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Thema: Support

  1. #1
    Neuankömmling
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    Support

    Ist der Support zur Zeit nicht besetzt? Ich versuche seit Tagen eine Antwort auf mehrmalige Anfragen zu erhalten, aber bekomme weder Bestätigung, das Anfrage bearbeitet wird, geschweige eine Antwort auf Anfrage oder Mail.

  2. #2
    Plitschi79
    Guest
    Zitat Zitat von Lhamira Beitrag anzeigen
    Ist der Support zur Zeit nicht besetzt? Ich versuche seit Tagen eine Antwort auf mehrmalige Anfragen zu erhalten, aber bekomme weder Bestätigung, das Anfrage bearbeitet wird, geschweige eine Antwort auf Anfrage oder Mail.
    Dann wirst du vermutlich auch zu den "wenigen" gehören, welche den Kundenservice nicht erreichen können:

    https://forum.diesiedleronline.de/th...ight=ticketing

    Du solltest dann über das Forum deine Anfrage an BB_Ondgrund oder BB_Kumakun richten...

  3. #3
    Neuankömmling
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    Mittsommerstadt
    Vielen Dank. Und wo soll ich da direkt an die BB-ler schreiben,zumal es sich um ein persönliches Thema handelt?

  4. #4
    Plitschi79
    Guest
    Versuchs mal hier:

    https://forum.diesiedleronline.de/me...787-BB_Kumakun

    oder hier:

    https://forum.diesiedleronline.de/me...97-BB_Ondgrund

    Und die genannten beiden sind BB-Mitarbeiter, also im Grunde nichts anderes als der Support, nur in anderer Position.

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