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Thema: Edelsteine nicht gezählt

  1. #1
    Neuankömmling
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    Schneefeuer

    Edelsteine nicht gezählt

    Hallo ich habe gerade eine Box aufgemacht, Inhalt 50 Edelsteine. Diese sind aber nach ganz rechts oben in das Edelsteine kaufen Symbol gewandert und wurden mir nicht angerechnet. Ich habe das jetzt schon mehrmals gehabt und finde das sehr ärgerlich, da Edelsteine doch recht selten zu bekommen sind. Hat das sonst jemand auch schon mal bemerkt?

  2. #2
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von norgk
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    apfelhain
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    Apfelhain
    du schaust zu langsam ^^ wenn die nach oben wandern, sind die schon längst gutgeschrieben


    schau dir stand an bevor die box öffnest, und dann wenn geöffnet hast, dann wirst feststellen, alles so wie es sein soll ^^
    Ich freue mich, wenn es regnet. Denn wenn ich mich nicht freue, regnet es auch.
    K. Valentin

  3. #3
    papakolja
    Guest
    Genau, diese Beobachtung mache ich auch bei den Kristallen und Schnipseln, wenn die Animation erfolgt, ist der Betrag meist schon hinzugebucht & angezeigt.

  4. #4
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Der zeitliche Ablauf ist da etwas ungünstig, da die Gutschrift direkt beim Öffnen erfolgt und dann schon da ist, wenn die Animation kommt, wo sie nach oben fliegen. Wie schon von den anderen geschrieben müsstest du den aktuellen Stand vor dem Öffnen der Box notieren und dann vergleichen, dann verpasst du die Änderung nicht. Ansonsten schaut man oft einfach zu spät auf die Anzeige und verpasst die Erhöhung.

  5. #5
    Neuankömmling
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    Mittsommerstadt

    Edelsteine werden nicht gut geschrieben

    Hallo Team,

    bereits zum zweiten Mal habe ich aus einer mysteriösen Box 50 Edelsteine erhalten, welche meinem Konto nicht angerechnet wurden.
    Gestern nachmittags schon und heute etwa vo 5min (11:10Uhr).

    Das ist ärgerich, da diese ja recht wertvoll sind.

    Grüße
    Daniel

  6. #6
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von Anuket
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    Wenn du die Kiste anklickst (grüner Haken) sind normalerweis die Edelsteine schon auf deinem Konto gutgeschrieben.


  7. #7
    Neuankömmling
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    So sollte es sein, aber das tut es nicht. gestern hatte ich den Verdacht und heute genau beobachtet - keine Gutschrift.

  8. #8
    Meister der fluffigen Fellknäuel Avatar von MOD_Saikil
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    Apfelhain
    Wie von BB_Ondgrund bereits erwähnt, müsstest du den Stand der Edelsteine vor dem Öffnen der Kiste als Referenz nutzen. Sobald du die Kiste anklickst/öffnest, werden die Edelsteine deinem Account gutgeschrieben. Für eine genaue Überprüfung müsstest du dich via Ticket an den Support wenden.


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