Seite 2 von 2 ErsteErste 1 2
Ergebnis 11 bis 15 von 15

Thema: unerträgliche Ignoranz der Geschäftsführung gegenüber der Comunity

  1. #11
    Neuankömmling
    Registriert seit
    Nov 2019
    Beiträge
    4
    Welt
    Funkelberg
    Daß das Spiel so noch nicht spielbar ist, wußten die Verantwortlichen bereits bevor sie es am Dienstag online brachten! - nicht nur weil das Spiel viel zu träge auf Eingaben reagiert, sondern weil auch vieles noch gar nicht richtig funktioniert (zB. Nachrichten). Sogar Grundlegendes wie Menüs funktionieren nicht richtig, weil nicht Klick-dicht. Kein vernünftiger Entscheider hätte das Spiel so an seine Kunden ausgeliefert oder veröffentlicht.

    Also ist logisch, daß es Druck auf die Technische Leitung gegeben haben muß, das Spiel in diesem Zustand jetzt schon rauszuhauen. Vermutlich kam der Druck von der kaufmännischen Leitung bei UBI, welche entweder nicht mehr Lizenzgebühren an ADOBE für AIR abführen wollte (oder der Vertrag mit ADOBE war von vorneherein nicht-verlängerbar terminiert). In beiden Fällen ein unverantwortliches Handeln des kaufmännischen Vorstands, für welchen dieser sich nun erklären müßte (sich aber wahrscheinlich gerne drücken würde ).

    Kann er aber nicht. Denn selbst wenn die zahllosen Fehler im System behoben, und selbst wenn sich der Spielfluß auf doppeltes Niveau bringen ließe - es würde nicht reichen - das Spiel wäre immer noch sehr lahm. Und die USER wären monatelang am Spielen behindert, bzw würden sich andernorts umsehen (und dann zum Großteil wohl auch dort bleiben). Es gibt also nur eine schnelle Lösung: die Krücke mit Adobe-AIR-Client muß wieder her. Da ist jetzt die kaufmännische Leitung von UBI doppelt gefordert (also Entschuldigung + Geld für ADOBE löcker machen).

    Auch ich vermute, daß mit der ADOBE-Ankündigung bei UBI die nötigen Konsequenzen verschlafen wurden. Den Übergang von Adobe Flash zu MS Silverlight / Moonlight wollte man aber bei UBI / BB anscheinend nicht gehen (zurecht), auch nicht zu Offene Standards wie HTML5, WebGL und WebAssembly, sondern fand offenbar die Unity-Lösung interessanter. Jetzt ist das Geschrei bei den Usern groß. Vor allem jene fühlen sich betrogen, welche in letzten 12 Monaten so vertrauensvoll (oder naiv) waren, gutes Geld (oft mehrere hundert Euro) in das Spiel zu investieren. Und es muß viel geflossen sein, denn UBI hatte es nie nötig mehr als 100% Rabatt bei Einkäufen zu geben.

    Viele fragen sich: Wer ist jetzt verantwortlich für das DSO-Desaster? - die kaufmännische Leitung von UBI oder die technische Leitung von BB ??
    Für mich ist es klar, es ist die kfm Ltg von UBI. Ein Technischer Sachverstand hätte sich besser abgesichert, vorausschauender geplant, mehr Puffer eingebaut und sich vor allem nicht die Blöse mit der Übergabe eines halbfertigen Produktes am Dienstag gegeben.

    Ist das Spiel noch zu retten? - wahrscheinlich schon, irgendwie geht es immer weiter. Aber ob noch jemand dafür Geld ausgibt und ob genug Leute bleiben, damit die Gilden funktionieren? - Bleibt als Alternative für UBI sich von dem Spiel zu trennen, es Open Source zu stellen und die Community programmiert es weiter.

  2. #12
    Neuankömmling
    Registriert seit
    Aug 2016
    Beiträge
    3
    Welt
    Steppenwald
    Fehler passieren überall, aber man muss dazu stehen..., setzt den Client wieder ein bis das Problem beseitigt ist....so kann man nicht spielen,will mich nicht auch noch beim Spiel aufregen sondern entspannen, sorry wenn sich nix tut bin ich weg,
    ansonsten meine Zustimmung zur obigen Meinung. lg

  3. #13
    Wuseler Avatar von Dirk568
    Registriert seit
    Jul 2011
    Ort
    Daheim
    Beiträge
    339
    Welt
    Grünland
    Hier lautet das Zauberwort : Kommunikation Falls unbekannt - bitte Googeln !
    Ja - Nee - Klar oder ?

  4. #14
    Siedler
    Registriert seit
    Nov 2010
    Beiträge
    38
    Welt
    Grünland
    Zitat Zitat von Dirk568 Beitrag anzeigen
    Hier lautet das Zauberwort : Kommunikation Falls unbekannt - bitte Googeln !
    Vielleicht so:

    Beschreibung des Fehlers/Problems:
    Wann wurde das Problem behoben? (Datum/Uhrzeit):
    Was machen wir als nächstes?
    Bis wann ist mit der Behebung des Fehlers zu rechnen?
    Haben wir schon eine Idee wie wir das Problem angehen?
    Müßt ihr die Cookies löschen, den Cache des Browsers und den Flash Player Cache leeren?
    Auf welchem Browser haben wir die neue Version getestet (Browser und Browserversion)?
    Auf welchem Betriebssystem wurde von uns getestet (Windows, Mac OS, Linux, ...)?
    Internetprovider / Internetgeschwindigkeit der Testversion:
    Internetzugang (LAN/WLAN/UMTS) beim Testen:
    Screenshot der Fehlerbehebung (bei Bedarf)

  5. #15
    Community Management
    Avatar von BB_Kumakun
    Registriert seit
    Jul 2016
    Beiträge
    5.143
    Welt
    Grünland
    Wie an sovielen anderen Stellen angemerkt, wir haben einen Feedback Beitrag. Dort bitte Feedback äußern. Auch das hier ist Feedback.
    Je mehr Themen eröffnet werden, desto weniger können wir "Kommunizieren", da wir 8 Stunden am Tag damit beschäftigt sind 300 Themen zum gleichen Inhalt zu schließen und diesen Kommentar hier anzufügen, anstatt das wir essenziel was zum Thema im vorhandenen Feedback schreiben können.

    Somit nochmal: Hunderte Themen zu einem Belangen beschleunigen die Bearbeitung nicht, sie erschweren es und verlängern ggf. wichtige Rückmeldungen.
    Daher: Thema zu, bitte nutzt "Unity ist Live". Wir sind nur zwei Community Manager und müssen aktuell Themen von tausenden Siedlern bearbeiten. In einem Feedback können wir alles überblicken und müssen diese 5 Zusatzschritte nicht pro Spieler durchführen. Bitte bitte bitte, wir verstehen das ihr wütend seid - zurecht. Aber es bringt doch nichts jetzt noch mehr Arbeit aufzuheizen.

Seite 2 von 2 ErsteErste 1 2

Ähnliche Themen

  1. Die Comunity of Settlers
    Von nevokin im Forum Archiv: Gildenforen
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 10.04.12, 15:06
  2. Bodenlose Ignoranz
    Von Beckerchen54 im Forum Archiv: Feedback - geschlossene und alte Themen
    Antworten: 45
    Letzter Beitrag: 03.02.12, 15:55

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein

Die von uns verwendeten Ubisoft-Cookies sollen sicherstellen, dass du unsere Websites optimal genießen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Nutzung dieser Cookies einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz.