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Thema: Login Probleme 07.08.2020

  1. #51
    Neuankömmling
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    Morgentau
    Zitat Zitat von barcree Beitrag anzeigen
    Loginprobleme betreffen nicht nur euch - sondern auch uns. Niemand entkommt dem Ausfall des Login-Servers.
    Immerhin konntet ihr aber morgens um 3.00 h hier einen Post absetzen.

    Ich bin wie andere auch weder ins Spiel noch ins Forum noch bei UBI-Soft weitergekommen, bis dann endlich verspätet der Hinweis auf der Startseite kam.
    ja, eben, danke für diese ergänzung

  2. #52
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von Kuddeldaddldu
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    Bernsteingarten
    Zitat Zitat von puck101 Beitrag anzeigen
    Zitat Zitat von barcree Beitrag anzeigen
    Loginprobleme betreffen nicht nur euch - sondern auch uns. Niemand entkommt dem Ausfall des Login-Servers.
    Immerhin konntet ihr aber morgens um 3.00 h hier einen Post absetzen.

    Ich bin wie andere auch weder ins Spiel noch ins Forum noch bei UBI-Soft weitergekommen, bis dann endlich verspätet der Hinweis auf der Startseite kam.
    ja, eben, danke für diese ergänzung

    Zitat Zitat von BB_Ondgrund Beitrag anzeigen
    Werte Siedlerinnen und Siedler,

    uns sind die Login Probleme bekannt, die seit heute morgen (ca. 4:00 CEST) auftreten.
    Unsere Technik arbeitet bereits an diesem Problem:

    04:00 CEST - Erste Meldung
    05:00 CEST - Von unserer Technik bestätigt
    10:00 CEST - Facebook, Steam und Ubisoft Login betroffen, teilweise auch Legacy Accounts
    Status: Wir arbeiten an einer Lösung

    Vielen Dank für eure Meldungen und eure Geduld.
    BB_Ondgrund

    Hmmm ... wenn die Probleme ab 4.00 Uhr auftreten, dann kann doch um 3.00 Uhr etwas posten. Oder nicht? Läuft deine Uhr anders?
    "Der Narr hält sich für weise, aber der Weise weiß, daß er ein Narr ist." @ William Shakespeare (1564 - 1616)

    "Operative Hektik ersetzt geistige Windstille." @ Eugen Bleuler (1857 - 1939), Schweizer Psychiater

    "Was nennen die Menschen am liebsten dumm? Das Gescheite, das sie nicht verstehen."
    "Je ungebildeter ein Mensch, desto schneller ist er mit einer Ausrede fertig."
    @ Marie Freifrau Ebner von Eschenbach (* 13. September 1830, † 12. März 1916)

  3. #53
    Architekt des Wuselimperiums
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    Goldenau
    Natürlich kann man um 3:00 etwas posten, wenn es sich dabei um Probleme erst um 4:00 auftreten, dann sollte jeder merken, dass da was nicht stimmt. (Es sei denn man glaubt dass Ondgrund hellseherische Fähigkeiten hat ;-))
    Der Post stammt nicht von 3:00 sondern nach 11:00 heute Mittag, da da die Meldungen aus einem anderen Post zusammengeführt wurden.
    Warum da eine andere Uhrzeit steht, darüber kann ich nur spekulieren, vielleicht, damit der Post auch an erster Stelle steht...

  4. #54
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Grünland
    Der Post wurde als Eingangsbeitrag an die erste Stelle gesetzt, daher musste die Zeit vor alle anderen gesetzt werden. Und 3 Uhr ist auf der sicheren Seite, da die Meldungen erst später aufkamen. Das ist aber nicht der echte Zeitpunkt.

  5. #55
    Neuankömmling
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    Apfelhain
    Heute Morgen war bei mir ein Login weder über UBISOFT noch über Legacy möglich. Super Timing, da ich AB (Wilde Waltraut) zu Ende spielen wollte. Jetzt ist die Zeit abgelaufen und das AB, dass ich schon zu 80% fertig hatte, ist weg. Herzlichen Dank!

  6. #56
    Neuankömmling
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    Apfelhain
    18uhr20, ich komme immer noch nicht ins spiel - weder mit ubiacc noch mit legacy noch sonst irgendwie.

  7. #57
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Grünland
    Zitat Zitat von Hellren Beitrag anzeigen
    18uhr20, ich komme immer noch nicht ins spiel - weder mit ubiacc noch mit legacy noch sonst irgendwie.
    Das hier beschriebene Problem ist bereits seit einiger Zeit behoben. An welcher Stelle scheitert der Loginvorgang? Was genau bekommst du für eine Fehlermeldung?

  8. #58
    Architekt des Wuselimperiums
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    Funkelberg
    Zitat Zitat von Hellren Beitrag anzeigen
    18uhr20, ich komme immer noch nicht ins spiel - weder mit ubiacc noch mit legacy noch sonst irgendwie.
    Das hat dann aber nichts mit den Ubisoft-Login-Problemen von heute morgen zu tun. Sondern ist ein individueller Fehler.

    Hast du schon Cache und Cookies gelöscht? Dann nochmal versucht? Anderen Browser versucht?

  9. #59
    Siedler
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    Apfelhain
    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Eine stündliche Aktualisierung gab es seit 4 Uhr auf den Social Media Kanälen (Offizielle Post-Rückmeldung ab 8 Uhr).
    Das halte ich für ein Gerücht.
    Ich habe zwischen 6:00 und 7:00 immer wieder versucht mich einzuloggen, und nachdem auf der Startseite nichts zu finden war, auf Twitter euren Account gesucht. Da war der "Teilt euer Hobby" der letzte Eintrag!

    Übrigens möchte ich mal anmerken, dass es eine GANZ *piep* Idee ist, den Foren-Account ausschließlich über einen externen Dienst zu managen. Ich konnte mich deswegen auch hier nicht anmelden, um auf das Problem hinzuweisen.

  10. #60
    Architekt des Wuselimperiums
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    Steppenwald
    Welcher "externe Dienst"? Außerdem kannst du jederzeit dem Support dein Anliegen mitteilen. Dazu musst du nicht eingeloggt sein.

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