✔ Postfach lädt nur sehr langsam/gar nicht die Nachrichten [24079][24131]

[Anaxagorasaa]

bei mir genauso, geht ja sowieso so gut wie garnix, aber das Postfach geht halt auch nicht auf. Auch nicht nach ner Stunde, bleibt einfach schwarz und irgendwann stürzt das Spiel ab. Leider ist/war es auch sehr voll, auch mit etlichen Entdeckerfunden, abgelehnten Handelsanfragen, AT-Belohnungen etc.

[Joker1st]

Der Posteingang geht bei mir wenn überhaupt nur manchmal auf und wenn dauert es ewig.Zudem wenn man die Kundschafterschätze einsammeln möchte muss man noch ewig scrollen um an die Buttons zu kommen. Habe jenachdem eine Fehlermeldung,aber die hatte ich jetzt auch schon unabhängig vom Posteingang mal.... Hatte erst Cookies und Cache gelert alles .Benutze Mozilla Firefox.Ausserdem ist alles elendig langsam geworden.

MfG

[Teilzeitknecht]

selbes Problem mit Out of Memory, Auszug aus der JavaScript-Console:


Total: 6852.100001 ms (FindLiveObjects: 117.900001 ms CreateObjectMapping: 16.500000 ms MarkObjects: 6715.400000 ms DeleteObjects: 2.300000 ms)


