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Thema: Ubisoft Konto Fehlermeldung

  1. #1
    Wuseler
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    Apfelhain

    Ubisoft Konto Fehlermeldung



    Accountdaten wurden definitiv nicht falsch eingegeben. Fehlermeldung kam gestern und heute morgen und heute Abend dann wieder.

    Tritt aber nur auf Computer auf. Auf Handy kann ich mich anmelden. Weiß Einer woher das kommt und wie ich es abstellen kann damit es nicht wieder passiert?

    PS: Support von Ubisoft ist unter aller .... Im Chat kam Auskunft man kann nicht manuell entsperren, soll 48 h warten und dann war Gespräch vorbei.

    PPS: Bin froh, dass die Gamemaster hier hilfsbereiter sind.

  2. #2
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Grünland
    Wenn dieser Sicherheitsmechanismus aktiviert wurde, lässt er sich nicht manuell deaktivieren. Wenn jemand anderes Zugriff auf deinen Computer hatte kann es auch durch ihn ausgelöst worden sein. Da ich nicht weiß was du an dem Computer gemacht hast, kann ich nicht genau sagen wodurch es ausgelöst wurde. Gegebenenfalls geht es über einen anderen Browser, ansonsten musst du, wie schon vom Ubisoft-Support geschrieben, warten bis diese temporäre Sperre abläuft.

  3. #3
    Wuseler
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    Apfelhain
    Ich bin der Einzige der Zugriff zum Rechner hat, Firewall, Routerlog etc schon gecheckt und da war nix. Gut NSA kann Backdoor nutzen aber ich glaube die wollen nicht in Ubi Account. Zumal ich trotzdem per Handy Zugriff habe.
    Also was kann ich tun, um dies in Zukunft zu verhindern?

  4. #4
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von Kuddeldaddldu
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    Bernsteingarten
    Hast du dich auf dem Handy komplett abgemeldet bevor du dich am Rechner einloggen wolltest?
    Vllt. liegt hier das Problem?
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    @ Marie Freifrau Ebner von Eschenbach (* 13. September 1830, † 12. März 1916)

  5. #5
    Wuseler
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    Apfelhain
    Ja bzw. war ich Abends zuvor mit Computer on und dann in der Nacht nicht mit Handy.

    Morgens ging es dann mit o.g. Fehlermeldung nicht.

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