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Thema: [Feedback] Spielperformance

  1. #2371
    Architekt des Wuselimperiums
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    Andosia
    "Einfach nur Nervig"

    Das ganze gejammer und gemotze führt zu nichts !

    Schreibt Eure Probleme in den richtigen Foren

    Fügt Eure Daten an

    Nur so kann BB daraus etwas ableiten, und nicht von macht mal, tut mal ist zum schwarzärgern usw.
    Geändert von MOD_Saikil (25.02.20 um 13:04 Uhr)

  2. #2372
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von AyrtonSvenna
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    Ich finde jammern und motzen ist genau in diesem Thread hier an der richtigen Stelle, was soll BB bitte ableiten? Nach dem nächsten Update wo das aktuelle Event wieder runter genommen wird läuft es wieder, mit den bekannten Abstrichen, normal und es ist wieder still hier.
    Dafür würde ich auch keine Sekunde investieren um Meldevorlagen für Ablage "P" zu tippern. Frustabbau, dafür ist ein Feedbackthread doch toll!
    Der Neid ist die aufrichtigste Form der Anerkennung (Wilhelm Busch)
    ...kann mal bitte jemand die Konzerthalle reparieren, ich glaube die ist kaputt"^^

  3. #2373
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    Avatar von BB_Kumakun
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    Grünland
    Zitat Zitat von rol20 Beitrag anzeigen
    "Einfach nur Nervig"

    Das ganze gejammer und gemotze führt zu nichts !

    Schreibt Eure Probleme in den richtigen Foren

    Fügt Eure Daten an

    Nur so kann BB daraus etwas ableiten, und nicht von macht mal, tut mal ist zum schwarzärgern usw.
    Da hast du vollkommen recht. Wie ihr seht, sind wir hier auch sehr aktiv und versuchen die grundlegenden Dinge zu erörtern und anzumerken.
    Eine Hilfe von technischer Seite, sprich dem technischen Team, kann aber nur erarbeitet werden, wenn wirklich jeder einzelne Spieler die vollständige Meldevorlage nutzt. Denn so können wir Internetanbieter-Probleme (in letzter Zeit sehr häufig), Versionsprobleme, spezielle technische Besonderheiten (z.B. Win XP/Win7/Mac / Nutzung usw.) sowie ggf. Betriebssystemprobleme mit einbeziehen.

    Ein jeder Spieler der sich hier bei uns gemeldet hatte, da er keinen Chat hatte, war z.B. von einem Windowsfehler betroffen, nicht von einem Spielfehler.
    Da hat ein Update von Windows diverse Verbindungen gekappt (und zeitgleich z.B. auch die PC-Suche geschädigt), die gesperrte bzw. geblockte Funktion, hatte dann auch Auswirkungen auf die Chatnutzung, denn auch dieser Bereich war geblockt. Dies ist etwas, wo wir von spieltechnischer Sichtweise rein gar nichts machen können. Unsere Techniker können aber eine ausführliche Sammelmeldung an entsprechende "Microsoft"-Stelle übermitteln, sodass ein Hotfix erarbeitet werden kann. Dieser Hotfix wurde auch bereits in einem Windows-Update eingespielt und ihr könnt entweder auf eine alte Version zurückdatieren oder halt die neueste Version nachladen.

    Stellt euch ein Spiel und einen PC wie eine kleine Welt vor. Natürlich läuft es selbstständig und kann viele Probleme selbst beheben, aber wenn die Straßen zum Gebäude gesperrt sind, oder die Stromversorgung aufgrund von Baustellen im Nebenort beeinträchtigt sind, muss dieses kleine Gebäude es wissen/informiert werden und eben in die Lösung mit einarbeiten, sodass Brücken gebaut werden können oder eben Arbeitskräfte zum Helfen ausgesandt werden können.

    Ohne Informationen werdet ihr nur unnötigerweise lange im Stau stehen und könnt es ggf. nicht umfahren, da das Radio (Community Manager) euch keine Rückmeldungen geben können.

