"WAS MUSS ICH TUN? Denn so sind Steam- und Facebook Spieler ja KLAR BENACHTEILIGT!"
Diese Frage taucht neuerdings häufiger in der Hilfe auf. Eine Antwort wäre toll. Danke!
"WAS MUSS ICH TUN? Denn so sind Steam- und Facebook Spieler ja KLAR BENACHTEILIGT!"
Diese Frage taucht neuerdings häufiger in der Hilfe auf. Eine Antwort wäre toll. Danke!
Hi.
Nix kannst du tun.
Außer vieleicht vom Support den Account von FB trennen lassen.
Aber man muss sich wenn man die 2 Sachen hat ja nicht mit Ubisoft verbinden.
Also braucht man auch keine Belohnung zu bekommen. Ganz einfach.
Okay dann warten wir mit der restlichen Verknüpfung bis alle Bugs behoben sind
Aber dann stelle ich mir die Frage wo ich klicken muss um eine Vignette zum Befahren der Schweizer Straßen klicken muss?
Du bist nicht benachteiligt, da Facebook und Steam ganz eigens funktionieren und ebenso eigene (zusätzliche) AGB etc. besitzen.
Wenn du meinst wegen der Kleinigkeit die es zur Migration gibt, okay.
Dir steht es frei deinen Facebook oder Steam Account loszulösen und in einen "normalen" Account umzuwandeln.
Du wirst jedoch NIE wieder zurück zu Facebook oder Steam wechseln können. Das "Spieltracking" würde somit fehlen und vieles weiteres.
Wenn du es dennoch machen möchtest, kannst du es. Dadurch das ihr aber bei Facebook und Steam keine richtige E-Mail hinterlegt und er das verlinkte nutzt - sofern vorhanden - können hier noch zusätzlich Probleme entstehen. Eine Loslösung ist immer möglich, aber keine Aufgabe von 2 Sekunden.
Aktuell empfehle ich euch, den Luxus des normalen Steam/Facebook Logins noch zu nutzen. Ihr solltet keinerlei Probleme beim Login haben.
Wenn ihr später dennoch wechseln wollt, könnt ihr dies machen und solltet für eine Unterstützung durch die Loslösung unser Supportteam kontaktieren.
Wie geschrieben: Aktuell würde ich es nicht empfehlen, da wir natürlich SEHR viele Anfragen zu den Login-Umwandlungen haben und ihr entsprechend länger warten müsst. Später sollte es jedoch kein Problem darstellen, wie zuvor auch.
Du sagst der Login ist sehr verwirrend, aber nicht für Facebook und Steam. Bei Steam startet ihr das Spiel einfach über Steam selbst.
Bei Facebook klickt ihr entweder bei Facebook auf den Spielen Knopf oder nutzt den Facebook-Knopf auf unserer Startseite.
Später wird es für unsere Logins natürlich auch nur noch einen Knopf geben und all das Chaos von den letzten Tagen wird nachlassen bzw. komplett wegfallen.
Habe heute morgen meinen Account SELBST von Facebook getrennt. Dazu geht man bei Facebook in die Einstellungen und löscht die Siedler-online-APP. Nachdem dies getan war bekam ich automatisch nach ein paar Minuten von Ubisoft folgende Email:
Also hab ich ein neues Passwort eingegeben, mich normal eingeloggt und danach auf den Ubisoft-Account umgestellt.
Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf!
Tuxi, dass ich dankbar bin, habe ich oben geschrieben. Deine Aufforderung dazu, empfinde ich als anmaßend und leider ist es so, dass das Problem meist vor dem Rechner sitzt. Mir ging es darum hier die Info zu hinterlegen, dass man die Verknüpfung mit der Facebook-App selber löschen muss. Wenn Ubisoft darauf Zugriff hätte, würde es auch nicht mit rechten Dingen zugehen.
Ich wollte bestimmt nicht anmaßend sein, wenn du mich so verstanden hast...
(dann bitte ich dich um Entschuldigung).
Im Gegenteil, ich habe mich gefreut, das es Spieler wie dich gibt, die keine/wenig Probleme bei der Umstellung haben.
Leider scheinen sehr viele Spieler (unter anderem auch ich) Probleme bei der Umstellung zu haben, das sieht man einfach an den Klicks und der Anzahl an Antworten.
Nichts für ungut, ich freue mich für dich und ich bitte noch mal um Entschuldigung das du mich falsch verstanden hast.
LG Tuxi
Geändert von Lady-Tux (22.06.20 um 16:27 Uhr)
Alles gut Tuxi, Entschuldigung angenommen.