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Thema: ★ Shop nicht erreichbar

  1. #41
    Wuseler
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    Tja, dann wird das nichts mit dem Edelsteinkauf :-( Ich komme auch nicht in den Shop, gleiche Meldung wie zu Beginn des Threads

  2. #42
    Wuseler
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    habe eine Hintertür gefunden wie jeder das Problem lösen könnte,ich habe mich über mein Smartphone bei Die Siedler Online eingeloggt und dann ging es !

  3. #43
    Meister der fluffigen Fellknäuel Avatar von Merlin-tkn1971
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    Zitat Zitat von NIGHT-FIST Beitrag anzeigen
    habe eine Hintertür gefunden wie jeder das Problem lösen könnte,ich habe mich über mein Smartphone bei Die Siedler Online eingeloggt und dann ging es !
    Grins, erstmal nen Smartphone besitzen^^
    Alle Karten sind auch auf https://dsowiki.de/ zu finden!

    Laptopgerätespezifikationen
    Spezifikationen von meinem DSO Laptop:
    Mate Book D16
    Gerätename: LAPTOP-2210TP0R
    Prozessor: AMD Ryzen 5, 4600H with Radeon Graphics 3,00GHz
    Installierter RAM: 16GB (15,4GB verwendbar)
    Systemtyp: 64-BIT-Betriebssystem, x64 basierter Prozessor
    Windows 11 Home

  4. #44
    Neuankömmling
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    Danke, Opera und Android hat funktioniert.
    Never give up

  5. #45
    FrancescoAvanti
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    gilt auch für mich!!!

  6. #46
    Siedler Avatar von dennis244
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    Morgentau
    Kann es aber nach wie vor sein, dass der "normale" Shop über einen Windows Browser (Firefox / Chrome) nicht auf geht?
    Ich habe immer noch die Antwortseite, dass ein "Fehler aufgetreten" ist.
    Ihr auch?

    PS: Gesundes neues Jahr.

  7. #47
    Siedler Avatar von dennis244
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    Morgentau

    Wann wird der Shop repariert, damit ich etwas kaufen kann?

    Hallo,

    ich nehme etwas Bezug auf den Thread: 142247-Happy-Hour-Edelsteinkauf.
    Dort war es mir und anderen nicht möglich, in der letzten Happy Hour im Shop einzukaufen, da dieser einfach nicht lud bzw. lädt.

    Auch heute kann ich den Shop öffnen, sehe aber keinen sinnvollen Inhalt dort.

    Nur der Text:
    Code:
    Beim Laden des Shops ist leider ein Fehler aufgetreten, bitte klicke
    hier
    um die Seite erneut zu Laden. Sollte der Fehler weiterhin bestehen bitten wir dich, es in wenigen Minuten erneut zu versuchen.
    wird mir dort angezeigt.

    Das passiert in zwei verschiedenen Browsern (Chrome und Firefox) unter Windows (erste Bild) als auch auf meinem Android Mobiltelefon (zweite Bild).
    Windows: shop01.jpg
    Mobilphone: Screenshot_20210103_231700_com.android.chrome.jpg

    Ja, ich habe die neuesten Versionen der Browser aktiv.
    Ich habe mich auch abgemeldet, alle Cache und Cookies gelöscht, mich dann neu angemeldet.

    Der Versuch über das Kontaktformular jemanden zu erreichen, ging auch nicht. Ich habe über das dortige Kontaktformular ein Ticket erstellt, aber nie eine Bestätigung erhalten.
    Kann man (noch) Tickets erstellen?

    Gibt es nun noch Wege für mich, einen funktionierenden Shop zu erhalten? Vielleicht sogar eine bessere Fehlermeldung?

    Vor der Umstellung auf das ubisoft-Konto konnte ich noch Dinge im Shop kaufen. Vielleicht hängt das irgendwie zusammen.

    Danke und bis dann
    Dennis
    dennis244

  8. #48
    Siedler Avatar von dennis244
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    Morgentau
    Da der Shop bei mir noch immer nicht geht, habe ich diesen Thread 142287-Wann-wird-der-Shop-repariert-damit-ich-etwas-kaufen-kann neu geöffnet.

    Mal schauen, was dort dann passiert.

    Dennis

  9. #49
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Moderationshinweis
    Themen zusammengeführt

    Wir überprüfen sowohl die Probleme beim Laden des Shops und auch die Verzögerungen bei der Auslieferung der Edelsteine, die einige von euch sehen. Es betrifft nicht alle Spieler, aber wir können bei einigen die Probleme feststellen.

  10. #50
    Neuankömmling
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    Schneefeuer
    Bei mir geht das seit ein paar Tagen auch nicht mehr. Es werden keine Dia Angebote mehr angezeigt.

    Über den Opera Browser geht es nur im Inkognito Modus und eingestelltem VPN. Da wird erst International eingestellt. Wenn ich Deutschland auswähle kann ich wohl wieder Dias kaufen.

    Auch löschen der Browserdaten und die Nutzung verschiedener Browser hat nichts geholfen. Über IOS mit dem iPad funktioniert es ebenso nicht wie an anderen Geräten. Das muss wohl am Account liegen.
    Geändert von qubo (09.01.21 um 22:54 Uhr)

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