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Thema: ★ Samstags kein Chat

  1. #1
    Siedler
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    Bernsteingarten

    ★ Samstags kein Chat

    Beschreibung des Fehlers/Problems:
    Samstags frh 5-6 Uhr Spiel starten, Chatfenster da, aber keinerelei Chats drin

    Wann trat das Problem auf? (Datum/Uhrzeit):
    zum Xten mal in Folge Samstag frh

    Was hast du als letztes gemacht?
    Linux Live-System gebootet (also keinerlei Cache Cookies oder sonstiges von einer vorigen Sitzung am Start)

    Trat das Problem mehrfach auf? Lsst es sich reproduzieren?
    Da das Spiel so flssiger luft, werd ich nchsten Samstag
    mich wieder frhs einloggen, die sonst stndigen Freezes, grad
    bei Zonenwechsel, sind so auch nur ganz selten :-))
    Eigentlich sollte ich den Fehler fr mich behalten, wr da
    nicht die Gilde, fr die ich Chat bruchte.

    Hast du die Ersten Schritte bereits durchgefhrt?
    ??? jungfruliches Live-System

    Hast du deine Cookies gelscht, den Cache des Browsers und den Flash Player Cache geleert?
    ??? jungfruliches Live-System

    Mit welchem Browser spielst du (Browser und Browserversion)?
    Seamonkey (Mozilla) 2.49.4

    Welche Flash Player-Version ist bei dir installiert?
    Shockwave-Flash 31.0.0.153

    Welches Betriebssystem benutzt du (Windows, Mac OS, Linux, ...)?
    Linux

    Internetprovider / Internetgeschwindigkeit:

    Internetzugang (LAN/WLAN/UMTS):
    Lan
    Screenshot des Fehlers (bei Bedarf)
    eastler.de/wuselfreunde/tmp/leererChat.png

  2. #2
    Neuankmmling
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    Bernsteingarten
    ich mute heute Morgen auch komplett Neustart durchfhren und 3x einloggen bis alles da war und lief. "Es liegt sicherlich an unseren Rechnern,updates,routern,am Wetter und den Bierpreisen auf dem Weinfest... oder , oder...!?" niemals nie nicht morgens um 6.00Uhr am server etc. von Bluebyte

  3. #3
    Wuseler
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    Tuxingen
    Ich schliesse mich an, bei mir ist das aber seit einer Woche so, leider...
    In der Gilde handeln oder quatschen ist unmglich. Koops spielen ist unmglich. Leechs anbieten oder annehmen ist unmglich. Damals noch Torte tauschen war schlecht mglich. Mit den Gildis dummes Zeug quatschen geht auch nicht.

    Taucht bei allen Browsern auf.
    Ich hatte letzten Samstag nix spezielles gemacht, aufgestartet, eingeloggt, alles Bestens ausser der Chat.

  4. #4
    Community Management
    Avatar von BB_Kumakun
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    Grnland
    Die Spieler, welche lnger als ein paar Stunden keinen Chat haben, mgen sich bitte beim Supportteam melden.
    Spieler, welche am Samstag um 6 Uhr keinen Chat haben, mgen sich bitte hier melden. Bei aktuell 3 Meldungen, kann ich bisher nicht davon ausgehen, dass es am Spiel oder Chat liegt, vor allem da um diesen Zeitpunkt auch aktiv gechattet wurde. Wir mssen somit die Ursache fr das verschwinden des Chats bei den Siedlern rausfinden und wenn sich niemand aktuell bzw. direkt zu den Zeiten meldet, ist dies schwerer zu prfen.

    Aktuelle offensichtliche Sachen, welche jedoch bei der geringen Anzahl an Meldungen nichtig wren:
    • Oben beim Flash kann ich erkennen, dass es eine alte Version ist. Wir sind aktuell bereits bei 32.
    • Und da es bei der anderen Meldung nach mehrmaligen Neustarten klappt, ist dies auch eher ein Zeichen fr den Cache.

    Was jedoch nicht heit, dass es nicht vom Spiel ausgelst wird:
    Ich wrde euch daher bitten, wie im Eintrag Nummer 1 die Vorlage zu nutzen. Im Vergleich zum Eintrag Nr. 1 fgt ihr jedoch bitte alle Daten an. Ein "Neues System" sagt rein gar nichts aus und unsere Techniker knnen damit auch gelinde gesagt "gar nichts" anfangen. Wir brauchen genaue Daten, um diese entsprechend nachstellen zu knnen. Es kann sein, dass bestimmte Kombinationen zu Problemen mit dem Chat im Spiel fhren. Dies knnen wir jedoch aktuell nur mit unseren Testsystem nicht nachstellen. Die Ursachenfindung bentigt also mehr Futter, in Form von Daten.

    ___________
    Und noch eine Info: Heute morgen kann ich durchaus einen Ausfall (allgemein) im Chat erkennen, vor 6 Uhr. Was jedoch nicht jede Woche der Fall ist, worauf ihr euch hier jedoch bezieht.
    Gendert von BB_Kumakun (28.09.19 um 11:05 Uhr)

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