061f463856577255fb5eefaf73e67127.js:4 Cannot enlarge memory arrays. Either (1) compile with -s TOTAL_MEMORY=X with X higher than the current value 2122055680, (2) compile with -s ALLOW_MEMORY_GROWTH=1 which allows increasing the size at runtime, or (3) if you want malloc to return NULL (0) instead of this abort, compile with -s ABORTING_MALLOC=0
061f463856577255fb5eefaf73e67127.js:4 Cannot enlarge memory arrays. Either (1) compile with -s TOTAL_MEMORY=X with X higher than the current value 2122055680, (2) compile with -s ALLOW_MEMORY_GROWTH=1 which allows increasing the size at runtime, or (3) if you want malloc to return NULL (0) instead of this abort, compile with -s ABORTING_MALLOC=0
printErr @ 061f463856577255fb5eefaf73e67127.js:4
onAbort @ 061f463856577255fb5eefaf73e67127.js:4
abort @ 2d625610-ba23-4075-86eb-48d0bfb989d1:8
abortOnCannotGrowMemory @ 2d625610-ba23-4075-86eb-48d0bfb989d1:8
$_sbrk @ 08ce009a:0x1e2c998
$_malloc @ 08ce009a:0x1e16a75
$_realloc @ 08ce009a:0x1e181e6
$func9523 @ 08ce009a:0x3f809e
$func14129 @ 08ce009a:0x61585e
$func5851 @ 08ce009a:0x2cfdf4
$func5787 @ 08ce009a:0x2caa24
$func5786 @ 08ce009a:0x2ca9c5
$func29242 @ 08ce009a:0xe68519
$func29241 @ 08ce009a:0xe6846e
$func29237 @ 08ce009a:0xe67c16
$func29237 @ 08ce009a:0xe67fed
$func29237 @ 08ce009a:0xe67fed
$func29237 @ 08ce009a:0xe67fed
$func29237 @ 08ce009a:0xe67fed
$func29237 @ 08ce009a:0xe67fed
$func29237 @ 08ce009a:0xe67fed
$func29208 @ 08ce009a:0xe5fd46
$func29204 @ 08ce009a:0xe5f6c0
$func29204 @ 08ce009a:0xe5f8bb
$func29204 @ 08ce009a:0xe5f8bb
$func29204 @ 08ce009a:0xe5f8bb
$func29204 @ 08ce009a:0xe5f8bb
$func29203 @ 08ce009a:0xe5f642
$func29202 @ 08ce009a:0xe5f591
$func13025 @ 08ce009a:0x57d52b
$func12754 @ 08ce009a:0x55a7b3
$func12754 @ 08ce009a:0x55a7c8
$func12749 @ 08ce009a:0x55a2d1
$func12742 @ 08ce009a:0x55825f
$dynCall_v @ 08ce009a:0x1e2deb3
(anonymous) @ 2d625610-ba23-4075-86eb-48d0bfb989d1:8
browserIterationFunc @ 2d625610-ba23-4075-86eb-48d0bfb989d1:8
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Show 9 more frames
061f463856577255fb5eefaf73e67127.js:3 Invoking error handler due to
Uncaught abort("Cannot enlarge memory arrays. Either (1) compile with -s TOTAL_MEMORY=X with X higher than the current value 2122055680, (2) compile with -s ALLOW_MEMORY_GROWTH=1 which allows increasing the size at runtime, or (3) if you want malloc to return NULL (0) instead of this abort, compile with -s ABORTING_MALLOC=0 ") at Error
at jsStackTrace (2ca9f99c22fac6cce8519983e18a759f.unityweb:8:15650 )
at stackTrace [Object.stackTrace] (2ca9f99c22fac6cce8519983e18a759f.unityweb:8:15821 )
at Object.onAbort (https://ubistatic-a.akamaihd.net/001...127.js:4:11199)
at abort (2ca9f99c22fac6cce8519983e18a759f.unityweb:8:62285 4)
at abortOnCannotGrowMemory (2ca9f99c22fac6cce8519983e18a759f.unityweb:8:16901 )
at <anonymous>:wasm-function[102472]:0x1e2c998
at <anonymous>:wasm-function[102132]:0x1e16a75
at <anonymous>:wasm-function[102135]:0x1e181e6
at <anonymous>:wasm-function[9523]:0x3f809e
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at <anonymous>:wasm-function[29242]:0xe68519
at <anonymous>:wasm-function[29241]:0xe6846e
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at <anonymous>:wasm-function[29237]:0xe67fed
at <anonymous>:wasm-function[29237]:0xe67fed
at <anonymous>:wasm-function[29237]:0xe67fed
at <anonymous>:wasm-function[29237]:0xe67fed
at <anonymous>:wasm-function[29237]:0xe67fed
at <anonymous>:wasm-function[29208]:0xe5fd46
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at <anonymous>:wasm-function[12742]:0x55825f
at <anonymous>:wasm-function[102579]:0x1e2deb3
at dynCall_v [Object.dynCall_v] (2ca9f99c22fac6cce8519983e18a759f.unityweb:8:58794 2)
at browserIterationFunc (2ca9f99c22fac6cce8519983e18a759f.unityweb:8:18410 2)
at runIter [Object.runIter] (2ca9f99c22fac6cce8519983e18a759f.unityweb:8:18716 3)
at Browser_mainLoop_runner (2ca9f99c22fac6cce8519983e18a759f.unityweb:8:18562 5)

[Mayflower12]

Die Sammelfunktion, z.B. Förderungen oder "Kampfberichte löschen" im Postfach funktioniert nicht. Diese ganzen Nachrichten einzeln zu löschen ist ein immenser Aufwand.

[dergrossedet]

ist bekannt

[smorfine]

Hi, bei mir gleiches Bild. Im Posteingang scheint nichts vorhanden. Ich habe Nachrichten im Posteingang seit ich siedel. Wenn ich länger warte, kommt irgendwann "Out of Memory" und das Spiel stürzt komplett ab. Im Postausgang werden mir die Nachrichten angezeigt.

[grissel]

Wie hat sich der Fehler geäußert?
Der Posteingang bleibt leer, mit verschieden Browsern und nach Wechsel mit Posteingang. Nach Wechsel erscheint die Sanduhr, danach sind keine Nachrichten zu sehen. So können keine Fundstücke oder Belohnungen eingesammelt werden, keine ATs angenommen werden. Auch neue Nachrichten werden nicht angezeigt.
Nachrichten im Postausgang sind sichtbar, können aber nicht gelöscht werden.

Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem auf?
Nach dem letzten Update bei jedem Login (täglich überprüft)

Was hast du als letztes gemacht?
Direkt nach Einloggen geprüft - ohne Erfolg

Bitte kurz deine Tätigkeiten im Spiel beschreiben.
Einloggen - Problem testen - dabei versucht, über Checkbox "Alle Nachrichten markieren" die unsichtbaren Nachrichten zu löschen. Im Dialogfeld werden x Nachrichten zu einsammeln und löschen angezeigt. Allerdings kann nicht ausgewählt werden, ob ins Sternmenü oder ins Lager übertragen werden soll. Manchmal folgt eine Fehlermeldung out of memory (siehe Anhang)

[COLOR="rgb(0, 0, 0)"]Nachtrag 29.07.: Posteingang > 30 min offen gelassen - keine Änderung. Anscheinend KEIN Zeitproblem! [/COLOR]


Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
Ja, ständig seit dem Update.

Hast du die Ersten Schritte bereits durchgeführt?
Ja, versuch zwischen Postausgang und -eingang zu wechseln ohne Erfolg.

Kannst du davon einen Screenshot machen?
Ja, drei als Anlage hier im Forum hochgeladen.

[B]Welches Betriebssystem nutzt du (Windows, MacOS, Linux, ...)?
Win 7 Enterprise, Win 10 Pro

Internetprovider / Internet Geschwindigkeit:
1und1, 50Mbit, eff. ca. 35Mbit

Internet Zugangsart (LAN/WLAN/UMTS):
WLan

Welchen Browser bzw. welche Browserversion benutzt du?:
1. Google Chrome ist auf dem neuesten Stand: Version 92.0.4515.107 (Offizieller Build) (64-Bit)
2. Firefox 90.0.2 (64-Bit)

[BeulevonOst]

Wie hat sich der Fehler geäußert?
Der Posteingang bleibt leer, mit verschieden Browsern und nach Wechsel mit Posteingang. Nach Wechsel erscheint die Sanduhr, danach sind keine Nachrichten zu sehen. So können keine Fundstücke oder Belohnungen eingesammelt werden, keine ATs angenommen werden. Auch neue Nachrichten werden nicht angezeigt.
Nachrichten im Postausgang sind sichtbar, können aber nicht gelöscht werden.

Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem auf?
Nach dem letzten Update bei jedem Login (täglich überprüft)

Was hast du als letztes gemacht?
Direkt nach Einloggen geprüft - ohne Erfolg

Bitte kurz deine Tätigkeiten im Spiel beschreiben.
Einloggen - Problem testen - dabei versucht, über Checkbox "Alle Nachrichten markieren" die unsichtbaren Nachrichten zu löschen. Im Dialogfeld werden x Nachrichten zu einsammeln und löschen angezeigt. Allerdings kann nicht ausgewählt werden, ob ins Sternmenü oder ins Lager übertragen werden soll. Manchmal folgt eine Fehlermeldung out of memory (siehe Anhang)

Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
Ja, ständig seit dem Update.

Hast du die Ersten Schritte bereits durchgeführt?
Ja, versuch zwischen Postausgang und -eingang zu wechseln ohne Erfolg.

Kannst du davon einen Screenshot machen?
Ja, drei als Anlage hier im Forum hochgeladen.

