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Thema: Ubi Account

  1. #1
    Neuankömmling
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    Bernsteingarten

    Ubi Account

    Ich melde mich momentan immer mit meinem Legacy Acc an.Ich habe aber auch über Ubi einen Account. Jetzt wollte ich meinen legacy Acc zu Ubi verknüpfen aber er schreibt der Acc wäre schon verknüpft. Ich habe aber über beide Accounts unterschiedliche Spielstände und den von Ubi brauche ich nicht. Der Support antwortet leider nicht. Wie kann ich meinen legacy Acc jetzt zu Ubi holen?

  2. #2
    Federwolken Entfederer
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    Funkelberg
    wenn du bei deinem ubi account weiter bist als das avatar auszuwählen un dschon eine insel hsat musst du einen neuen erstellen. ansonsten kannste die registrierung abbrechen und neu beginnen.

  3. #3
    Meisterstratege Avatar von Trixigirl
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    Windfeuertal
    D. h., du hast zwei DSO-Spielstände, den Legacy und den über Ubi Verknüpften? Wäre zunächst zu klären, ob der, mit Ubi Verknüpfte ein Acc einer anderen Instanz (Testserver oder anderes Land (oder gar auch Live-dt.)) ist. Bei Instanz Testserver oder anderes Land kannst du einen weiteren Acc mit dem Ubi verknüpfen. Ist jedoch der mit Ubi verknüpfte ebenfalls ein Live-Acc gleicher Instanz (was eigentlich nicht erlaubt wäre) müsstest du den Support (bin jetzt nicht sicher, ob BB oder Ubi) darum ersuchen, diesen von Ubi lösen zu lassen und dann löschen, und danach den anderen mit Ubi verknüpfen.

    Nachsatz: Du solltest normal auch selber über dein DSO-Profil den verknüpften Acc löschen können und nach entsprechender Wartezeit dann den anderen mit dem Ubikonto verknüpfen können.
    Geändert von Trixigirl (07.01.21 um 17:09 Uhr)
    Gute Mädchen kommen in den Himmel, böse überall hin! Sprichwort
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  4. #4
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Grünland
    Ich habe dir eine Forennachricht dazu zukommen lassen.

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