Seite 3 von 4 ErsteErste 1 2 3 4 LetzteLetzte
Ergebnis 21 bis 30 von 33

Thema: Lags und Verzögerungen - 21.02.2019 - 10.04.2019 [22033]

  1. #21
    Wuseler
    Registriert seit
    Jan 2013
    Beiträge
    295
    Welt
    Tuxingen
    Bin aus dem Spiele geflogen - Login nicht mehr möglich.


    Win 7 mit IE und FF

    per iPhone mit Puffin dasselbe.

    Bis Mitte 2. Ladeschirm und dann stehts


    P.S.:
    Nach ca. 30 Minuten hat sich der Ladebildschirm dann doch noch bewegt - drin ^^

    P.P.S.: sorry, und dann wars auch noch der falsche Thread ^^
    Geändert von Vincentdf (01.03.19 um 15:36 Uhr) Grund: neues ergebnis
    http://forum.diesiedleronline.de/image.php?type=sigpic&userid=1255412&dateline=1359  038879

  2. #22
    Neuankömmling
    Registriert seit
    Jan 2011
    Beiträge
    17
    Welt
    Grünland
    Wie äußert sich der Fehler?
    1 Wenn etwas im Hintergrund gemacht/geöffnet wird, laggt das Spiel und friert ein #Throttle-Funktion (kein Spielfehler)
    Insel wechsel vom At zurück ca 30 sec. dann 15 sec. freez später kommen Generäle vom At zurück Freez für ca 20sec,


    2 Lange Ladezeiten im Spiel oder Lags #weitere Infos benötigt
    seit Valentin ständige Trojan Warnung nur Siedler geöffnet : Win32/CryptInject

    3 Sammelgegenstände können bei Freunden nicht markiert werden #weitere Infos benötigt
    anklicken geht aber makierung wird nix angezeigt

    4 Quests lassen sich nicht abschließen, trotz grüner Anzeige #weitere Infos benötigt
    läuft
    5 Login nicht möglich, durch diverse Fehlermeldungen #bitte spezifische Meldung geben
    kam nix vor

    6 Das Spiel wurde mit einer Wartungsmeldung heruntergefahren
    kam nix vor

    7 Ich sehe nur einen "Hammermann" (Verbindung verloren)
    weiterhin mindestens 1x am Tag

    Gebt folgende Daten an:
    1 Welche der genannten Unregelmäßigkeiten tritt bei dir auf?
    siehe oben

    2 Wann ist dir das zum ersten mal aufgefallen/ Datum und Uhrzeit - Wann genau trat das Problem auf?
    seit einspielung Valentinsevent täglich mehrmals ich spiele von 0800 bis ca 2200 Uhr mit Pausen dabei

    3 Browser + Browserversionsnummer (Bitte immer die vollständige Nummer und nicht "aktuell". Die Aussage "aktuell" hilft uns nicht weiter! )
    Opera 57.0.3098.116

    4 Flashversionsnummer (Bitte immer die vollständige Nummer und nicht "aktuell". Die Aussage "aktuell" hilft uns nicht weiter! )
    27.0.0.187

    5 Betriebssystem
    Win 10 64 Bit

    6 Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du?
    Telekom

    7 Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du?
    VDSL

    8 Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du?
    100/50

    9 Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN)?
    LAN

    10 Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
    Problem tritt immer wieder nach jedem Login auf

    11 Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert?
    werden nach jedem Browser shut down gelöscht

    12 Hast du deinen Flash Player Cache geleert?
    ja nach jedem Browser shut down

    13 Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?
    ja Firefox nicht spielbar und Edge

    14 Nur den Spieltab im Browser geöffnet?
    ja immer nur einen

    15 Was hast du als letztes gemacht?
    diese Nachricht geschrieben und versucht weiter zu spielen

    16 Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
    ja die Probs sind täglich Brot und Leid beim spielen

