeschlossenen Quests in diesem Event. Wenn das dann halbwegs vergleichbar sein sollte, dann gebe ich auch zu, dass mehr aktiv sind als ich vermute. Der Handel, der Chat und auch das Forum und nicht zuletzt der Spendenstand und meine eigene nicht repräsentative Gilde inklusive mir zeigen aktuell aber ein anderes Bild. Reine Zahlen ob nun noch 20 oder 4000 sind dabei auch irrelevant, da wir bereits letztes Jahr darüber spekuliert hatten und ein Vergleich von 2 Spekulationen ist wertlos. Wie schon gesagt, wenn ginge es nur prozentual und da zeigt mir halt auch das von BB selbst gestellte Ziel für Woche 1, es wird mit rund 50% gerechnet und das gilt dann auch inklusive Minimalaktivität.
Ich mach' dir da keinen Vorwurf, Kumakun. Ihr könnt nur das weiter geben, was ihr selbst an Infos bekommt. Aber wir nähern uns einem Punkt, wo das nicht ganz ausreicht.
In 'ner Krise ist es schwierig, einen geeigneten Kurs zu finden. Erst recht, wenn man vorher noch nichts Vergleichbares erlebt hat. Das betrifft euch Betreiber und uns Spieler gleichermaßen.
Natürlich achten wir hier mehr darauf, wann was wo geschrieben wird. Wir verfolgen die offiziellen Kommentare sehr genau, da wir wissen wollen, wann mit einer Besserung zu rechnen ist. In der Zwischenzeit suchen auch wir nach Lösungen, wie wir mit den ganzen Problemen am besten umgehen können. Tipps gibt es mittlerweile reichlich, aber es sind halt alles nur Notlösungen.
Was das Ganze entschärfen könnte? Wenn sich hier mal ein Entwickler direkt melden würde.
Oder wenn ihr 'nen ungefähren Fahrplan erstellen könntet. Letzteres scheint ja leider nicht möglich zu sein, was ich akzeptiere.
Aber 'nen weltweites Statement von einem Entwickler oder Chefentwickler, woran ihr gerade arbeitet, was die großen Hürden sind, was ihr gezielt an Infos braucht, um diese Hürden zu überwinden und worauf wir Spieler auf den Testservern achten und was testen sollen...ist das wirklich auch nicht möglich?
Sprich: Bitte etwas mehr Einblicke und Transparenz. Bitte rede da mit den Entwicklern mal drüber.
Bindet uns mehr ein, schickt uns dabei in die richtige Richtung...und falls wir nicht helfen können, sagt uns das bitte auch.
Geändert von Gunni_Helm (19.09.21 um 13:08 Uhr)
Übersicht meiner Taktikkarten: Dezember 2012 - bis jetzt
https://dsowiki.de/tactics/0 Dort bitte einfach nach meinem Namen filtern, Danke
Fehler bitte mitteilen, ich versuche einmal die Woche reinzuschauen. Auch ich bin nur ein Mensch und muss ab und zu mal arbeiten.
Ich finde es gibt genug Infos.
Ich bin als Selbstständiger auch auf meine Lieferanten angewiesen, aber wenn die kein Material kriegen, kann ich beim Kunden nicht arbeiten.
Soll ich jetzt jeden Tag anrufen und sagen, heute nichts gekommen, das ist nach 1 Woche mehr als nervig und bringt 0.
Was ich machen kann, sobald ich nen Liefertermin habe, fange ich dort an, schaue wie Personal plane, alles umwerfe, oder nicht, Lücken füllen, weil mit rumsitzen verdient man kein Geld.
Im Hintergrund arbeiten die Programmierer dran, aber was soll ein CM auch sagen, ja sie arbeiten, sitzen am Bildschirm, wenn sie der Meinung sind, ok das ist die Lösung, die testen wir, die ist getestet, sie funktioniert, bringt Performance, dann kommt die Info für Live, aber vorher infos zu geben ist wie Kaffeesatz lesen.
Ich habe auch Kunden die anrufen und erwarten das ich morgen zum arbeiten komme, denen muss ich sagen, in 3 Monaten habe ich Zeit für sie, vorher ist mein Plan voll. Ich habe Angestellte, da muss ich etwas voraus planen.
Und dann bin cih der faule, der nicht arbeiten will......
Von daher kann ich Kumakun nachfühlen, da brauchts dickes Fell.
Übersicht meiner Taktikkarten: Dezember 2012 - bis jetzt
https://dsowiki.de/tactics/0 Dort bitte einfach nach meinem Namen filtern, Danke
Fehler bitte mitteilen, ich versuche einmal die Woche reinzuschauen. Auch ich bin nur ein Mensch und muss ab und zu mal arbeiten.
Heikel, heikel...
muss Dir aber leider bisl widersprechen.
Du warst z.B. in Deinem wohlverdienten Urlaub, 14 Tage haben wir im Regen gestanden.
Da schießt ihr Euch ins eingene Knie, es gab 0 Info in dieser Zeit, 0.
Waren diese Infos auf anderen Plattformen?
Wenn ja, sorry dann läuft was nicht ganz richtig. Auf der Startseite von DSO ist ein Forumlink, das Forum ist/muss die 1. Plattform sein wo Infos verbreitet werden, nicht Twitter oder FB, das hat und will nicht jeder.
Bei Euren Infos erwarten wir glaube ich gar nicht, das Ihr schreibt "am x.x.2021 wird xzy behoben etc.
Infos wie, wir sind an der "Onlineanzeige oder am beheben der Generalsprünge" oder was auch immer, würden der Motivation sicher gut tun.
Einfach das auch die Spieler sehen woran primär gearbeitet wird. Ich glaube wirklich, das Ihr unglaublich unterschätzt, was mit Kommunikation erreicht werden kann.