Zitat von
Plitschi79
Der Universalfüller und das Körbchen waren doch wohl auch eher die Kompensation die Anfang der Woche angekündigt war, für die anderen Probleme. Für den Nachtausfall gab es weder eine Erklärung, noch eine Entschuldigung, noch ein Kompensation. Alles Dinge die nicht sein müssen, korrekt. Aber du bringst es auf den Punkt. Es geht um den Frust der durch diese Verschwiegenheit und Art und Weise des Umgangs, mit zum Teil, doch auch zahlender Kundschaft entsteht. Keiner verlangt, dass BB in die Zukunft sieht und Server-Ausfälle vorab ankündigt. Aber es wäre doch wünschenswert, wenn sie Stellung beziehen bevor nachgefragt wird. Und das doch dann bitte auch dort wo es hingehört. Nämlich im Forum, welches zum Spiel gehört oder auf der Startseite oder meinetwegen auch im Begrüßungsfenster im Spiel und nicht auf externen Seiten. Uns als Usern ist es theoretisch auch untersagt "fremdzuverlinken" und seitens BB ist dies leider an der Tagesordnung. Komische Doppelmoral aus meiner Sicht.
Wir haben in den letzten Wochen und Monaten sehr viel versucht um die Kommunikation zu verbessern und mehr Informationen mit euch zu teilen. Wir werden natürlich weiterhin euer Feedback lesen und daran arbeiten.
Was diesen nächtlichen Ausfall angeht: Wir haben hierbei nichts "verschwiegen". Wie bereits erwähnt, wurde dies über Facebook und Twitter kommuniziert. Da Facebook hauptsächlich als Informationsmedium für aktuelle Vorfälle/Aktionen dient, macht es hierfür keinen Sinn diese Nachrichten dort stehen zu lassen wenn sie nicht mehr akut sein sollten, da der Großteil der Spieler davon nicht betroffen war. Wenn wir natürlich hier das Feedback bekommen, dass Spieler nicht zufrieden mit dieser Handlungsweise sind, werden wir dies gern nochmal intern diskutieren.
Im Forum gibt es außerdem diesen Thread, in dem ich auch erklärt habe warum es keine Nachricht auf der Startseite gab und wieso wir in der Form gehandelt haben. Ich denke daher nach wie vor, dass es keinen Grund für eine Unterstellung gibt, dass wir wir etwas "verschweigen" würden.
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