Es kommt nur die Meldung, der Client konnte nicht aktualisiert werden
Es kommt nur die Meldung, der Client konnte nicht aktualisiert werden
Zitat von Wuhla
Bitte? Einen Computer, der mit einem weitestgehend sicheren Betriebssystem läuft, dadurch kompromittieren, dass man ein weit weniger sicheres System zusätzlich installiert - für exakt ein einziges Spiel? Niemals.
Über eine VM-Lösung könnte man entfernt noch diskutieren (die ist dann wenigstens soweit "eingesperrt", dass ein etwaiger Schaden durch Malware überschaubar bleibt) - aber selbst dagegen verwehre ich mich. Der Anbieter hat nicht kapiert, worum es den Nutzern alternativer Betriebssysteme geht, und diese einfach ignoriert.
VM kostet Geld, ich will kein Geld investieren, wenn ich nicht sicher bin, ob BB dies wirklich alles hinkriegt.
Wunderbar beschrieben. Linux User sind nun ausgeschlossen, obwohl es eine Ansage gab über ein Plugin weiter spielen zu können. Das nenne ich eine schlechte Kommunikation in einem so renomiertem Unternehmen. Bin schwer enttäuscht von BB so mit seinen zahlenden Kunden umzugehen.
Bitte? Einen Computer, der mit einem weitestgehend sicheren Betriebssystem läuft, dadurch kompromittieren, dass man ein weit weniger sicheres System zusätzlich installiert - für exakt ein einziges Spiel? Niemals.
Über eine VM-Lösung könnte man entfernt noch diskutieren (die ist dann wenigstens soweit "eingesperrt", dass ein etwaiger Schaden durch Malware überschaubar bleibt) - aber selbst dagegen verwehre ich mich. Der Anbieter hat nicht kapiert, worum es den Nutzern alternativer Betriebssysteme geht, und diese einfach ignoriert.
Das klingt ein bisschen wie: "Heute habe ich leider kein Foto für dich"
Man musste als "Mac Standardnutzer" schon einiges in letzter Zeit unternehmen, um DSO zu spielen.
Erst war Flash in Safari nicht mehr lauffähig, also Firefox installiert.
Dann Probleme mit Firefox, wenn man das Update versehentlich installiert. Dann lief auch kein DSO mehr.
Also Google Chrome installiert. Dort ging es noch, bis gestern. Gestern konnte ich mich nicht mal mehr einloggen (und damit auch keinen Beitrag im Forum posten).
Das Nutzererlebnis als "Normaluser" geht gegen Null.
Es gibt seit Monaten nur noch Umgehungslösungen und Anleitungen, damit das spielen reibungslos funktioniert.
Man fragt sich tatsächlich, ob der zahlende Kunde als solches wahrgenommen wird, oder man nur noch eine Last darstellt.
mein Vorschlag zur Lösung: das Game so lang aussetzen/einfrieren, bis für ALLE! Kunden eine akzeptable Lösung gefunden wurde, welche keine tiefgreifenden IT Kenntnisse erfordern.
Bin auch Mac Nutzer und habe schon mehrfach versucht mit dem Support Kontakt aufzunehmen. Großes Schweigen im Walde.
Die Aussperrung von Mac Nutzern wird wohl bis Januar dauern .Ist echt ein absolutes Unding.
Ich habe den Support auch angeschrieben.
Eigene Terminvorgaben nicht einhalten (Ende des Jahres ist noch nicht) und keine klaren Zeitschienen kommunizieren finde ich mehr als ärgerlich.
Ich bin auf die Kompensation gespannt.
"Kompensation"? Ich bin nur heilfroh, dass ich mich nicht durch die "Happy Hour" letzte Tage dazu habe verführen lassen, noch Klunker nachzukaufen. Sonst dürfte ich mich jetzt zusätzlich noch über höchstwahrscheinlich aussichtslose Regressforderungen ärgern - denn so wie das gerade aussieht könnte der Kahn auch leckgeschlagen sein und absaufen.
Straflos vergrätzt man nicht so viele langjährige Kunden auf einen Streich!
Statement von BlueByte:
Ich kann euch an dieser Stelle nur sagen, dass sowohl der Mac und der Windows 32 Client existieren. Jedoch können wir diese Clienten nicht ohne "Sicherheitsrisiko" bereitstellen und haben uns deswegen schlichtweg dagegen entschieden. Dies hat nichts mit den Spielern zu tun oder unserer Absicht diese Systeme zu ignorieren - Nein, im Gegenteil, wir haben uns für diese Systeme eingesetzt. Und Ondgrunds Aussage ist hier auch nicht falsch oder gelogen, da wir von seiner Auskunft, bis aktuell die Clienten entsprechend umgesetzt haben.
Wir haben auch angemerkt, dass wir ihn im Januar bereitstellen werden - da wir bis dahin die Situation klären können.
Wir verstehen auch den Unmut der Situation, möchten aber auch keine gezwungene Variante des Clients für entsprechende Spieler bereitsstellen, wenn es in irgendeiner Form "unsicher" sein könnte. Dies ist eine Situation die wir nicht einfach umgehen können. Da dürft ihr uns auch aktuell gerne für beißen und in Grund und Boden "flamen". Es ist berichtigte Kritik. Aber aus diesem Grund betiteln wir gewisse Möglichkeiten in unserem Spiel als "Plan". Denn Pläne können sich, je nach Situation ändern. In diesem Fall halt durch beschriebene Risiken, welche wir einfach nicht zumuten können und dürfen.
Moderationshinweis
Da hier aktuell alles gemischt wird und sich niemand mehr an die Titel der Themen hält, werden wir dieses Thema hier vorerst schließen.
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Wir haben auch angemerkt, dass wir ihn im Januar bereitstellen werden - da wir bis dahin die Situation klären können.
Wir verstehen auch den Unmut der Situation, möchten aber auch keine gezwungene Variante des Clients für entsprechende Spieler bereitsstellen, wenn es in irgendeiner Form "unsicher" sein könnte. Dies ist eine Situation die wir nicht einfach umgehen können. Da dürft ihr uns auch aktuell gerne für beißen und in Grund und Boden "flamen". Es ist berichtigte Kritik. Aber aus diesem Grund betiteln wir gewisse Möglichkeiten in unserem Spiel als "Plan". Denn Pläne können sich, je nach Situation ändern. In diesem Fall halt durch beschriebene Risiken, welche wir einfach nicht zumuten können und dürfen.
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