Für den Sonntag konnte seitens BB gar keine andere Infopolitik erfolgen also erfolgt ist. Wer am Vormittag spielen wollte hat ja weder Startseite noch Forum zu Gesicht bekommen, also bereits an dieser Stelle gemerkt dass was nicht stimmt.
Einige sind dann auf die Idee gekommen es mal mit einer mobilen Internetverbindung zu versuchen und damit konnten sie sich dann einloggen und sich auch im Forum melden. Doch diese Möglichkeit haben ja nicht alle Spieler, also bleiben erst einmal nur seitens BB Facebook und Twitter die einzigen Plattformen um über die Probleme zu informieren.
Klar könnten sie dann alle Spieler wie hier gewünscht eine E-Mail verschicken, aber was soll sowas bringen? Ein nicht gerade kleiner Teil der Spieler kontrolliert irgendwann in einer Woche mal das Postfach, bei anderen werden diese Mails als Spam aussortiert und dann gibts noch die, wo seit Ewigkeiten keine Mail von BB ankommt. Aber jeder von denen so denn spielen wollte hat ja mitbekommen das was nicht stimmt und konnte zumindest auf FB dann am Vormittag ein entsprechende Statusmeldung sehen.
Dazu kommt noch so E-Mail muss ja auch entsprechend gestaltet werden und auch abgenommen werden und von zu Hause aus klappt das Sonntags seitens der CM auch nicht unbedingt. Also bis so Mail dann fertig ist, sind eh schon alle Spieler informiert.
Was den gestrigen Tag betrifft, da lässt sich durchaus die Infopolitik kritisieren, da die IT-Wartungsankündigung ziemlich unglücklich formuliert war und zudem laut Meldung auf FB ja über den Stand der Wartung erfolgen sollten. Da hast dich zwar als Spieler auf eine Auszeit eingestellt, aber so richtig wusstest dann auch nicht ob nun die Wartung läuft oder ob immer noch der Fehler am Server sein Unwesen treibt. An dieser Stelle hätte es zumindest mal auf FB und Twitter ein kleine Wasserstandsmeldung geben müssen.
Solche Infos aber via E-Mail zu verteilen, sorry dass ist dann doch bissel zu viel verlangt. Wenn ich mir vorstelle jeder Anbieter würde das machen, dann platzt das Postfach.
Wenn etwas nicht funktioniert, dann merke ich es ja von selber und so entsprechende Infoseiten gibt (auch wenn FB und Twitter nicht von allen geliebt werden) so reichen sie vollkommen aus um die Spieler zu informieren. Es muss halt nur von beiden Seiten auch genutzt werden.