    Auf kurz: Egal wie oft ihr es bereits gemeldet habt, Straßen/Daten und mehr ändern sich sehr häufig. Wenn ihr eine Lösung in einer neuen Version wollt, meldet euch IMMER mit der Meldevorlage. Ihr seid ein individuelles Siedlerlein, welches sich von all den anderen Siedlern unterscheidet. Niemand ist ein Klon vom anderen und kann sagen "das hab ich auch". Nein, denn ein jeder kann andere Ursachen/Auswirkungen haben und sich entsprechend einzigartig entwickeln. Und gebt bitte wirklich die Versionsnummern an, ein "ist aktuell" hilft gar nicht, da ihr u.a. andere Versionen nutzt als wir oder ggf. nichtmals mitbekommen habt, dass eine alte Version bezogen wurde. [Denn ganz ehrlich, wer hat denn schon die ganzen langen Nummern auswendig im Kopf?]:/

    __
    Achja: "Jammern und Motzen" (kurz: "mimimi") ist hier im Feedback natürlich vollkommen okay. Ein "ich hab XY als Problem, macht mal was" (ohne eine Fehlermeldung eingereicht zu haben) hingegen ist absolut nicht hilfreich. Da könnt ihr mimi'n wie ihr wollt, wir können nicht helfen, wenn ihr nichts meldet und nachfolgend "nur Feedback einreicht, ohne Infos zu geben" ^^

    Jedes noch so kleine "mimimi" hilft uns dabei uns weiterzuentwickeln und allgemeine Lösungen zu finden, sofern Spielbezogen. Feedback, welches jedoch ohne Grundlage eingereicht wird (also über einen Fehler, ohne Infos zum Fehler zu ermöglichen) - also "meckern um des meckerns willen" (Zitat eines Spielers), werden aber wahrscheinlich nicht die von euch gewünschte Lösung ermöglichen.

  4. #2374
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    Funkelberg
    Es würde noch mehr helfen, wenn BB-Leute ihr eigenes Spiel spielen würden. Die meisten Fehler und ergonomischen Missgriffe fallen unmittelbar auf.

  5. #2375
    monsignore25
    Guest

    server

    und es hängt,
    und es hängt,
    und es hängt.

  6. #2376
    Wuseler
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    Windfeuertal
    Die Spiel Performence ist absolut unterirdisch alles Hängt egal ob im Handel oder der blöde Nachrichtenbanner schafft das ding ab
    Geändert von MOD_Saikil (27.02.20 um 02:25 Uhr)

  7. #2377
    Architekt des Wuselimperiums
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    Mittsommerstadt
    Hmm - und genau dies melden rund 1ooooo Spieler nur aus Deutschland, und das ist nun tief gegriffen.

    Merkst du was ?

    Ist dir vielleicht mal der Gedanke gekommen - das viele Fehler auf deiner Seite liegen können ?

    Warum sendest du keinen detaillierten Fehlerbericht an die angegebene Stelle ?

    Wie bitte soll man feststellen können welche Probleme genau dich betreffen ?

    Wieder so ein Mimimi Beitrag der wirklichem niemandem nützt.

    Leider !

  8. #2378
    Federwolken Entfederer
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    Steppenwald
    Heute ist es echt extrem, Handel ist äusserst träge und Quests werden nur sehr zögerlich abgeschlossen. Gestern war es auch schon lahm.
    In der Woche mache ich zum Glück nicht viel, ich hoffe mal, dass es zum WE besser wird.

    @Starmagician: Was bezweckst Du eigentlich mit Deinem obigen, sachlichen und zum Thema beitragenden Post ? Andere niedermachen oder noch etwas anderes ?

    Nachtrag: Während des Events lief es die ganze Zeit recht flüssig, erst seit Abschaltphase 1 lahmt es.
    Geändert von Thorgast (26.02.20 um 19:41 Uhr)

  9. #2379
    Plitschi79
    Guest
    Zitat Zitat von BB_Kumakun Beitrag anzeigen
    Zitat Zitat von rol20 Beitrag anzeigen
    "Einfach nur Nervig"

    Das ganze gejammer und gemotze führt zu nichts !

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    Nur so kann BB daraus etwas ableiten, und nicht von macht mal, tut mal ist zum schwarzärgern usw.
    Da hast du vollkommen recht. Wie ihr seht, sind wir hier auch sehr aktiv und versuchen die grundlegenden Dinge zu erörtern und anzumerken.
    Eine Hilfe von technischer Seite, sprich dem technischen Team, kann aber nur erarbeitet werden, wenn wirklich jeder einzelne Spieler die vollständige Meldevorlage nutzt. Denn so können wir Internetanbieter-Probleme (in letzter Zeit sehr häufig), Versionsprobleme, spezielle technische Besonderheiten (z.B. Win XP/Win7/Mac / Nutzung usw.) sowie ggf. Betriebssystemprobleme mit einbeziehen.

