Der Zahlungsvorgang funktioniert einwandfrei bis zum Abschluß. Dann erscheint die Eieruhr "Zahlung wird verarbeitet" o.s.ä. aber es passiert nichts weiter. Nach Schließen des Fensters über den Button [x], ist das entsprechende 125% Paket auch nicht mehr verfügbar( gilt also quasi als gekauft). Im Posteingang finden sich keine Diamanten auch eine email Kaufbestätigung erfolgte nicht.
Vorgang war heute 30.10.20 gegen 06 Uhr früh
Gruß M.
Ich hab eine karte um 6.20 Uhr am 30.10.2020 eingelöst .Wert der Karte war 20 Euro. Stand 9 Uhr noch keine Edelsteine Gutgeschrieben bekommen !
10 Uhr noch keine Edelsteine bekommen
Zahlungsprobleme müssen grundsätzlich über den Support geklärt werden, da nur der die entsprechenden Daten einsehen kann.
Habe meine Edelsteine ich hatte den falschen Code eingegeben :-) Also alles gut danke für die Antwort .:-)
Übrigens trat derselbe Fehler bei der letzten Happy Hour wieder auf mit erneuter Meldung an den Support über das Kontaktformular aber bisher kam keine Antwort auf die beiden Anfragen. Ich kann natürlich auch ohne Diamantkauf leben wenn es sein muss...
Berechtigungen
