Hallo liebe BBler und Freunde des Forums,
ich frage für eine Spielfreundin hier nach, da sie nicht selbst das Forum nutzen kann.
In den letzten Tagen hatte sie Probleme gehabt, den neuen Ubisoft-Account anzulegen. Mittlerweile haben wir es aber geschafft, nun aber tritt ein neues Problem auf und da komme ich ein wenig an meine Wissensgrenzen ran, deswegen erbitte ich hier um Eure Hilfe.
Ihr Mann nutzt die gleiche IP Adresse, wie sie. Hier nun das was mir meine Freundin mitgeteilt hat:
"da steht nach eingabe aller daten,es besteht schon eine verknüpfung zu einem anderen ubi acc.wir verstehen das nicht.haben die vielleicht vergessen,dass wir ein ehepaar sind und über die selbe ip-adresse spielen?ich habe das damals exakt angegeben und wir hatten das ok bekommen."
Könnt Ihr mir da nen Tipp geben, wie ich ihr weiter helfen kann? Wäre echt nett von Euch.
Beste Grüße
Merline