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Thema: Informationen zum Einloggen (Ubisoft / Facebook)

  1. #21
    Forenmoderator Avatar von MOD_Tamaree
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    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Meldung gesichtet und dem Team übergeben
    Werte Siedlerinnen und Siedler,

    Wir haben eure Meldungen gesichtet und das Team wurde darüber informiert.
    Augenscheinlich ist auch der Login auf der Startseite für einige Siedler nicht möglich, ebenfalls das Laden des Spiels.
    Hierbei handelt es sich um eine weltweite Situation und kein Einzelvorkommen.

    Bitte entschuldigt die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Euer "Die Siedler Online"-Team
    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Update:
    Vielen Dank für eure weiteren Kommentare zu dieser Situation. Das technische Team arbeitet bereits an einer Lösung. Im Moment haben wir noch keinen Zeitplan, aber wir werden euch auf dem Laufenden halten. Wir bedanken uns für eure Geduld und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die euch dadurch entstehen.
    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Da die Startseite von den Loginproblemen genauso betroffen ist, haben wir leider keine Möglichkeit dort eine Nachricht aufzusetzen. Sobald der Login funktioniert, wird das noch nachgeholt. Dennoch gilt: Bei Loginstörungen solltet ihr immer auf die Social Media Plattformen schauen. Die kann man auch anschauen, ohne eingeloggt zu sein und dort gibt es immer Informationen, auch wenn die Startseite/Forum mal nicht laden.
    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Die Startseiten Ankündigung wurde nun ebenfalls aufgesetzt. Da die Startseite und das Forum teilweise nicht zu erreichen sind, achtet bitte auch auf unsere Social Media Kanäle.

    https://www.facebook.com/DieSiedlerDE
    https://twitter.com/siedleronline
    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Update 2: Ihr könnt auch die offizielle Ubisoft-Nachricht diesbezüglich einsehen:
    https://twitter.com/UbisoftSupport/s...08579379200001
    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Update: Vielen Dank für eure Geduld, während wir diese Probleme untersucht haben. Die Online-Dienste für eine Reihe unserer Titel und Ubisoft Connect sollten jetzt wieder funktionieren und wir arbeiten weiter an einer vollständigen Lösung für diese Probleme.

    Dies bedeutet für uns, der Login sollte wieder funktionieren und auch die Verbindung hin zum Spiel. Es kann dennoch noch vereinzelnt zu Störungen kommen, welche wir noch im Blick haben.
    Geändert von MOD_Tamaree (03.03.22 um 18:00 Uhr) Grund: Update

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