Hi Leute,
ich habe nach Fehlern im Spiel schon 2x den Support angeschrieben - ohne Antwort. Ist das Meldeformular ein Fake damit bei BB alle was zu lachen haben? Hat schon mal jemand Antwort bekommen?
(Habe neulich im AT ein Lager bekämpft. Nach dem ich die gegnerischen Truppen erledigt habe, wurden meine Truppen gelöscht und der Kampf als verloren gewertet. Das gegnerische Lager war anschließend ohne Gegner immer noch vorhanden.)
Es dauert manchmal etwas, aber ich habe immer Antwort bekommen. Keine Sorge, den Support gibts.
Hau nochmal mit einem Rek drauf, dann ist das Lager weg :-)
Gut Ding will Weile haben. Es dauert manchmal etwas länger , aber es wird geholfen.
etwas länger ist gleich wie in Kürze .... :-))))
das probl. hatte ich letztens auch beim (glaube klugen schneiderlein) hatte auch support angeschrieben, bekamm sofort ne antwort (nach paar std). Die antwort, ich sollte einfach weiterspielen, evtl versuchen das lager mit paar reks anzugreifen .. Lager ist aber weg, steht nur noch rum und wird beim nächsten hauptlager mit gelöscht.
Wenn der Kampf unentschieden ausgegangen ist,
d.H. keine Gegnerischen Einheiten mehr vorhanden sind das Räuberlager aber noch steht
einfach noch mal mit 1 Rekrut z.b. angreifen dann ist das Räuberlager weg
Kannst auch alternativ einen Angriff aufs nächste Lager schicken und per Ablenkung das "leere" Räuberlager mit machen geht ebenso
Die sind manchmal leer und zeigen einen Angriffsbereich, sind aber nicht mehr angreifbar - dann einfach ignorieren, bis der Anzeigefehler der roten Zone mal behoben wird^^
das ist mir auch schon passiert feindliche lager blieb ohne truppen stehen und mein geni war hin, aber hat nichts mit fehler zu tun, sondern einfach ein unentschieden
der truppen gegeneinander,so dass es fürs gebäude nicht mehr reicht,also wenn du 200 geni hattest und 100 r/ 100 sold zum beispiel für angegriff, dann ersetze ein paar reks mit melizen , dann sollte es klappen
Frage:Zitat von beeminc
Hi Leute,
ich habe nach Fehlern im Spiel schon 2x den Support angeschrieben - ohne Antwort. Ist das Meldeformular ein Fake damit bei BB alle was zu lachen haben? Hat schon mal jemand Antwort bekommen?
(Habe neulich im AT ein Lager bekämpft. Nach dem ich die gegnerischen Truppen erledigt habe, wurden meine Truppen gelöscht und der Kampf als verloren gewertet. Das gegnerische Lager war anschließend ohne Gegner immer noch vorhanden.)
Hast Du die automatische Mail bekommen, aus der hervorgeht, dass Deine Support-Anfrage auch angekommen ist?
Mit dieser Eingangsbestätigung bekommst Du auch die entsprechende Ticketnummer, auf das man sich ggf. wieder beziehen kann (macht die Sache einfacher)
Wenn diese Automail bei Dir eingengangen ist, muss man sich halt in Geduld üben, bzw. nach angemessenen Zeitraum nachfragen.
Sollte man keine Automail bekommen haben, sollte man bei sich nachschauen (angegebene Email-Adresse überprüfen, Postfach voll (?), autmatische Weiterleitung defekt (?), etc.)
Sollte es Probleme mit dem Kontaktformular geben, wird auf der Startseite darauf hingewiesen (War zumindest beim letzten mal so).
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