Viele WEB Seiten bieten einen live Chat.
Wäre das nicht eine Idee, dass vom Support Team ein live Chat eingerichtet werden würde? Gerade in der Umstellungsphase wäre dies für viele Spieler eine große "Sofort Hilfe" als dies ins Forum zu stellen und vielleicht sich nicht entsprechend ausdrücken zu können, oder nicht die gewünschte Info zu erhalten.
Einige würden da sicher sehr dankbar sein
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