Antworten
Seite 3 von 3 ErsteErste 1 2 3
Ergebnis 21 bis 25 von 25

Thema: ★ Ticketing defekt

  1. #21
    Meister der fluffigen Fellknäuel
    Registriert seit
    Jul 2012
    Beiträge
    2.193
    Welt
    Morgentau
    Zitat Zitat von Trixigirl Beitrag anzeigen
    Zitat Zitat von Hellchaser Beitrag anzeigen
    ... Warum muss man überhaupt eine E-Mail-Adresse angeben? Ich bin doch mit meinem Account eingeloggt und da ist alles hinterlegt. War doch früher, wenn ich mich richtig entsinne, auch nicht nötig?...
    Das ist mir auch aufgefallen und hat mich stutzig gemacht.

    PS: als Info; hab ne PN von Kumakun bekommen, hab danach aber nichts mehr gemacht, weil das Problem eh inzwischen zu weit zurück liegt und ich keine Lust habe, diese Mail erneut nochmal zu schicken.
    Ich habe seit meiner Fehlermeldung über Wochen immer wieder neue Tickets zu verschiedenen Themen geschickt und bei keinem eine Rückmeldung bekommen. Auch bei mir ist dies erst so, seit ich die E-Mail-Adresse extra angeben muss, bzw. seit der Umstellung auf den Ubisoft Account. Der Fehler besteht also weiterhin. Vielleicht sollte mal geprüft werden, ob dies nur die Ubisoft-Logins betrifft oder auch die Legacy Logins. Könnte mir nämlich vorstellen, dass der Legacy Login nicht diesen Fehler hat, weil man da ja normal mit der E-Mail und dem Passwort einloggt und nicht über ein weiteres Portal. Aber auf die Idee dies zu prüfen ist BB sicher selbst schon gekommen, hoffe ich. Fehler ist ja nun auch erst 3 Wochen alt. Aber in einem Spiel in dem man den Kundenservice des Öfteren benötigt, diesen nicht zu erreichen ist ein Zustand, welcher eigentlich nicht im Sinne des Erfinders sein kann ...

  2. #22
    Federwolken Entfederer Avatar von Trixigirl
    Registriert seit
    Jan 2011
    Beiträge
    3.715
    Welt
    Windfeuertal
    Zitat Zitat von Plitschi79 Beitrag anzeigen
    Zitat Zitat von Trixigirl Beitrag anzeigen

    PS: als Info; hab ne PN von Kumakun bekommen, hab danach aber nichts mehr gemacht, weil das Problem eh inzwischen zu weit zurück liegt und ich keine Lust habe, diese Mail erneut nochmal zu schicken.
    Ich habe seit meiner Fehlermeldung über Wochen immer wieder neue Tickets zu verschiedenen Themen geschickt und bei keinem eine Rückmeldung bekommen. Auch bei mir ist dies erst so, seit ich die E-Mail-Adresse extra angeben muss, bzw. seit der Umstellung auf den Ubisoft Account. Der Fehler besteht also weiterhin. Vielleicht sollte mal geprüft werden, ob dies nur die Ubisoft-Logins betrifft oder auch die Legacy Logins. Könnte mir nämlich vorstellen, dass der Legacy Login nicht diesen Fehler hat, weil man da ja normal mit der E-Mail und dem Passwort einloggt und nicht über ein weiteres Portal. Aber auf die Idee dies zu prüfen ist BB sicher selbst schon gekommen, hoffe ich. Fehler ist ja nun auch erst 3 Wochen alt. Aber in einem Spiel in dem man den Kundenservice des Öfteren benötigt, diesen nicht zu erreichen ist ein Zustand, welcher eigentlich nicht im Sinne des Erfinders sein kann ...
    Na, dann hat sich das Abarbeiten der PN eh erledigt, da dies auf einem angeblichen Erfolg Deinerseits fusst.
    Gute Mädchen kommen in den Himmel, böse überall hin! Sprichwort
    Level 50 seit 4. Mai 2013, Level 69 seit 16.07.2020

  3. #23
    Neuankömmling
    Registriert seit
    Oct 2018
    Beiträge
    2
    Welt
    Grünland
    Ich bin über Facebook eingeloggt und hab 3mal schon wegen eines Problems mit dem Erhalt des Spähturms aus dem Event den Support kontaktiert - nie was gehört, kein Bestätigungsmail erhalten, SPAM ordner gecheckt und zwischen den Kontaktaufnahmen auch einige Tage vergehen lassen - im Hilfechannel eben hab ich die Info bekommen, dass es wohl auch hier einen Thread gibt und andere das Problem (noch immer) haben - d.h. nun was genau, jmd PN schicken oder eigenen Post erstellen?

    Wäre mir ja nicht so wichtig aber für den Spähposten hab ich meinen Diavorrat zum Abschließen der Qs geplündert und der Posten kam aber nie an!

  4. #24
    Meister der fluffigen Fellknäuel
    Registriert seit
    Jul 2012
    Beiträge
    2.193
    Welt
    Morgentau
    Schreib doch mal BB_Kumakun oder BB_Ondgrund hier im Forum. Vielleicht können sie ja helfen ...

  5. #25
    Neuankömmling
    Registriert seit
    Oct 2018
    Beiträge
    2
    Welt
    Grünland
    Danke Dir!

Antworten
Seite 3 von 3 ErsteErste 1 2 3

Ähnliche Themen

  1. Entdecker defekt!?
    Von Strike1975 im Forum Testserver - Hilfe von Spielern für Spieler
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 12.05.14, 16:32

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein

Die von uns verwendeten Ubisoft-Cookies sollen sicherstellen, dass du unsere Websites optimal genießen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Nutzung dieser Cookies einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz.