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Thema: Zone abgestürzt

  1. #1
    Neuankömmling
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    Wildblumental

    Zone abgestürzt

    Beschreibung des Fehlers
    Auf dieser Zone ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versucht es noch einmal.
    Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem genau auf?
    29.07.2019 seit 11 Uhr
    Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
    Ja, habe das Spiel mehrfach geladen und lande immer bei dieser Fehlermeldung
    Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
    Ja
    Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert?
    Ja
    Hast du deinen Flash Player Cache geleert?
    Ja, hat nicht geholfen
    Welchen Browser und Browserversion benutzt du?
    Chrome (im Inkognitomodus), Version 75.0.3770.142
    Welche Flash Player-Version verwendest du?
    32.0.0.223
    Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?
    Ja, bei Firefox (68.0.1)
    Welches Betriebssystem verwendest du?
    Win 10
    Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du?
    Telekom
    Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du?
    weiß ich nicht
    Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du?
    Kupferkabel
    Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN)
    LAN
    Trat das Problem an verschiedenen PCs und Internetanschlüssen auf?
    Bisher nicht
    Hast du nur das Spiel im Browser geöffnet?
    Ja
    Geändert von Steefaniie (29.07.19 um 10:35 Uhr)

  2. #2
    Community Management Avatar von BB_Ondgrund
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    Grünland
    Wenn du einen Zonenfehler erhälst, dann kontaktiere bitte den Support. Der kann dort gegebenenfalls kurzfristig helfen, oder zumindest die Ursache genauer prüfen.

  3. #3
    Neuankömmling
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    Wildblumental
    Danke. Email an den Support ist raus.

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