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Thema: Keine Geisterlaterne

  1. #1
    Neuankömmling
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    Windfeuertal

    Keine Geisterlaterne

    Hallo,

    gebt mir mal einen Tipp, was ich noch machen soll. Ich wollte eine Geisterlaterne kaufen, die 5499 Kürbisse sind mir auch abgezogen worden, aber im Stern habe ich keine Geisterlaterne. Der Support stellt sich auch tot und reagiert nicht. Was soll man da tun?

  2. #2
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von Anuket
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    Hast du mal in Stern bei der Suche die Geisterlaterne eingegeben und gesucht ? Man kann die schnell übersehen.


  3. #3
    Architekt des Wuselimperiums
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    Bernsteingarten
    Hast Du einen Relog oder Inselwechsel gemacht? Ich hatte heute wie in alten Zeiten >roll backs<, vielleicht warst Du auch betroffen und es kam kein Kauf zustande.

  4. #4
    Neuankömmling
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    Windfeuertal
    Ich habe natürlich nach Namen im Stern gesucht, ich habe auch Relogs gemacht. Hat alles nichts geholfen.... 5499 Kürbisse in den Sand gesetzt... so kann man natürlich das Spiel auch finanzieren...

  5. #5
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von Anuket
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    Dann solltest du die Antwort vom Support abwarten. Ich hatte die letzten Tage immer relativ schnell Antwort vom Support bekommen.
    Falls Morgen keine Antwort kommt, dann solltest mal im Spam Ordner nachschauen, da kann die schon auch mal drin sein.


  6. #6
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von Kuddeldaddldu
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    Bernsteingarten
    Zitat Zitat von welanda Beitrag anzeigen
    Hallo,

    gebt mir mal einen Tipp, was ich noch machen soll. Ich wollte eine Geisterlaterne kaufen, die 5499 Kürbisse sind mir auch abgezogen worden, aber im Stern habe ich keine Geisterlaterne. Der Support stellt sich auch tot und reagiert nicht. Was soll man da tun?
    Mich würde mal interessieren wann hast die Laterne gekauft und wann den Support angeschrieben?
    "Der Narr hält sich für weise, aber der Weise weiß, daß er ein Narr ist." @ William Shakespeare (1564 - 1616)

    "Operative Hektik ersetzt geistige Windstille." @ Eugen Bleuler (1857 - 1939), Schweizer Psychiater

    "Was nennen die Menschen am liebsten dumm? Das Gescheite, das sie nicht verstehen."
    "Je ungebildeter ein Mensch, desto schneller ist er mit einer Ausrede fertig."
    @ Marie Freifrau Ebner von Eschenbach (* 13. September 1830, † 12. März 1916)

  7. #7
    Neuankömmling
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    Windfeuertal
    Zitat Zitat von Kuddeldaddldu Beitrag anzeigen
    Zitat Zitat von welanda Beitrag anzeigen
    Hallo,

    gebt mir mal einen Tipp, was ich noch machen soll. Ich wollte eine Geisterlaterne kaufen, die 5499 Kürbisse sind mir auch abgezogen worden, aber im Stern habe ich keine Geisterlaterne. Der Support stellt sich auch tot und reagiert nicht. Was soll man da tun?
    Mich würde mal interessieren wann hast die Laterne gekauft und wann den Support angeschrieben?
    Am 11.11. gekauft, nicht aufgetaucht, reload gemacht, Support angeschrieben. Die hatten gemeint, mindestens 20 Minuten komplett ausloggen. Habe ich gemacht, hat nichts genutzt, was ich auch mehrfach zurück geschrieben habe. Seitdem ist Funkstille.

  8. #8
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Wenn du mehrere Dinge hintereinander kaufst dauert es immer, bis im Shop die Anzeige aktualisiert wird. Daher kann es sein, dass dir der Shop noch anzeigt, dass du etwas kaufen kannst, obwohl du die Kürbisse dafür bereits ausgegeben hast. Der Gegenstand wird dir dann aber nicht gutgeschrieben und auch keine Kürbisse dafür abgezogen, weil der Kauf nur Lokal möglich ist, aber nicht auf dem Server. Ich gehe davon aus, dass genau das bei dir passiert ist und daher kein Verlust entstanden ist, weil du die Anzahl an Kürbissen gar nicht mehr hattest.

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