Code für "2 Schritt Verifizierung"
Werte Siedlerinnen und Siedler,
derzeit berichten einige Siedler von einem "2 Schritt Verifizierungs"-Popup auf der Startseite. Dies betrifft ausschließlich Ubisoft-Accounts. Bitte schaut in eure E-Mail und nutzt den Code, den ihr dort in der Nachricht vorliegen habt. Gebt den Code nun auf der Startseite im entsprechenden Popup ein und ihr könnt wieder einloggen. Wir halten euch ebenfalls in diesem Thema Sicherheitscode auf dem Laufenden.
Vielen Dank für eure Meldungen und eure Geduld.
BB_Kumakun
Geändert von MOD_Tamaree (27.11.21 um 14:52 Uhr) Grund: Update
Werte Siedlerinnen und Siedler,,
seit dem 08.01.2022 - 05:00 Uhr gibt es technischen Fehler beim Login und auch bei der Verbindung hin zum Spiel. Unsere Technik ist seither informiert und arbeitet an dem Problem. Bitte entschuldigt die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aktuelle Informationen findet ihr hier in unserem Forum und auch auf Facebook.
Mit freundlichen Grüßen,
euer "Die Siedler Online" Team
Update: 08.01.2022
Aktuelle Störung: W1-W12 + W14 - behoben!
Aktuelle Störung: noch auf W13 Wildblumental
Werte Siedlerinnen und Siedler,
Wildblumental berichtet weiterhin von Verbindungsproblemen. Die Techniker prüfen die Situation.
---------------------------------------------------
Die Loginprobleme und Verbindungsprobleme wurden durch den Neustart um 12:40 Uhr gelöst. Ihr könnt wieder ins Spiel. Bitte beachtet: Eventuell müsste das Unity Web Cache gesäubert werden.
---------------------------------------------------
12:30 Uhr:die deutschen Welten müssen neugestartet werden. Um ca. 12:30 Uhr wird das Spiel für ca. 10 Minuten nicht erreichbar sein. Bitte beachtet: Solltet ihr noch im Spiel sein, werdet ihr für die Dauer nicht spielen können und euer Spiel wird sich wahrscheinlich schließen.
---------------------------------------------------
Werte Siedlerinnen und Siedler,,
seit dem 08.01.2022 - 05:00 Uhr gibt es technischen Fehler beim Login und auch bei der Verbindung hin zum Spiel. Unsere Technik ist seither informiert und arbeitet an dem Problem. Bitte entschuldigt die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Aktuelle Informationen findet ihr hier in unserem Forum und auch auf Facebook.
Mit freundlichen Grüßen,
euer "Die Siedler Online" Team
Werte Siedlerinnen und Siedler,,
die technische Ausnahmesituation ist leider schwerwiegender als zuerst angenommen. Trotz der Bemühungen der Techniker ist eine zeitnahe Lösung nicht möglich. Wir müssen euch daher leider darüber informieren, dass die Welt 13 (Wildblumental) in Deutschland voraussichtlich bis Montag nicht erreichbar sein wird.
Eure Inseln wurden in den Schlafmodus (inaktiv) gesetzt und bezogen auf das Event wird es eine Verlängerung der Abschaltphase entsprechend des Zeitverlustes geben.
Bitte verzeiht die hierdurch auftretenden Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
euer "Die Siedler Online" Team
Geändert von MOD_Tamaree (04.02.22 um 14:16 Uhr)
Ubisoft Wartung
17.02. - 18.02.2022
Werte Siedlerinnen und Siedler,
von heute bis zum 18 Februar um 15:00 Uhr findet eine Wartung der Ubisoft Services statt.
Während dieser Zeit bleiben unsere Services online, aber in manchen Fällen kann es dazu kommen, dass Spieler die Verbindung zum Spiel verlieren und für kurze Zeit nicht mehr einloggen können.
Beginn: 17.02.2022 - 08:00 Uhr
Ende: 18.02.2022 - 15:00 Uhr
Spiel: Seltene Verbindungsabbrüche
Frohes Siedeln,
Euer "Die Siedler Online"-Team