    Ein jeder Spieler der sich hier bei uns gemeldet hatte, da er keinen Chat hatte, war z.B. von einem Windowsfehler betroffen, nicht von einem Spielfehler.
    Da hat ein Update von Windows diverse Verbindungen gekappt (und zeitgleich z.B. auch die PC-Suche geschädigt), die gesperrte bzw. geblockte Funktion, hatte dann auch Auswirkungen auf die Chatnutzung, denn auch dieser Bereich war geblockt. Dies ist etwas, wo wir von spieltechnischer Sichtweise rein gar nichts machen können. Unsere Techniker können aber eine ausführliche Sammelmeldung an entsprechende "Microsoft"-Stelle übermitteln, sodass ein Hotfix erarbeitet werden kann. Dieser Hotfix wurde auch bereits in einem Windows-Update eingespielt und ihr könnt entweder auf eine alte Version zurückdatieren oder halt die neueste Version nachladen.

    Stellt euch ein Spiel und einen PC wie eine kleine Welt vor. Natürlich läuft es selbstständig und kann viele Probleme selbst beheben, aber wenn die Straßen zum Gebäude gesperrt sind, oder die Stromversorgung aufgrund von Baustellen im Nebenort beeinträchtigt sind, muss dieses kleine Gebäude es wissen/informiert werden und eben in die Lösung mit einarbeiten, sodass Brücken gebaut werden können oder eben Arbeitskräfte zum Helfen ausgesandt werden können.

    Ohne Informationen werdet ihr nur unnötigerweise lange im Stau stehen und könnt es ggf. nicht umfahren, da das Radio (Community Manager) euch keine Rückmeldungen geben können.

    Auf kurz: Egal wie oft ihr es bereits gemeldet habt, Straßen/Daten und mehr ändern sich sehr häufig. Wenn ihr eine Lösung in einer neuen Version wollt, meldet euch IMMER mit der Meldevorlage. Ihr seid ein individuelles Siedlerlein, welches sich von all den anderen Siedlern unterscheidet. Niemand ist ein Klon vom anderen und kann sagen "das hab ich auch". Nein, denn ein jeder kann andere Ursachen/Auswirkungen haben und sich entsprechend einzigartig entwickeln. Und gebt bitte wirklich die Versionsnummern an, ein "ist aktuell" hilft gar nicht, da ihr u.a. andere Versionen nutzt als wir oder ggf. nichtmals mitbekommen habt, dass eine alte Version bezogen wurde. [Denn ganz ehrlich, wer hat denn schon die ganzen langen Nummern auswendig im Kopf?]:/

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    Achja: "Jammern und Motzen" (kurz: "mimimi") ist hier im Feedback natürlich vollkommen okay. Ein "ich hab XY als Problem, macht mal was" (ohne eine Fehlermeldung eingereicht zu haben) hingegen ist absolut nicht hilfreich. Da könnt ihr mimi'n wie ihr wollt, wir können nicht helfen, wenn ihr nichts meldet und nachfolgend "nur Feedback einreicht, ohne Infos zu geben" ^^

    Jedes noch so kleine "mimimi" hilft uns dabei uns weiterzuentwickeln und allgemeine Lösungen zu finden, sofern Spielbezogen. Feedback, welches jedoch ohne Grundlage eingereicht wird (also über einen Fehler, ohne Infos zum Fehler zu ermöglichen) - also "meckern um des meckerns willen" (Zitat eines Spielers), werden aber wahrscheinlich nicht die von euch gewünschte Lösung ermöglichen.
    Absolute Frechheit, sich in dieser Form zu äußern. Wie mehrfach beschrieben, passiert ja auch nichts, wenn man eure Meldevorlage nutzt (auch nicht, wenn man sie unregelmäßig des öfteren nutzt). Und hier empfinde ich Teile des Community Managers als Schlag ins Gesicht jener, die beschriebenes taten und trotzdem immer noch mit denselben Fehlern, ohne Änderung leben müssen. Aber wenn Kritik nun als Mimimi angesehen wird, sollte der/die/das ein oder andere tatsächlich über eine Fortsetzung des Publisher-Kunden-Verhältnisses nachdenken.

    Und noch eine ganz persönliche Anekdote: Ich wurde für dieselbe Äußerung moderiert und verwarnt ...

  10. #2380
    Neuankömmling
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    Bernsteingarten
    mhh

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