  3. #23
    Neuankömmling
    Registriert seit
    Mar 2012
    Beiträge
    13
    Welt
    Morgentau
    Beschreibung des Fehlers: Kein Einloggen möglich, Ladebalken bleibt auf der zweiten seiten Seite im ersten drittel hängen
    Datum und Uhrzeit - Wann trat das Problem genau auf? 05.03.2019 seit 20:45
    Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren? ständig
    Hast du dich nochmal neu eingeloggt? ja
    Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert? ja, gemäß Vorgabe
    Hast du deinen Flash Player Cache geleert? ja
    Welchen Browser und Browserversion benutzt du? Chrome Google Chrome ist auf dem neuesten Stand.
    Version 72.0.3626.121 (Offizieller Build) (64-Bit)
    Welche Flash Player-Version verwendest du? 32.0.0.142
    Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf? ja
    Welches Betriebssystem verwendest du? Windows 7
    Welchen Internetprovider (Telekom, Vodafone, 1&1, etc.) benutzt du? Telekom
    Mit welcher Internetgeschwindigkeit (100/50, 50/25, 500/15 usw.) surfst du? Schnarchmodus DSL 6000 ;-)) macht aber sonst keine Probleme
    Welche Internetverbindungsart (Kabelanschluss, DSL, VDSL, Standleitung, Glasfaser, UMTS, LTE usw.) nutzt du? DSL
    Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN) WLAN
    Trat das Problem an verschiedenen PCs und Internetanschlüssen auf? hab nur den einen
    Hast du nur das Spiel im Browser geöffnet? ja

  4. #24
    Wuseler
    Registriert seit
    Jun 2014
    Beiträge
    168
    Welt
    Morgentau

    Bitte um Information ! Wird hieran noch gearbeitet ?

    Die benannten und bekannten Fehler
    1. sehr lange Ladezeiten (10-20 Min) bis das Spiel startet
    2. Spiel lädt "großzügige" 800 MB zum Start
    3. extremer, sich kumulierender Speicherverbrauch - je Inselwechsel ca. 100 MB
    4. Spielunterbrechungen (freeze) wenn ein neuer Quest aufgeht oder getartet wird
    5. Spielunterbrechungen (freeze) wenn ein Quest abgeschlossen wird
    6. Spielunterbrechungen (freeze) wenn ein General landet
    7. Spielunterbrechungen (freeze) wenn ein Mitspieler die Insel besucht
    8. Spielunterbrechungen (freeze) wenn das Postfach geöffnet wird
    9. verzögerte Reaktionszeit (lags) beim "wandern" über die Insel
    10. verzögerte Reaktionszeit (lags) beim "anklicken" von Sammelteilen, Genis und Gebäuden
    11. Doppelklick auf Posteingang notwendig
    12. Gratis-Freiflug nach einigen Inselwechseln ... meiner Beobachtung nach ab ca 1,8-2 GB Speicherverbrauch

    Seit über 3 Wochen bemängele (nicht nur) ich die mangelhafte und unterirdische Performance des Spieles, welche mit dem Update vom 13.02.2019 initiiert wurde.

    Und, seit dem 19.02.2019 gab es
    • keine Veränderung,
    • keine Verbesserung und überhaupt gar
    • keine Stellungnahme
    zu den noch weiterhin bestehenden, oben genannten Fehlern ...

    Leider weiß ich auch nicht, ob an dem Thema überhaupt noch gearbeitet wird - schließlich gibt es ja keine Nummer [xyzdhg] in diesem Threat (wie beispielweise zum Observatorium, dem Bergclan-Bug).


    Daher bitte ich um eine Rückmeldung ! Danke im Vorab...

  5. #25
    Forenmoderator Avatar von MOD_Saikil
    Registriert seit
    Jun 2015
    Beiträge
    2.372
    Welt
    Apfelhain
    Ja, auch hieran wird noch gearbeitet und eine Meldungen und Probleme an die IT weitergegeben.


    Das diese Performanceeinbußen grundsätzlich weitergegeben wurde und auch noch werden, lässt sich im Eingangsbeitrag mit den vielzähligen Rückmeldungen durch Blue Byte erkennen.

