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Thema: Login Daten nicht erkannt

  1. #1
    Neuankömmling
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    Schneefeuer

    Login Daten nicht erkannt

    Hallo Leute,ich hoffe Ihr könnt mir weiter helfen bitte.Und zwar erkennt Ubisoft die Login Daten meines Sohnes nicht mehr an.Er war vor Ostern noch im Spiel,mußte aber seinen PC mit neuen Windows bespielen und seid dem erkennt das Spiel seine Zugangsdaten nicht mehr.Er hat sich dann ein neues Passwort schicken lassen aber auch in das E-Mail Fach kommt er nicht mehr rein um an das Passwort zu kommen.An den Support hatte er schon geschrieben aber da gibt es ja auch grad Verständigungsprobleme.Ich hoffe Ihr könnt mir bzw meinem Sohn irgend wie einen Tipp geben um seinen Account noch zu retten.Das wäre echt super.Und sorry falls ich mit meinem Anliegen hier doch falsch sein sollte mfg Pete1974

  2. #2
    Federwolken Entfederer
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    Jan 2012
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    3.678
    Welt
    Funkelberg
    ich denke mal es war alles schön gespeichert vorher. wird sicher ein schreibfehler oder falsche schreibweise sein.
    Leider ist meine Lizens für Team Viewer vorerst nicht mehr verfügbar. Daher musste ich auf anydesk ausweichen. Das Prinzip ist das gleiche, runterladen, starten und per PN die ID schicken.


  3. #3
    Neuankömmling
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    Welt
    Apfelhain
    Versuche das E-Mail Konto zu reaktivieren,
    dann kannst du auch die Mail lesen worin BB einen einen Link schickt damit du das Passwort ändern kannst.
    Ich denke Ihr habt alle eure Zugangsdaten verloren und könnt euch nicht mehr an Login bzw. Passwörter erinnern.
    BB wird nicht auf euere Anfrage an den Support die Daten rausgeben oder ändern.

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