[B]Welches Betriebssystem nutzt du (Windows, MacOS, Linux, ...)?
Win 7 Enterprise, Win 10 Pro

Internetprovider / Internet Geschwindigkeit:
1und1, 50Mbit, eff. ca. 35Mbit

Internet Zugangsart (LAN/WLAN/UMTS):
WLan

Welchen Browser bzw. welche Browserversion benutzt du?:
1. Google Chrome ist auf dem neuesten Stand: Version 92.0.4515.107 (Offizieller Build) (64-Bit)
2. Firefox 90.0.2 (64-Bit)

Hier dasselbe Problem

[Victor-Kolossus]

Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz 4.01 GHz
Installierter RAM 16,0 GB (15,0 GB verwendbar)
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Beschreibung des Fehlers

Öffnen Nachrichtenfenster. Fenster bleibr leer. Nach Wartezeit von 30 Sekunden bis 5 Minuten erscheint der Fehlerhinweis "Out of Memory.......", dann friert das Spiel ein. Dieser Fehler taucht unabhängig davon auf, ob man weitere Aktionen durchführt oder brav wartet, auch dann wenn man nach Nachrichtentypen selektiert.

Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem genau auf?

Kontinuierlich bei jedem Aufruf des Posteingangs, mit und ohne Auswahl bestimmter Nachrichtentypen. Nach einer Wartezeit von 30 Sekunden bis 5
Minuten. Bis dahin bleibt der Nachrichteneingang leer. Nachrichtenausgang funktioniert fehlerfrei.

Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?

Ja, bei jedem Aufruf des Nachrichteneingangs.


Hast du dich nochmal neu eingeloggt?

Ja, etliche Male

Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert?

Ja, jedes Mal beim Schließen des Browser. Nach Fehler immer den Browser komplett geschlossen. Auch sogar PC neu gestartet - ohne Erfolg.

Welchen Browser und Browserversion benutzt du?

Der Fehler tritt bei Firefox und Edge auf:

Firefox 90.0.2 (64-Bit)
Edge Version 92.0.902.55 (Offizielles Build) (64-Bit)

Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?

Siehe Oben

Welches Betriebssystem verwendest du?

Edition Windows 10 Pro
Version 20H2
Betriebssystembuild 19042.1110
Leistung Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0

Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du?

Vodafone Kabel

Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du?

500

Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du?

Kabel

Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN)


LAN

Trat das Problem an verschiedenen PCs und Internetanschlüssen auf?

Ja. Das Problem ist abhängig vom Account und nicht vom PC. Am gleichen PC tritt das Problem beim Account der Frau nicht auf. Auf anderem PC (WLAN) mit meinem Account bleibt das Problem.

Hast du nur das Spiel im Browser geöffnet?

Überweigend nur das Spiel geöffnet. Im beigefügten Beispiel zudem auch das Forum. Keine weiteren Anwendungen offen.

Füge bitte bei technischen Fehlern einen Screenshot der Entwicklerkonsole an (Drücke F12 wenn das Problem auftritt). Füge dabei einen Screenshot des "Konsole"-Reiters an.



Datei von filehorst.de laden
https://filehorst.de/d/dvoyrBmh

Mein Verdacht: mein Posteingang ist sehr voll. Der des Accounts meiner Frau nicht - eine Frage der Nachrichtenmenge im Posteingang?
Bitte Leute! Das ist ein ernst zu nehmender Fehler, der große Spieler betrifft, die sicherlichauch schon viel Geld hier gelassen haben.
Man ist vollkommen vom Spiel ausgeschlossen. Keine Abenteuereinladungen können angenommen werden, keine Abenteurbelohnungen abgerufen werden (also auch kein Leveln mehr), kein persönlicher Handel, keine privaten Nachrichten, keine Entdecker entladen....
Der Posteingang hat eine zentrale Funktion - dieser Fehler darf einfach nicht ignoriert werden und statdessen lieber kleine einfache Fehler bereinigt werden.

[grissel]

Bitte nicht nur Ladezeiten anschauen, habe selbst über 30 Minuten das Postfach nach Wechsel aus Postausgang offen gelassen => ohne Erfolg,

evtl. Testen, ob mit Öffnung Posteingang immer nur die neusten 50 Nachrichten angezeigt werden - entsprechende Hinweise gab's zuvor in diesem Forum