    Performanceverbesserungen werden grundsätzlich bei sehr vielen Spielupdates zusätzlich zu den anderen Spielanpassungen und Updates aufgrund eurer Rückmeldungen eingespielt auch wenn diese bisher meist nicht separat in den Changelogs erwähnt wurden, da dies keine Änderungen hinsichtlich Spielinhalten waren, die für die eigene Spielgestaltung unterschiede ergeben.
    Geändert von MOD_Saikil (09.03.19 um 15:29 Uhr)

  6. #26
    Community Management
    Avatar von BB_Kumakun
    Registriert seit
    Jul 2016
    Beiträge
    2.838
    Welt
    Grünland
    Moderationshinweis

    • ca. ~300 OT-Beiträge & Diskussionsbeiträge entfernt.
    • Ebenfalls verschoben: Diverse andere Fehlermeldungen (ca. 10)
    • Beleidigungen, Fäkalsprache und mehr entfernt (ca. 20)


    Da weder unser Eingangsbeitrag noch unsere Aktualisierungen oder die Meldevorlage beachtet werden, werden bei solchen Themen zukünftig härter durchgreifen müssen.

    Wir sind sehr darauf bedacht Fehler zu beheben, jedoch nimmt die Masse an Diskussionen & Off-Topic Anmerkungen IN den Fehlermeldungsbeiträgen stetig zu, sodass individuelle Rückmeldungen schlichtweg unmöglich werden und sich die Bearbeitung der Anliegen (Statusübersicht, Meldung, Infos + Bearbeitung seitens der Entwickler) stark verzögert. Jede Off-Topic Meldung, doppelte Meldung, Spam usw. beschleunigen die Fehlersichtung nicht, im Gegenteil, sie verlängert die Bearbeitung!

    Wir möchten uns natürlich dennoch für die zahlreichen Rückmeldungen bedanken und "Ja", wir wissen wie unhaltbar Lags oder Verzögerungen sind und was sie für Auswirkungen auf das allgemeine Spielerlebnis haben. Aber, damit wir überhaupt helfen können:
    VERZICHTET AUF OFF-TOPIC, DISKUSSIONEN & NUTZT DIE MELDEVORLAGE!

    Solltet ihr über die Lags und mehr diskutieren wollen, so könnt ihr gerne jederzeit einen Feedback-Beitrag im FEEDBACK & DISKUSSION-Bereich erstellen. Auch dort lesen wir mit und sehen den Unmut, bitte unterlasst dies jedoch in den Fehlermeldungen.

    Um es etwas verständlicher zu halten.

    WAS ist Off-Topic?
    • Alle Beiträge die keine erfragten Informationen (Beitrag 1 oder Meldevorlage) enthalten.
    • Meldungen wie: "Alles doof", "Nichts funzt", "bei mir auch", "kann ich so bestätigen".
    • Andere Fehlermeldungen
    • Anmerkungen wie: "Alles auf den neuesten Stand" sind ebenfalls Off-Topic. Wir merken nicht umsonst an, dass wir die genauen Versionsnummern benötigen. ^^
    => Wir benötigen technische Daten, individuelle Infos. Nehmt euch die Zeit und meldet die erfragten Daten. Das beantworten nimmt kaum mehr Zeit in Anspruch als das wiederholte "alles doof".

    WAS ist eine Diskussion
    • Alles was Off-Topic Aussagen enthält und dann noch weiter getragen wird
    • "Ja bei mir auch, XY interessiert sich nicht. Wir haben keine Updates, Statusupdate, wie wärs mal mit einer Meldung" und alles was darauf aufbaut.
    • Darunter fallen auch sämtliche Rückmeldungen zu anderen Themen
    => Nutzt bitte den Feedback-Bereich

    WIESO entfernt ihr meine Beiträge und meldet es mir nicht?!
    • Wir müssen Meldungen sichten, Daten sammeln und Techniker/Entwickler usw. darüber informieren
    • Die Techniker/Entwickler werden auch selbst in die Meldungen schauen und spezifische Infos einsehen/verwerten
    => Dies ist unmöglich, wenn ein Thema mit über 300 OT/ oder nicht nutzbaren Meldungen zugespammt wurde
    • Wie wir in allen Fehlermeldungsthemen anmerken, wird Off-Topic & Diskussionen kommentarlos entfernt
    • Kommentarlos bedeutet, wir werden zwar eine allgemeine Notiz ins Thema setzen, jedoch keine individuellen Notizen zur Entfernung rumschicken
    • Wir können schlichtweg nicht jedem einzelnen OT-Beitrag eine Nachricht hinterher schicken (bitte die Zahlen beachten & Arbeitsaufwand berücksichtigen).
    • Ihr wollt Rückmeldungen, dann solltet ihr euch generell an die Fehlermeldungsregeln halten
    • Wenn ihr eure Aussagen in Form von Diskussionen/OT führen wollt, nutzt bitte den Feedback-Beitrag


