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Thema: Chatten geht bei einem neuen Spieler nicht

  1. #1
    Neuankömmling
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    Schneefeuer

    Chatten geht bei einem neuen Spieler nicht

    Hallo allerseits,

    vielleicht wisst ihr Rat:

    eine neue Spielerin von uns hat während des Events einen Siedler Account erstellt und ist nicht in der Lage im Chat zu schreiben. Wir haben alles ausprobiert von vielleicht wird an der falschen Stelle geschrieben, die üblichen Verdächtigen mit Browserwechsel, alles neu installieren, Cache löschen trallala auch, eine Sperre seitens BB sollte ja unmöglich sein, da sie mit neuem Account ja schlecht wegen ungebührlichen Verhaltens gesperrt sein kann. Sogar den Hinweis eines Spielers, es gab während des Events Probleme, wenn man sie neu als Spieler registriert hatte konnten wir ja jetzt nach dem Event ausschließen. Leider hat der Support ja derzeit Probleme und seit 2 Wochen kam keine Antwort. Vielleicht hat ja jemand schon eine solche Erfahrung gemacht und weiß Rat.

  2. #2
    Meister der fluffigen Fellknäuel Avatar von DetlevBZ
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    Apfelhain
    Welches Level hat sie erreicht? Der Chat geht erst ab Level 5

    Stufe: 72 PvP-lvl: 10 Erfolgspunkte: 19690

    Wer nicht zufrieden ist mit dem, was er hat, der wäre auch nicht zufrieden mit dem, was er haben möchte.
    Berthold Auerbach

  3. #3
    Forenmoderator Avatar von MOD_Tamaree
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    Mittsommerstadt
    Hat sie bereits Stufe 5 erreicht? Erst dort wird das Schreiben im Chat freigeschalten und sollte dann auch funktionieren. Dies wird im Thema TUTORIAL-für-Anfänger-Ab-Stufe-1-Wie-alles-beginnt! (siehe Grafik "Aufstieg zur nächsten Stufe ") der Forenbibliothek genau erklärt.

    Im Thema Chat / Chatbefehle wird die Chatfunktion ausführlich erklärt.

  4. #4
    Neuankömmling
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    Schneefeuer
    sie ist nun level 32, inzwischen kam auch eine nachricht vom support und sie hat einen screenshot geschickt, nun heisst es abwarten
    Geändert von Valkyr2611 (25.07.20 um 21:20 Uhr)

  5. #5
    Neuankömmling
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    Schneefeuer
    Falls es mal jemanden auch so geht: es lag an einem anderen Update auf dem PC der Spielerin und konnte vom Support gelöst werden.

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