Seit einiger Zeit kommt es zu Unregelmäßigkeiten in einer Vielzahl von Browsern, die von kurzzeitigen Störungen bis hin zum vollständigen Einfrieren des Spiels führen können. Die Meldungen werden von uns in diesem Thema hier gesammelt! Verzichtet bitte auf Diskussionen und Offtopic und beschränkt euch auf die reine Meldung. Offtopic-Beiträge werden kommentarlos entfernt.
Beiträge aus unabhängigen Themen wurden bereits hierher verlegt, damit wir eine bessere Übersicht erhalten.
Wie äußert sich der Fehler?
- Wenn etwas im Hintergrund gemacht/geöffnet wird, laggt das Spiel und friert ein #Throttle-Funktion (kein Spielfehler!)
- Lange Ladezeiten im Spiel oder Lags #weitere Infos benötigt
- Login nicht möglich, durch diverse Fehlermeldungen #bitte spezifische Meldung geben
- Das Spiel wurde mit einer Wartungsmeldung heruntergefahren
- Ich sehe nur einen "Hammermann" (Verbindung verloren)
Lösungsansatz (langes Laden):
Bitte nutzt diese Lösungsansätze, wenn ihr im Ladebildschirm stecken bleibt!
Gebt folgende Daten an:
- Hast du die Lösungsansätze genutzt? Lösungsansätze
- Welche der genannten Unregelmäßigkeiten tritt bei dir auf?
- Wann ist dir das zum ersten mal aufgefallen/ Datum und Uhrzeit - Wann genau trat das Problem auf?
- Browser + Browserversionsnummer (Bitte immer die vollständige Nummer und nicht "aktuell". Die Aussage "aktuell" hilft uns nicht weiter! )
- Flashversionsnummer (Bitte immer die vollständige Nummer und nicht "aktuell". Die Aussage "aktuell" hilft uns nicht weiter! )
- Betriebssystem
- Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du?
- Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du?
- Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du?
- Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN)?
- Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
- Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert?
- Hast du deinen Flash Player Cache geleert?
- Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?
- Nur den Spieltab im Browser geöffnet?
- Was hast du als letztes gemacht?
- Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
Hinweis: Dieser Post dient der schnellen Übersicht zur Vermeidung des Fehlers, Behebung seiner Folgen oder benötigten Informationen.
Für Ergänzungen oder Fragen zu diesem Post wendet euch bitte direkt per Forennachricht an mich.
Ältere Meldungen, mit Lösung anhand der Spielerdaten