    WIESO sortiert ihr überhaupt aus, alle Meldungen sind wichtig!
    • Durchaus, aber es geht nicht nur um "Meldungen" (welche wir definitiv sehen), sondern auch um Rückmeldungen
    • Wir sichten jeden einzelnen Beitrag (ob hier oder in einem dazugehörigen Feedback-Beitrag) + mal ganz ehrlich: Wenn wir nur "Lag" und ähnliches lesen, dann klingeln bei uns alle Alarmglocken!
    • Wir verfassen regelmäßig Rückmeldungen und wenn diese im Minutentakt weggespült werden, hilft es niemanden und man übersieht wichtige Informationen
    Feedback-Diskussionen IM FEEDBACK-Bereich sind vollkommen in Ordnung
    • In den Fehlermeldungen bitte NUR Informationen zu den Fehlern (Meldevorlagen/Aktualisierungen zu ursprünglichen Beiträgen + Screenshots & erfragte Daten)


    Je mehr "Spam" (OT oder Diskussionen) entstehen, desto länger müsst ihr auf Statusaktualisierungen im Thema selbst warten.
    Wir haben dieses Thema nun gesäubert und alle Anmerkungen verzeichnet.
    Zusätzlich dazu haben wir einige "Beispiel"-Beiträge stehen lassen. Nehmt euch ein Beispiel an diesen Rückmeldungen und führt es zukünftig ähnlich, damit wir euch auch entsprechend Rückinformationen ermöglichen können.

    Vielen Dank nochmals für eure Meldungen zum Thema. Die Entwickler und die Techniker arbeiten an einer Lösung. Wir können keinen Bearbeitungszeitraum eingrenzen, werden aber gewisse Rückmeldungen (oder spezielle Fragen) ermöglichen. Das aktuelle Ursprungsproblem ist ein anderes, wie im bereits archivierten Thema.

  7. #27
    Wuseler
    Registriert seit
    May 2012
    Beiträge
    314
    Welt
    Bernsteingarten
    6. Das Spiel wurde wegen Wartungsarbeiten heruntergefahren.
    28.03.2019 gg. 20:09 Uhr.

    _________

    Google Chrome Browser, Version 73.0.3683.86 (Offizieller Build) (64-Bit);
    NPAPI-Plug-In-Version 32.0.0.156 ist installiert;
    MacOS Mojave 10.14.3;
    weiß ich leider nicht;
    15.889 kbit/s zu dem Zeitpunkt;
    WLAN;
    ja, sogar direkt (quasi schneller Relog);
    ja und ja;
    ja;
    keinen anderen Browser in den letzten Tagen für DSO benutzt;
    nein;
    Generäle im 2. Dieb versetzt.

  8. #28
    Wuseler
    Registriert seit
    Feb 2011
    Beiträge
    323
    Welt
    Windfeuertal
    moin, seit Tagen braucht man 10 Minuten zum einloggen, mehr als nervig-

    was hab ihr da eingebaut, dass das solngedauert?

    dann firert das spiel ständig ein, man sammelt die sachen ein, gong, die sachen wieder da, wieder sammeln, gong, die sachen wieder da

    ne danke, muss ich nicht haben

    was passiert Ostern? was ist Plan B ud C , A fällt raus, weil A heißt, Spiel läuft reibungslos, dass passiert ja nie

  9. #29
    Forenmoderator Avatar von MOD_Saikil
    Registriert seit
    Jun 2015
    Beiträge
    2.372
    Welt
    Apfelhain
    Moderationshinweis
    Off-Topic entfernt

  10. #30
    Wuseler
    Registriert seit
    Jun 2014
    Beiträge
    168
    Welt
    Morgentau

    Update & letzter Versuch ....

