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Thema: ★ Event Abenteuer nach Abbruch nicht zurückerhalten [23412]

  1. #11
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Da es derzeit oft starke Verzögerungen bei Nachrichten an den Support gibt, könnt ihr euch mit diesem Problem auch in diesem Thema melden. Die bisherigen Meldungen haben nun alle die Nachricht mit dem Abenteuer erhalten.

  2. #12
    Neuankömmling
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    Goldenau
    hab das Abenteuer Monster aus dem Nebel ausversehen Abgebrochen, war danach nicht wieder im Stern Menü, hatte Support schon angeschrieben aber keine Antwort bekommen. Leider fehlt mir das Abenteuer immer noch.

  3. #13
    Meister der fluffigen Fellknäuel
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    Morgentau
    Zitat Zitat von BB_Ondgrund Beitrag anzeigen
    Da es derzeit oft starke Verzögerungen bei Nachrichten an den Support gibt, könnt ihr euch mit diesem Problem auch in diesem Thema melden. Die bisherigen Meldungen haben nun alle die Nachricht mit dem Abenteuer erhalten.
    Nicht nur Verzögerungen, sondern teilweise kommen bei euch Meldungen einfach gar nicht an. Das kann ja dann schlecht an den Spielern liegen. Vielleicht solltet ihr dieses Thema tatsächlich mal angehen. Ist ja nun erst seit mindestens 6 Wochen so ...

    Ein vermuteter Hinweis dazu. Man bekommt das PopUp dass ihr euch meldet aber keine Bestätigungsmail. Vielleicht hängt dies ja mit dem Ubisoft Account zusammen. Ich jedenfalls nutze diesen und komme mit Meldungen seitdem nicht mehr zu euch durch ...

  4. #14
    Neuankömmling
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    Funkelberg

    Unternehmung

    Hi,

    nach Abbruch des AT's "Drohende Gefahr" sollte es per Post wiedererstattet werden. Jetzt warte ich schon seit 1,5 Tagen, und nichts ist passiert.
    Ich habe auch gestern bereits ein Ticket aufgemacht, aber überhaupt keine Reaktion bekommen =(.

    Wie kann mir hier geholfen werden?

    Danke & Grüße
    Cornfield

  5. #15
    Wuseler
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    Bernsteingarten
    Das passt wohl dazu

  6. #16
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Moderationshinweis
    Themen zusammengeführt

    Dies betrifft alle Abenteuer aus dem Event, daher habe ich den Titel angepasst. Die neuen Meldungen haben heute bereits die fehlenden Abenteuer zurückbekommen.

  7. #17
    Neuankömmling
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    Bernsteingarten
    Bei mir ist "Drohende Gefahr" auch verschwunden / nicht da - warum auch immer.

  8. #18
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Zitat Zitat von yokosuna Beitrag anzeigen
    Bei mir ist "Drohende Gefahr" auch verschwunden / nicht da - warum auch immer.
    Bei dir ist das Abenteuer aktiv. Wenn es dir nicht angezeigt wird, dann überprüfe einmal in deinem Questbuch, ob dort der Haken nicht gesetzt ist.

  9. #19
    Neuankömmling
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    Tuxingen
    Hallo,

    habe ebenfalls das Problem dass das Abenteuer "Monster aus dem Nebel" nicht auffindbar ist.

  10. #20
    Neuankömmling
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    Bernsteingarten
    Alles gut - Danke. Im Questbuch dann gefunden, Haken war raus *Ascheaufhaupt*

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