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Thema: Anmeldung nicht möglich

  1. #1
    Neuankömmling
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    Goldenau

    Anmeldung nicht möglich

    Eine Anmeldung in meinen Account ist nicht möglich. Um den Fehler überhaupt melden zu können musste ich einen neuen Account erstellen.

    Nach dem Auswählen des Anmeldebuttons habe ich die Daten eingegeben. Nachdem ich dann im Anmeldefenster den großen Button "Einloggen" gedrückt hatte schloss sich das Fenster und ich war ohne Anmeldung wieder auf der vorherigen DSO-Startseite.

    Es kam keine Fehlermeldung bez. einer falschen Emailadresse oder eines falschen Passwortes. Die Eingabe war auch richtig, außerdem habe ich sie mehrmals wiederholt.

    Fehler trat in den letzten 30 Minuten wiederholt auf. Sowohl im Firefox als auch in Chrome.

    Nachtrag: Mit diesem Account komme ich über den heruntergeladenen Client ins Spiel auf die L1 Insel dieses Accounts. Der Client funktioniert also. Einloggen mit meinem richtigen Account geht aber nicht.
    Geändert von Fehler1234 (18.12.20 um 14:05 Uhr)

  2. #2
    Neuankömmling
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    Mittsommerstadt
    Hat sich erledigt, es geht nun aus mir unbekannten Gründen auch wieder mit meinem eigentlichen Account.

  3. #3
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Da es Änderungen an der Webseite gab, haben hier vielleicht Dateien im Cache Probleme gemacht. Da es nun wieder geht, werde ich das Thema entsprechend markieren.

  4. #4
    Siedler
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    Apfelhain
    Es scheint sich hierbei trotzdem um einen relativ einfach reproduzierbaren Fehler zu handeln:

    https://forum.diesiedleronline.de/th...=1#post1771760

  5. #5
    Neuankömmling
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    Wildblumental
    Zitat Zitat von Igthorn Beitrag anzeigen
    Es scheint sich hierbei trotzdem um einen relativ einfach reproduzierbaren Fehler zu handeln:

    https://forum.diesiedleronline.de/th...=1#post1771760
    vielen lieben Dank dafür! Mich betraf dieser Fehler genauso und durch deinen Trick funktioniert es auch bei mir! *thumbs up*

  6. #6
    Siedler
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    Apfelhain
    Gern! Das ist schon ein heftiger Bug, weil er explizit auch Windows 10 x64 betrifft (bzw. im Allgemeinen vermutlich unabhängig vom Betriebssystem ist). Die Moderation sollte insofern möglichst zeitnah reagieren und das Thema schnellstmöglich als Fehler kennzeichnen (aktuell steht nach wie vor "Kein Fehler" im Betreff) bzw. schon auf der Startseite auf diese Problematik hinweisen, solange es keine andere Lösung gibt. Viele Spieler können deshalb ja nicht mal im Forum posten.
    Geändert von Igthorn (19.12.20 um 12:13 Uhr)

  7. #7
    Community Management
    Avatar von BB_Kumakun
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    Freut mich, dass es hier doch wieder klappt. Die Lösung von Igthorn ist ein guter Hinweis. Sollte es damit irgendwelche nachfolgenden Probleme geben, z.B. das man als Legacy Spieler plötzlich nicht mehr als Legacy Spieler einloggen kann, könnte es sein das ihr ein" FB" Account geworden seid. Dann einfach den FB Login für die Zeit nutzen. Wir werden das von den Entwicklern und Technikern im Auge behalten.

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