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Thema: Alter Spieler - Neue Insel

  1. #11
    Wuseler
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    Steppenwald
    Hast du es schon mal über den Support probiert?

  2. #12
    Meister der fluffigen Fellknäuel
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    Steppenwald
    Huhu,

    wenn Du früher in Italien gespielt hast, dann wahrscheinlich auf einem italienischen oder internationalen Account. Versuche doch einfach mal, den entsprechenden Server auszuwählen.

    Wenn das der Fall ist, kannst Du leider nicht die Diamanten hin oder herschieben. Aber wenn Du die jetzt gerade erst neu gekauft hast, gibt es vielleicht eine Kulanzregelung von BB, die die hier abbuchen und auf deinem alten Account gutschreiben (allerdings glaube ich daran nicht...).

    Viel Glück mit der Suche !

  3. #13
    Neuankömmling
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    Tuxingen
    So ich habe nun probiert oben n anderes land zu wählen, aber das geht so nicht. Er fragt mir nach den accountnamen, (wo xneo70 schon besetzt ist).

    Ich weiss nicht die Welt. Ich weiss nur ich war in einer Italienischen Gilde.

  4. #14
    Meister der fluffigen Fellknäuel
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    Morgentau
    Du warst auf dem italienischen Server. Da gibt es nur eine Welt. Und der Account der dort schon besetzt ist ist vermutlich dein alter eigener Account. Dort musst du dich nun nur noch auf dieselbe Weise einloggen, wie du es damals getan hast und dann kannst du denselben Stand von damals weiter spielen.
    Auch das öffnen von mehreren Themen wird dich nicht schneller weiter bringen. Und ich will dich auch nicht demotivieren aber ein zusammenfügen von Accounts und das zusammenlegen der Edelsteine ist technisch nicht möglich. Das wird dir auch der Kundenservice verraten, zu dem dir nun schon mehrfach geraten wurde.

  5. #15
    Neuankömmling
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    Tuxingen
    Welchen Support Kundendienst meinst du denn?

  6. #16
    Meister der fluffigen Fellknäuel
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    Morgentau
    Den Kundenservice zu diesem Spiel.
    Startseite -> Hilfe/Support

  7. #17
    Meister der fluffigen Fellknäuel
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    Funkelberg
    Du bist jetzt jedenfalls auf Tuxingen. Wenn du keinen neuen Account angelegt hast, sollte das auch deine Ursprungswelt sein. Und wie OngDonTre schon schrieb, solltest du unbedingt den Support kontaktieren, Hier kann dir dabei keiner helfen.
    Im Spiel links auf das Optionsmenü klicken (halbes Zahnrad it Pfeil nach unten) und dann auf - Tadaa - Kundenservice klicken.

  8. #18
    Forenmoderator Avatar von MOD_Witege
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    Bernsteingarten
    Im Forum kann Dir nicht geholfen werden.
    Wende Dich bitte an den Support
    Das Thema werde ich Hier schliessen.

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