Thema: Login-Probleme auf dem Testserver (ab 27.11.2014)

Beachtet bitte grundsätzlich bei Problemen auf dem Testserver:

Zitat von BB_Pandur

Liebe Testerinnen und Tester,

Fehler (Bugs, Verbindungsfehler, etc.) nehmen wir gerne im Testserver-Forum entgegen. Dort findet eine Kategorisierung und Auswertung statt. Im hiesigen, deutschen Forum, können wir dies nicht gewährleisten.

Vielen Dank für euer Verständnis,

Grüße,
BB_Pandur

Bei allgemeinen Login-Problem (wie bei weißer Seite und ähnlichem) meldet ihr euch bitte unter Login Error.
Bei einem Zonenfehler ("Server zone crashed") könnt ihr euch unter [Locked Zones] Please report here eintragen.
Bei sonstigen Problemen schaut ihr ob es bereits einen entsprechenden Thread gibt oder ihr eröffnet einen neuen.
Vergesst in allen Fällen nicht die Vorlage ("Bug template" - zu finden jeweils im ersten Beitrag) auszufüllen und die weiteren Anweisungen zu lesen!

Bei Schwierigkeiten mit der englischen Sprache könnt ihr hier gerne um Übersetzungshilfe bitten.

Geht bei Problemen bitte immer zuerst dies durch:

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Erste Schritte die du versuchen kannst

• wenn das Spiel nicht startet,
• wenn du eine Fehlermeldung bekommst oder
• wenn du Anzeigefehler feststellst.

Um diese Aktionen durchzuführen,immer das Spiel verlassen und ausloggen.
Ein Logout des Accounts auf der Hauptseite (oben rechts) ist dafür erforderlich.

Cookies, Temporäre Internet Dateien, Browsercache löschen
Flash Player Cache löschen

Damit die Cookies und der Caches des Browsers und der Flash Player Cache wirklich erfolgreich geleert werden, ist die Reihenfolge des Ablaufes wichtig. Sonst können sich, trotz Löschen, noch alte Datenreste im Zwischenspeicher befinden. (Reihenfolge: Cookies, Browsercache, Flash Player Cache).

Überprüfe bitte auch die Einstellungen des Flash Players. ► Adobe Flash Player für "Die Siedler Online" einstellen
Wenn du einen Stick/UMTS verwendest, beachte auch ► Spielen über mobile Verbindungen, Proxyserver, Computer ohne Unterstützung der Flash-Hardwarebeschleunigung

Solltest du beim Einloggen oder beim Verbindungsaufbau zur Spielwelt Probleme haben, kann es hilfreich sein, den lokalen DNS-Auflösungscache zu leeren. Dadurch wird dein PC gezwungen, beim Aufruf der Webseite die IP-Adresse der Spielwelt neu zu erfragen, statt diese aus dem Cache zu nehmen. ► flushdns - DNS-Auflösungscache leeren

Bitte versuche auch einen Reset (Neustart) deiner Internet-Hardware wie Router, DSL-Modem, o.ä.

Um sicher zu gehen, dass auch auf dem Spielserver alle Session beendet wurden, warte mit dem neuen Anmelden (Spiel starten) mindestens 15 Minuten.

Zitat von Tioman

Der Testserver ist offenbar auch nicht mehr zu "bespielen", habe es stundenlang versucht: die beiden Ladebalken zuckeln durch, dann kommt entweder gleich beim Karte laden die Meldung, man sollte seinen Browsercache löschen, oder nach 2 Klicks erst "Verbindungsfehler" und dann "blablabla cache löschen"....
Beliebig oft reproduzierbar! Selbst den Flashplayer Cache hab ich mehrfach gelöscht.


Ich bin fasziniert!
Ich wünsche allen BBlern ein schönes, erholsames Wochenende, das haben sie sich verdient.

Nunja, testserver wird sehr oft geändert, da passieren schnell fehler, leider

Moderationshinweis

Themen zusammengeführt aus Testserver-Feedback

Beachtet bitte den ersten Beitrag.

ich gebs auf
weder login hat auf dem anderen "forum" gefunzt noch das registrieren also mach ichs hier weil wenn ich mich registrieren will kommt das http://prntscr.com/5r0ez0 und beim passwort reset bekomm ich keine email

http://prntscr.com/5r0e78
weisses bild und lgin geht nicht