    • Welche der genannten Unregelmäßigkeiten tritt bei dir auf?
      Die benannten und bekannten Fehler !
      1. sehr lange Ladezeiten (10-20 Min) bis das Spiel startet
      2. Spiel lädt "großzügige" 800 MB zum Start
      3. extremer, sich kumulierender Speicherverbrauch - je Inselwechsel ca. 100 MB
      4. Spielunterbrechungen (freeze) wenn ein neuer Quest aufgeht oder getartet wird
      5. Spielunterbrechungen (freeze) wenn ein Quest abgeschlossen wird
      6. Spielunterbrechungen (freeze) wenn ein General landet
      7. Spielunterbrechungen (freeze) wenn ein Mitspieler die Insel besucht
      8. Spielunterbrechungen (freeze) wenn das Postfach geöffnet wird
      9. verzögerte Reaktionszeit (lags) beim "wandern" über die Insel
      10. verzögerte Reaktionszeit (lags) beim "anklicken" von Sammelteilen, Genis und Gebäuden
      11. Doppelklick auf Posteingang notwendig
      12. Gratis-Freiflug nach einigen Inselwechseln ... meiner Beobachtung nach ab ca 1,8-2 GB Speicherverbrauch
    Seit über 7 Wochen bemängele (nicht nur) ich die mangelhafte und unterirdische Performance des Spieles, welche mit dem Update vom 13.02.2019 initiiert wurde.

    Ein Event spiele ich mit dieser Performance nicht. Dazu ist mir meine Zeit zu schade. Und, wenn ich wegen dieser technischen Mängel ein Event nicht spielen kann, dann werde ich auch meinen weiteren Verbleib im Spiel auf den Prüfstand stellen müssen.

    Also - bitte, fixed bzw. behebt dies a.s.a.p. - und vor allem bevor ein weiteres Event startet. Danke.
    • Browser + Browserversionsnummer (Bitte immer die vollständige Nummer und nicht "aktuell". Die Aussage "aktuell" hilft uns nicht weiter! )
      Version 73.0.3683.103 (Offizieller Build) (64-Bit)
    • Flashversionsnummer (Bitte immer die vollständige Nummer und nicht "aktuell". Die Aussage "aktuell" hilft uns nicht weiter! )
      32.0.0.156
      64 Bit
    • Betriebssystem
      Win 7 64 Bit
    • Welche Netzwerkverbindung benutzt du (WLAN/LAN/PowerLAN)?
      WLan + Lan
    • Hast du dich nochmal neu eingeloggt?
      Ja
    • Hast du die Cookies gelöscht und deinen Browsercache geleert?
      Ja
    • Hast du deinen Flash Player Cache geleert?
      Ja
    • Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?
      Ja - auch mit Firefox
    • Was hast du als letztes gemacht?
      mich geärgert und überlegt, warum ich es mir immer noch antue
    • Trat das Problem mehrfach auf? Lässt es sich reproduzieren?
      Ja, bei jedem Spiel, jeden Tag seit - wie gesagt - über 7 Wochen !
    Geändert von MOD_Saikil (06.04.19 um 10:15 Uhr)
    Bitte um Hilfe:
    Seit dem 13.02.2019 betreibe ich einen Heizlüfter neben meinen Bildschirm wenn ich DSO spiele.
    so versuche ich dem Einfrieren des Spieles entgegen zu wirken ...
    - aber leider ist der Erfolg sehr eingeschränkt
    und durch die erhöhten Stromkosten habe ich leider auch kein Geld mehr für den Kauf von Edelsteinen übrig

    Wenn jemand bereits ein wirksames "Hausmittel" gegen das Einfrieren gefunden hat, bitte ich um PN - Danke

Seite 3 von 4 ErsteErste 1 2 3 4 LetzteLetzte

Ähnliche Themen

  1. Antworten: 1356
    Letzter Beitrag: 30.04.19, 17:57
  2. Lags und Verzögerungen - 13.02.2019 [Übersicht Beitrag#1]
    Von BB_Kumakun im Forum Technisches: Archiv
    Antworten: 880
    Letzter Beitrag: 21.02.19, 05:49
  3. Antworten: 67
    Letzter Beitrag: 27.01.19, 16:05

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein

Die von uns verwendeten Ubisoft-Cookies sollen sicherstellen, dass du unsere Websites optimal genießen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Nutzung dieser Cookies einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz.